Connexion impossible sur la live box

[alinf34]

Bonjour,

Depuis ce matin, je ne parviens plus à relever mon courrier dans Mail et à aller sur internet avec safari. Dans Safari la barre bleue de chargement de la page reste bloquée.
Et ceci depuis mon iMac 27' 2012 sous os x 10.8.2.

Je n'y arrive pas non plus avec Firefox et thunderbird.

Ce qui est étonnant, c'est que tout marche depuis mon iPad en wifi également.

J'ai ré-dėmarrė plusieurs fois la live box orange sans régler le problème.

Ça ne marche pas non plus en redėmarrant sur une partition lion 10.7.3.

Le diagnostic rėseau est OK.

Je ne comprend pas pourquoi je peux aller sur internet depuis mon iPad et plus depuis mon iMac , les deux en wifi sur la même box orange.

J'ai lancė utilitaire de disque et diskwarrior sous lion et ML : rien d'anormal.

Quelqu'un sait-il d'où peut venir le problème ?

Je précise que la live box reconnaît mon iMac apparemment, les voyants lumineux sont OK.

 

[Anonyme]

Bonjour,

l'iMac est connecté en wifi, semble-t-il.

Peux-tu tester en te connectant à la box par Ethernet ?

Quand tu dis diagnostic réseau est ok, tous les voyants sont verts ?

Tu peux aussi nous donner capture d'écran de préf système / réseau / avancé, onglets TCP/IP et DNS.

 

[Tuncurry]

Est ce que tu vois le réseau interne quand tu es connecté ?
Vérifie l'adresse ip que la box Orange te donne... Y'a des chances que c soit un truc privé du style 169.150.XXX
Dans ce cas, assigner une ip fixe te permettra de sortir sur Internet

 

[alinf34]

Merci pour votre aide.

Faire des captures.d'ecran va être laborieux car je devrai les transférer sur mon iPad avec lequel je suis en train d'écrire (toujours en wifi par la live box)
J'ai 3 adresses de messagerie qui fonctionnaient toutes et sont tombées en rade en même temps, ce qui nous éloigne d'un problème de configuration du réseau.

Les voyants de la live box sont verts, tout est normal.

En fait j'ai fait préférences réseau / Assistant / Diagnostic / wifi / ma box figure dans la liste des réseaux à proximité : "votre réseau internet semble fonctionner correctement".

Donc à priori le code wifi est toujours reconnu.

Autre indice: je ne peux pas non plus me connecter sous win7 et Linux sous parallels depuis mon iMac, ça me semble plutôt être un problème de wifi ou matériel sur l'iMac, je le crains.

Je vais tester une connexion filaire via ethernet et je vous tiens au courant.

 

[Anonyme]

Il y a plusieurs causes possibles.

Dans l'immédiat, le premier test à faire c'est par Ethernet.
Reboote la box.

Si tu n'obtiens pas d'accès à Internet, regarde dans préf syst réseau si tu as une adresse IP ou non.

 

[Larme]

Pourrais-tu vérifier que ton adresse WiFi en local est bonne ? en 192.168.X.X, et non pas en 169.254.X.X (en général, c'est l'IP d'erreur d'adressage d'IP) ?
Peux-tu pinguer la Box ?

 

[alinf34]

En ethernet mon I est 192.168.1.14
Sous-réseau 255.255.255.0
Routeur 192.168.1.1
Domaine de recherche : home

Pour le WIFI : 192.168.1.12

Je suis repassé sur l'iMac pour vous répondre : ça fonctionne via ethernet.


En résumé :

- Pas de connexion WIFI sur l'iMAC sous 4 OS différents et pour 3 adresses de messagerie.

- connexion via éthernet sur l'iMac : OK

- Connexion WIFI vers iPad et iPhone : OK

A mon avis c'est une panne matérielle, borne WIFI de l'iMAC grillée :mad:

Est-ce aussi votre avis ?

Merci pour votre aide.

 

[Larme]

Apple Hardware Test peut peut-être détecter ce genre de truc...

 

[Anonyme]

Tu as une adresse IP en wifi, donc ça fonctionne.

Si ta carte wifi était HS, tu n'aurais pas d'adresse IP en wifi.
(si tu es bien en adresse IP par DHCP (?), si tu es en IP fixe, dis-le)

Remets-toi en wifi et :

- regarde dans préf syst / réseau si la connexion wifi a un point vert.

- lance Applications / Utilitaire de réseau.
Onglet ping, saisis 192.168.1.1, et clique sur "ping"

Résultat ?

Regarde aussi : pomme / à propos de ce Mac / plus d'infos / rapport système / wifi : interfaces, en1....

 

[alinf34]

Quoi que je ne sais même pas si c'est ça, car j'ai une imprimante WIFI Epson et je viens de lancer une impression sans problème !?!
La communication iMac/Imprimante via le WIFI s'est donc faite...

 

[Anonyme]

On va tester l'accès à Internet :

- Utilitaire de réseau, onglet ping : 192.168.1.1, résultat ?
74.125.132.147, ping, résultat ?

- dans la barre d'adresse de Safari, saisis : 74.125.132.147
Résultat ?

- si pas de résultat, Utilitaire de réseau, onglet Traceroute : saisis 74.125.132.147 et donne le résultat.

- va dans préf syst /réseau/avancé, onglet DNS : qu'y a-t-il dans serveurs DNS ?

 

[alinf34]

@ Renaud31 : je suis en DHCP

en WIFI : point vert, connecté

Mon IP 192.168.1.1 : ping OK

Je peux écrire ce présent texte dans le forum, mais j'ai essayé d'ouvrir une nouvelle fenêtre dans Safari, et la page ne charge pas. Je ne peux pas m'envoyer un mail de test non plus.

Et maintenant je vais poster...

