conversion pour iPod impossible

[lince]

J'ai téléchargé des clips vidéos au format MP4 qui devrait normalement être compatible avec mon iPod 7 (dernière version). Sauf que iTunes refuse de copier ces clips sur l'iPod. En cherchant dans l'assistance Apple dit qu'il faut aller dans Fichier > Créer une version iPod. Sauf que là non plus ça ne marche pas j'ai un message "un erreur inconnue s'est produite" (-4)
Si quelqu'un peut m'aider...

 

[JLB21]

Bonjour,

Il faudrait savoir quels sont les définition/débit ainsi que les codecs vidéo et audio de tes clips. Pour cela passe l'un d'eux sur VidéoSpec et envoie nous l'analyse.