Connexion internet impossible

[polosven]

Bonjour,
Sans raison valable et alors que je n'ai aucun problème pour me connecter en WIFI sur ma Box 4G, je suis dans l'incapacité de me connecter à Internet via mon Macbook. La connexion fonctionne sur les téléphones de la maison et sur l'ordinateur de ma femme, mais sur mon Macbook impossible.
J'ai tenté de réinitialiser redémarrage ordi+box, oublier la box et s'y reconnecter, renouveler DHCP, modifier les DNS... Rien ne marche.

Je serais bien preneur de méthodes supplémentaires si ma problématique parle à quelqu'un, parce que là je n'y comprends rien...

Merci beaucoup pour l'aide que vous pourrez m'apporter.

 

[polosven]

Ah et je n'ai pas précisé mais la connexion bluetooth et usb via mon téléphone fonctionne sans problème...

 

[polosven]

Bon, en désespoir de cause j'ai réinitialisé les fichiers de configuration réseau. Et youpi, ça fonctionne enfin!
Je fais les questions et les réponses...
Désolé pour le spam!

 

[polosven]

Par contre, j'avais auparavant changé mes serveurs DNS en lisant que ça pouvait être utile. J'ai l'impression que ça bloque totalement la connexion à internet si je le refais, j'ai du à nouveau virer mes fichiers de config réseau après avoir essayé de les modifier une nouvelle fois.
Et j'ai l'impression que ExpressVPN ne fonctionne plus de manière concomitante.

Quelqu'un aurait une explication à me proposer? Cela ne m'était jamais arrivé jusqu'à présent. Bouygues aurait modifié quelque chose dans sa gestion de box 4G?

Merci de vos avis.

 

[Powerdom]

Bonjour,

tu aurais commencé par indiquer que tu avais installé un VPN. Note bien que je n'ai rien contre les VPN. Mais je constate que bien souvent ils sont la source de bien des soucis de connexion.

 

[love_leeloo]

ExpressVPN est un service VPN proposé par Express VPN International Ltd, une société enregistrée aux Îles Vierges britanniques.

si c'est pas pour faire du pognon

 

[polosven]

Bonjour,

tu aurais commencé par indiquer que tu avais installé un VPN. Note bien que je n'ai rien contre les VPN. Mais je constate que bien souvent ils sont la source de bien des soucis de connexion.

Je n'avais aucun problème jusqu'à il y a quelques jours. Je n'ai absolument rien changé dans ma configuration ou dans mes paramètres et mon VPN n'est que très rarement activé. Et il fonctionnait très bien quand j'en ai eu besoin jusqu'à présent.
Et tout déconne en même temps. J'ai plutôt tendance à penser que ça vient du FAI, perso.

 

[Sly54]

J'ai plutôt tendance à penser que ça vient du FAI, perso.

Un moyen de le savoir est de se créer une session admin toute neuve et de tester les connections avec la configuration de base. Tu devrais vite savoir si le problème vient du FAI, ou bien de la configuration réseau (due au VPN ou autre).

 

[polosven]

Comment faire ça sans altérer quoique ce soit au fonctionnement de mon ordi?

 

[Powerdom]

bonjour
Cela ne va rien altérer du tout. Tu créer une session de test et tu te connectes au réseau wifi

 

[Sly54]

Comment faire ça sans altérer quoique ce soit au fonctionnement de mon ordi?

Préférence Système / Utilisateurs et groupes et le gros + pour ajouter un compte.
Fais toi bien un compte admin pour faire tes tests.

Et tu peux avoir autant de comptes (sessions) que tu le souhaites…

 

[polosven]

Bonjour,
Je viens de tester, le problème est le même, impossible de me connecter à ExpressVPN.
Ce qui ne gêne pas le fonctionnement de mon ordinateur en soi mais m'empêche de m'en servir ce qui est tout de même un poil gênant.

 

[polosven]

Plus intéressant encore, je ne peux plus changer le DNS par défaut imposé par la box (GoogleDNS ou OpenDNS) sinon ça empêche toute connexion à Internet.
Et une autre chose très surprenante, les morceaux lus sur Spotify ne sont plus envoyés vers last.fm alors qu'ils l'étaient jusqu'à présent et qu'ils le sont encore quand je me connecte via la 4G de mon téléphone.

