Nous avons acheté un Mac book pour notre ste, puis 2 semaines après nous pris Apple care.
Nous avons reçu une confirmation mais pas de facture. Nous avons tel pour avoir cette facture et , par tel, on nous a dit que celle ci était à notre nom personnel. Nous avons donc demandé de la mettre au nom de la ste.
La comptabilité n’est pas joignable directement. Nous avons donc passé 1/2 h au tel avec une personne qui nous a dit transmettre l’information et la facture nous serait adressée par mail dans les 72h max.
Une semaine après rien. On recommence et re 1/2h. On attend encore une semaine et on recommence. Voici maintenant un mois, toujours rien reçu.comment faire? C’est pourtant pas très compliqué. Le Service facturation est vraiment nul.
Nous avons reçu une confirmation mais pas de facture. Nous avons tel pour avoir cette facture et , par tel, on nous a dit que celle ci était à notre nom personnel. Nous avons donc demandé de la mettre au nom de la ste.
La comptabilité n’est pas joignable directement. Nous avons donc passé 1/2 h au tel avec une personne qui nous a dit transmettre l’information et la facture nous serait adressée par mail dans les 72h max.
Une semaine après rien. On recommence et re 1/2h. On attend encore une semaine et on recommence. Voici maintenant un mois, toujours rien reçu.comment faire? C’est pourtant pas très compliqué. Le Service facturation est vraiment nul.
