Bonjour. Depuis plusieurs semaines, Mail plante systématiquement quand j'active mon compte professionnel sur mon iMac, qui me sert à travailler quand je suis chez moi, donc hors du réseau interne. Auparavant, il fonctionnait normalement, et je suppose qu'une modification est survenue au niveau du serveur de courrier (Kerios) à l'occasion d'une mise à jour.
J'ai tenté de recréer le compte, de modifier les rares paramètres accessibles à la création, mais rien n'y fait : dès que j'active le compte, Mail plante au bout de quelques secondes. Sur mon iPhone, ceci ne se produit pas, mais le compte n'y est néanmoins pas actif et Mail affiche "erreur de compte".
Il semble que le problème soit spécifique aux matériels Apple, mais je n'ai pu faire un test moi-même.
Les services informatiques de l'entreprise n'arrivent pas à me dépanner.
Peut-être quelqu'un a-t-il déjà eu ce type de problème ?
Merci par avance.
DM
J'ai tenté de recréer le compte, de modifier les rares paramètres accessibles à la création, mais rien n'y fait : dès que j'active le compte, Mail plante au bout de quelques secondes. Sur mon iPhone, ceci ne se produit pas, mais le compte n'y est néanmoins pas actif et Mail affiche "erreur de compte".
Il semble que le problème soit spécifique aux matériels Apple, mais je n'ai pu faire un test moi-même.
Les services informatiques de l'entreprise n'arrivent pas à me dépanner.
Peut-être quelqu'un a-t-il déjà eu ce type de problème ?
Merci par avance.
DM