Bouygues aurait bloqué des ports d'accès? Je n'y connais absolument rien et je n'ai aucune idée de comment modifier les choses...

 

[Powerdom]

Et en désinstallant proprement ce vpn selon sa procédure ?

 

[polosven]

Je viens de le faire. Aucune modification.
Je pense que le problème vient bel et bien d'un blocage du FAI!

 

[polosven]

Toutes mes tentatives de modifier les DNS se soldent par une impossibilité de connexion à Internet.

Et ça n'a possiblement aucun rapport, mais j'ai lancé EtreCheck qui me sort des problèmes graves de noyau alors que je n'ai eu aucune difficulté majeure de fonctionnement (en dehors de ces soucis relou de connexion)

Événements du diagnostic (7-30 dernier jours):
2023-09-29 09:23:20 airportd - Usage du processeur élevé
Exécutable: /usr/libexec/airportd
2023-09-28 22:13:40 Panique-pont du noyau (2 fois)
2023-09-28 22:10:53 gamed - Plantage
Exécutable: /System/Library/PrivateFrameworks/GameCenterFoundation.framework/Versions/A/gamed
Détails:
libsystem_c.dylib: abort() called

Un peu relou tout ça...

 

[Polo35230]

Salut,

Dans une fenêtre du Terminal, passe les commandes suivantes:
netstat -r
ifconfig
nslookup google.fr
C'est pour voir les routes, l'état des interfaces réseau et le DNS que tu utilise

 

[polosven]

netstat -r
Routing tables

Internet:
Destination Gateway Flags Netif Expire
default hh72.home UGScg en0
127 localhost UCS lo0
localhost localhost UH lo0
169.254 link#4 UCS en0 !
192.168.1 link#4 UCS en0 !
192.168.1.1/32 link#4 UCS en0 !
hh72.home c:71:8c:1e:76:97 UHLWIir en0 1140
192.168.1.100/32 link#4 UCS en0 !
192.168.1.255 ff:ff:ff:ff:ff:ff UHLWbI en0 !
224.0.0/4 link#4 UmCS en0 !
mdns.mcast.net 1:0:5e:0:0:fb UHmLWI en0
239.255.255.250 1:0:5e:7f:ff:fa UHmLWI en0
255.255.255.255/32 link#4 UCS en0 !