---------- Nouveau message ajouté à 19h23 ---------- Le message précédent a été envoyé à 19h21 ----------

@ Renaud31 : je suis en DHCP

en WIFI : point vert, connecté

Mon IP 192.168.1.1 : ping OK


Et maintenant je vais poster...

Non, ça ne passe pas (barre de progression bleue cale dans la fenêtre de l'adresse) , je dois rebrancher Ethernet pour le faire.

---------- Nouveau message ajouté à 19h25 ---------- Le message précédent a été envoyé à 19h23 ----------

??? Double envoi, 1 en WIFI, l'autre en ethernet.

C'était passé, mais la barre de progression était gelée et je n'avais plus la main.

---------- Nouveau message ajouté à 19h28 ---------- Le message précédent a été envoyé à 19h25 ----------

74.125.132.147 m'ouvre une page Google de résultats de recherche sur cette série.

 

[Anonyme]

Donne le contenu de l'onglet DNS....

Si jamais c'est vide, saisis 192.168.1.1 (clique sur le signe "+" en bas).

 

[alinf34]

74.125.132.147 : ping OK

DNS: 192.168.1.1, 192.168.1.1 (donc 2 fois, en grisé)

Ca continue à bloquer (Mail et Safari) dès que je repasse en WIFI

 

[Anonyme]

Quand tu regardes l'onglet DNS, il faut auparavant que tu sélectionnes la connexion en wifi dans la colonne de gauche.

A priori ton problème est DNS (tu atteins Google par son adresse IP), il faut en avoir le coeur net, ensuite on réglera ça par une configuration manuelle en IP fixe, si ça te convient.

D'abord, sélectionne la connexion wifi, et regarde le contenu de l'onglet DNS.

 

[alinf34]

A propos de ce Mac / WIFI :


Version des logiciels*:
CoreWLAN: 3.0.1 (301.11)
CoreWLANKit: 2.0 (200.10)
Menu Extra : 8.0 (800.7)
module configd: 8.0.1 (801.17)
Informations système: 8.0 (800.1)
Famille IO80211: 5.0 (500.15)
Diagnostic Wi-Fi: 1.1 (110.26)
Utilitaire AirPort: 6.2 (620.33)
Interfaces:
en1*:
Type de carte: AirPort Extreme (0x168C, 0x9A)
Version du programme interne: Atheros 9380: XXX
Adresse MAC: 7c:XX:XX:XX:XX:XX
Locale: ETSI
Code du pays: FR
Canaux pris en charge: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 36, 40, 44, 48, 52, 56, 60, 64, 100, 104, 108, 112, 116, 120, 124, 128, 132, 136, 140
Activation à distance sans fil: Géré
AirDrop: Géré
État: Connecté
Données du réseau actif:
USER*:
Mode PHY: 802.11n
BSSID: 38:XX:XX:XX:XX:XX
Canal: 6
Code du pays: FR
Type de réseau: Infrastructure
Sécurité: WPA2 Personnel
Signal/bruit: -48 dBm / -97 dBm
Débit de transmission*: 117
Index MCS: 14
Autres réseaux Wi-Fi locaux:

 

[Anonyme]

Pour retrouver l'accès à Internet, mets-toi en IP fixe, on pourra reconsidérer le DHCP plus tard.. (un ordi fixe n'a AUCUNE raison d'être en DHCP) :

Préférences système / réseau

- sélectionner la connexion wifi à gauche

- en face de "Configuration", cliquer sur "Automatique", puis sur "modifier les configurations"
- cliquer sur le "+" et saisir "IP fixe"
- cliquer sur "Terminé"

Dans "Avancé" :

- onglet "TCP/IP" :
- configurer IPV4 : manuellement
- Adresse IPV4 : 192.168.1.100
- Sous-réseau : 255.255.255.0
- Routeur : 192.168.1.1

- onglet DNS :
- colonne "Serveurs DNS"
- cliquer sur le "+" en bas à gauche, et saisir : 192.168.1.1

Cliquer sur "OK", puis sur "Appliquer".


Si on souhaite revenir en "Automatique" (via DHCP), cliquer sur "IP fixe" en face de "Configuration", choisir "Automatique", puis cliquer sur "Appliquer".

 

[alinf34]

Préfs réseau / WIFI :

Etat : connecté
Wi-Fi est connecté à LBox et possède l'adresse IP 192.168.1.12

---------- Nouveau message ajouté à 19h54 ---------- Le message précédent a été envoyé à 19h50 ----------

---------- Nouveau message ajouté à 19h56 ---------- Le message précédent a été envoyé à 19h54 ----------

Je n'ai pas cette disposition de fenêtre dans les préfs.

Je n'e trouve pas comment adresser une capture en PJ

J'ai "Nom du réseau" comme menu déroulant pour le WIFI

 

[Anonyme]

"Configuration", en haut de la fenêtre :

http://hpics.li/ad81a49

Pour passer tes captures : http://www.hostingpics.net/index.html

 

[alinf34]

Merci Renaud.

J'ai créé l'adresse IP fixe.

Ca fonctionne sous ethernet, mais toujours pas avec le WIFI.

Le problème est que l'éthernet ne fonctionne pas si le WIFI est connecté, ce qui m'oblige à le désactiver le WIFI pour me connecter et penser à débrancher ethernet et activier le WIFI à chaque fois que je voudrai imprimer.

Ce que je ne comprend pas, c'est que l'iPhone et l'iPad fonctionnent en WIFI avec ma box, et par l'iMac.

Je vais rester en ethernet pour ce weekend et je porterai ma box chez Orange pour la tester, car mes réglages actuels fonctionnaient avant ce matin. Et surtout des réglages de connexions sous d'autres OS ne fonctionnent plus non plus.

Pour moi c'est incompréhensible.