Coup de gueule sur iPhone 4S

[Mister_sam32]

Bonjour,



Voilà, je réside à l'ile de La Réunion,
et ici, il n'y as pas d'Apple Store,

Les Preniums resseler qui sont présents ne vendent pas d'iPhone, seuls les opérateurs en vendent.

Mon iPhone 4S que j'ai acheter en décembre est défectueux,
ainsi donc, j'ai contacter Apple, qui m'as proposer un échange standard, mais voilà

il faut envoyer l'iPhone en France Métropolitaine pour effectuer à l'échange
chose que je suis pas certains d'accepter, puisque il faut le déposer carrément en AppleStore !

Orange, mon opérateur, quand lui refuse d'envoyer l'iPhone, car " celui-ci n'as pas été acheter chez eux "

N'ayant pas de solution, je suis obliger de garder mon iPhone qui est loin de la perfection que j'ai put connaitre avec le 4 / 3GS !!

C'est vraiment injuste, en sachant que le produit est sous garantie,

Les appels qui sont censé être gratuit depuis un poste fix sont surtaxé,
et le S.A.V. en ligne d' Apple est vraiment pénible et incapable de répondre a des questions les plus simples !


Vive Apple ^^

 

[Mister_sam32]

Je l'ai acheter sur l'Apple Store en ligne
J'ai fait livrer le tout chez des amies en vacances la bas
Et il me l'ont ramener

Maintenant je me trouve dans l'incapacité de faire parvenir l'iphone au SAV

 

[Mister_sam32]

J'ai déjà essayer de négocier
Il m'ont soit disant envoyer une envellope de retour
Jamais reçu ^^

15 min de communications et 45€ d'hors forfaits ....


Pour moi, sa craint ...^^

 

[Gwen]

Apple va te renvoyer une autre enveloppe dans ce cas, demande leur tout simplement.

 

[Mister_sam32]

Ok merci du conseil
Je vais voir ça

 

[iPadOne]

Salut tu doit avoir un SAV apple dans ta région, moi a Singap j'en ai un : on a pas d'apple store et les APR ne font pas le SAV, mes iBidules viennent des US et je les fait changer a chaque fois que j'en ai envie , il n'est peu-etre pas a la Reunion mais si tu cherche tu va le trouver.

voili voilou