Internet6:
Destination Gateway Flags Netif Expire
default fe80::e71:8cff:fe1 UGcg en0
default fe80::%utun0 UGcIg utun0
default fe80::%utun1 UGcIg utun1
default fe80::%utun2 UGcIg utun2
default fe80::%utun3 UGcIg utun3
default fe80::%utun4 UGcIg utun4
localhost localhost UHL lo0
2a04:cec0:f002:342 link#4 UC en0
2a04:cec0:f002:342 c:71:8c:1e:76:97 UHLWI en0
2a04:cec0:f002:342 36:34:a9:88:4c:29 UHLWI en0
2a04:cec0:f002:342 78:4f:43:51:36:51 UHL lo0
2a04:cec0:f002:342 36:34:a9:88:4c:29 UHLWI en0
2a04:cec0:f002:342 78:4f:43:51:36:51 UHL lo0
fe80::%lo0 macbook-pro.local UcI lo0
macbook-pro.local link#1 UHLI lo0
fe80::%en0 link#4 UCI en0
iphone.local 36:34:a9:88:4c:29 UHLWIi en0
fe80::e71:8cff:fe1 c:71:8c:1e:76:97 UHLWIir en0
macbook-pro.local 78:4f:43:51:36:51 UHLI lo0
fe80::%en5 link#5 UCI en5
fe80::aede:48ff:fe ac:de:48:0:11:22 UHLI lo0
fe80::aede:48ff:fe ac:de:48:33:44:55 UHLWIi en5
fe80::%awdl0 link#12 UCI awdl0
fe80::9cb2:afff:fe 9e:b2:af:bf:f3:25 UHLI lo0
fe80::%llw0 link#13 UCI llw0
fe80::9cb2:afff:fe 9e:b2:af:bf:f3:25 UHLI lo0
fe80::%utun0 macbook-pro.local UcI utun0
macbook-pro.local link#14 UHLI lo0
fe80::%utun1 macbook-pro.local UcI utun1
macbook-pro.local link#15 UHLI lo0
fe80::%utun2 macbook-pro.local UcI utun2
macbook-pro.local link#16 UHLI lo0
fe80::%utun3 macbook-pro.local UcI utun3
macbook-pro.local link#17 UHLI lo0
fe80::%utun4 macbook-pro.local UcI utun4
macbook-pro.local link#18 UHLI lo0
ff00:: localhost UmCI lo0
ff00:: link#4 UmCI en0
ff00:: link#5 UmCI en5
ff00:: link#12 UmCI awdl0
ff00:: link#13 UmCI llw0
ff00:: macbook-pro.local UmCI utun0
ff00:: macbook-pro.local UmCI utun1
ff00:: macbook-pro.local UmCI utun2
ff00:: macbook-pro.local UmCI utun3
ff00:: macbook-pro.local UmCI utun4
ff01::%lo0 localhost UmCI lo0
ff01::%en0 link#4 UmCI en0
ff01::%en5 link#5 UmCI en5
ff01::%awdl0 link#12 UmCI awdl0
ff01::%llw0 link#13 UmCI llw0
ff01::%utun0 macbook-pro.local UmCI utun0
ff01::%utun1 macbook-pro.local UmCI utun1
ff01::%utun2 macbook-pro.local UmCI utun2
ff01::%utun3 macbook-pro.local UmCI utun3
ff01::%utun4 macbook-pro.local UmCI utun4
ff02::%lo0 localhost UmCI lo0
ff02::%en0 link#4 UmCI en0
ff02::%en5 link#5 UmCI en5
ff02::%awdl0 link#12 UmCI awdl0
ff02::%llw0 link#13 UmCI llw0
ff02::%utun0 macbook-pro.local UmCI utun0
ff02::%utun1 macbook-pro.local UmCI utun1
ff02::%utun2 macbook-pro.local UmCI utun2
ff02::%utun3 macbook-pro.local UmCI utun3
ff02::%utun4 macbook-pro.local UmCI utun4

lo0: flags=8049<UP,LOOPBACK,RUNNING,MULTICAST> mtu 16384
options=1203<RXCSUM,TXCSUM,TXSTATUS,SW_TIMESTAMP>
inet 127.0.0.1 netmask 0xff000000
inet6 ::1 prefixlen 128
inet6 fe80::1%lo0 prefixlen 64 scopeid 0x1
nd6 options=201<PERFORMNUD,DAD>
gif0: flags=8010<POINTOPOINT,MULTICAST> mtu 1280
stf0: flags=0<> mtu 1280
en0: flags=8863<UP,BROADCAST,SMART,RUNNING,SIMPLEX,MULTICAST> mtu 1500
options=400<CHANNEL_IO>
ether 78:4f:43:51:36:51
inet6 fe80::18c4:aa1d:17d:a18%en0 prefixlen 64 secured scopeid 0x4
inet6 2a04:cec0:f002:3426:1c84:b17f:afda:4ecc prefixlen 64 autoconf secured
inet6 2a04:cec0:f002:3426:f02a:755f:4667:1f8c prefixlen 64 autoconf temporary
inet 192.168.1.100 netmask 0xffffff00 broadcast 192.168.1.255
nat64 prefix 64:ff9b:: prefixlen 96
nd6 options=201<PERFORMNUD,DAD>
media: autoselect
status: active
en5: flags=8863<UP,BROADCAST,SMART,RUNNING,SIMPLEX,MULTICAST> mtu 1500
ether ac:de:48:00:11:22
inet6 fe80::aede:48ff:fe00:1122%en5 prefixlen 64 scopeid 0x5
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en1: flags=8963<UP,BROADCAST,SMART,RUNNING,PROMISC,SIMPLEX,MULTICAST> mtu 1500
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ether 82:93:5d:e5:1c:01
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bridge0: flags=8863<UP,BROADCAST,SMART,RUNNING,SIMPLEX,MULTICAST> mtu 1500
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ether 82:93:5d:e5:1c:01
Configuration:
id 0:0:0:0:0:0 priority 0 hellotime 0 fwddelay 0
maxage 0 holdcnt 0 proto stp maxaddr 100 timeout 1200
root id 0:0:0:0:0:0 priority 0 ifcost 0 port 0
ipfilter disabled flags 0x0
member: en1 flags=3<LEARNING,DISCOVER>
ifmaxaddr 0 port 6 priority 0 path cost 0
member: en2 flags=3<LEARNING,DISCOVER>
ifmaxaddr 0 port 8 priority 0 path cost 0
member: en3 flags=3<LEARNING,DISCOVER>
ifmaxaddr 0 port 7 priority 0 path cost 0
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ifmaxaddr 0 port 9 priority 0 path cost 0
nd6 options=201<PERFORMNUD,DAD>
media: <unknown type>
status: inactive
p2p0: flags=8843<UP,BROADCAST,RUNNING,SIMPLEX,MULTICAST> mtu 2304
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status: inactive
awdl0: flags=8943<UP,BROADCAST,RUNNING,PROMISC,SIMPLEX,MULTICAST> mtu 1484
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ether 9e:b2:af:bf:f3:25
inet6 fe80::9cb2:afff:febf:f325%awdl0 prefixlen 64 scopeid 0xc
nd6 options=201<PERFORMNUD,DAD>
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ether 9e:b2:af:bf:f3:25
inet6 fe80::9cb2:afff:febf:f325%llw0 prefixlen 64 scopeid 0xd
nd6 options=201<PERFORMNUD,DAD>
media: autoselect
status: active
utun0: flags=8051<UP,POINTOPOINT,RUNNING,MULTICAST> mtu 1380
inet6 fe80::7688:3fa4:2772:cbc4%utun0 prefixlen 64 scopeid 0xe
nd6 options=201<PERFORMNUD,DAD>
utun1: flags=8051<UP,POINTOPOINT,RUNNING,MULTICAST> mtu 2000
inet6 fe80::c809:aca:2bb5:ed8%utun1 prefixlen 64 scopeid 0xf
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utun2: flags=8051<UP,POINTOPOINT,RUNNING,MULTICAST> mtu 1000
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utun3: flags=8051<UP,POINTOPOINT,RUNNING,MULTICAST> mtu 1380
inet6 fe80::e408:174e:4663:d3e7%utun3 prefixlen 64 scopeid 0x11
nd6 options=201<PERFORMNUD,DAD>
utun4: flags=8051<UP,POINTOPOINT,RUNNING,MULTICAST> mtu 1380
inet6 fe80::4183:c838:855d:a038%utun4 prefixlen 64 scopeid 0x12
nd6 options=201<PERFORMNUD,DAD>

nslookup google.fr

Server: fe80::e71:8cff:fe1e:7697%4
Address: fe80::e71:8cff:fe1e:7697%4#53

Non-authoritative answer:
Name: google.fr
Address: 172.217.20.195

Absolument aucune idée de ce que ça raconte. Ça raconte quoi?
Merci beaucoup pour l'aide en tout cas!

 

[Polo35230]

Absolument aucune idée de ce que ça raconte. Ça raconte quoi?

Ton Mac a du vécu...

-Le nslookup montre que que la requête DNS s'éffectue en IPv6
-Le netstat -r est bon en IPv4 avec toutes les routes vers en0
-Le netstat en IPv6 me laisse songeur avec toutes ces routes par défaut (vers en0 et les interfaces virtuelles utunX)...

Je pense qu'il n'y a pas de pb au niveau de ta box.
Il faudrait désactiver IPv6 sur le Mac pour voir si ça change quelque chose.:
Dans les Préférences Système---Réseau---Avancé--TCPIP--Désactiver IPv6

Reboote la machine, et, croise les doigts...

 

[polosven]

Oui il a du vécu, il date de 2016.
Je ne peux pas désactiver IPv6

Et ce qui m'étonne c'est que mon iPhone a les mêmes difficultés en WIFI également (impossible de se connecter à ExpressVPN et problèmes de connexion avec Spotify)