Bonjour à tous!
Voilà je viens vers vous car j'en suis à mon 6ième échange pour mon iPhone 4S mais il est encore en panne (redémarrages intempestifs et chauffe très vite sans lancer d'apps) alors j'ai rouspété auprès du SAV et on m'a passé une responsable (au passage très sympathique).
Après qu'elle m'est présenté ses excuses de la part d'Apple, elle m'a dit que j'allais avoir un iPhone complètement neuf avec un an de garantie et transfert de mon actuel Apple Care.
Mais pour avoir un iPhone neuf il va falloir que j'attende d'être recontacté toujours par Apple dans les deux prochains jours pour mettre en place l'envoi de mon iPhone et cette fois-ci avec tous les accessoires d'origine (chargeur, etc). Cette procédure va prendre 3 semaines m'a t-on dit.
Mais elle m'a dit aussi de "ne pas m'étonner si je recevais un iPhone de la gamme supérieure", je lui rétorque donc "c'est-à-dire?" elle m'explique que si il n'y a plus d'iPhone 4S noir 32Go neuf donc dans une boite neuve et pas une boite Apple Care Assistance donc avec nouveau chargeur, nouvelle paire d'écouteurs alors un iPhone 5 de même config donc noir et 32Go me serait expédié !!
Mais pensez-vous que j'ai vraiment des chances de recevoir un iPhone 5 et non pas un 4S ?
J'ai fais une sorte d'état des lieux des stocks de 4S neufs noir et 32Go pour "calculer" mes probabilités d'avoir un iPhone 5 :
- Apple : 4S 16Go Noir et Blanc disponibles, le 32Go n'est plus vendu.
- Bouygues Telecom : Uniquement des reconditionnés
- SFR : Disponibles en 32Go Noir et Blanc
- Orange : 4S 16Go Noir et Blanc disponibles, le 32Go n'est pas vendu.
- Virgin Mobile : 4S 32Go uniquement en Blanc. Plus de stock en noir
- Free : 4S plus présent dans le catalogue
- Fnac : 4S non présent (4 et 5 encore vendus)
Nota Bene : Stock des sites en lignes
Partant sur ce constant sur 7 sites seulement 2 ont encore des 4S en stock donc j'ai 80 (en comptant le 4S blanc de Virgin) à 90% de chances d'avoir un iPhone 5 en me basant sur ma "logique". Puisque si Apple ne vend même plus ce modèle sur l'Apple Store (4S 32Go) mais uniquement des 16Go et ne réapprovisionne plus les opérateurs et sites en 4S alors logiquement j'ai mes chances pour avoir un iPhone 5.
Qu'en pensez-vous ? Ai-je des chances de recevoir un iPhone 5 à la place de mon 4S que je vais envoyé ? Je précise c'est une procédure spéciale qui va prendre trois semaines et redémarrage d'une nouvelle garantie.
Merci par avance pour vos réponses,
Cordialement.
Voilà je viens vers vous car j'en suis à mon 6ième échange pour mon iPhone 4S mais il est encore en panne (redémarrages intempestifs et chauffe très vite sans lancer d'apps) alors j'ai rouspété auprès du SAV et on m'a passé une responsable (au passage très sympathique).
Après qu'elle m'est présenté ses excuses de la part d'Apple, elle m'a dit que j'allais avoir un iPhone complètement neuf avec un an de garantie et transfert de mon actuel Apple Care.
Mais pour avoir un iPhone neuf il va falloir que j'attende d'être recontacté toujours par Apple dans les deux prochains jours pour mettre en place l'envoi de mon iPhone et cette fois-ci avec tous les accessoires d'origine (chargeur, etc). Cette procédure va prendre 3 semaines m'a t-on dit.
Mais elle m'a dit aussi de "ne pas m'étonner si je recevais un iPhone de la gamme supérieure", je lui rétorque donc "c'est-à-dire?" elle m'explique que si il n'y a plus d'iPhone 4S noir 32Go neuf donc dans une boite neuve et pas une boite Apple Care Assistance donc avec nouveau chargeur, nouvelle paire d'écouteurs alors un iPhone 5 de même config donc noir et 32Go me serait expédié !!
Mais pensez-vous que j'ai vraiment des chances de recevoir un iPhone 5 et non pas un 4S ?
J'ai fais une sorte d'état des lieux des stocks de 4S neufs noir et 32Go pour "calculer" mes probabilités d'avoir un iPhone 5 :
- Apple : 4S 16Go Noir et Blanc disponibles, le 32Go n'est plus vendu.
- Bouygues Telecom : Uniquement des reconditionnés
- SFR : Disponibles en 32Go Noir et Blanc
- Orange : 4S 16Go Noir et Blanc disponibles, le 32Go n'est pas vendu.
- Virgin Mobile : 4S 32Go uniquement en Blanc. Plus de stock en noir
- Free : 4S plus présent dans le catalogue
- Fnac : 4S non présent (4 et 5 encore vendus)
Nota Bene : Stock des sites en lignes
Partant sur ce constant sur 7 sites seulement 2 ont encore des 4S en stock donc j'ai 80 (en comptant le 4S blanc de Virgin) à 90% de chances d'avoir un iPhone 5 en me basant sur ma "logique". Puisque si Apple ne vend même plus ce modèle sur l'Apple Store (4S 32Go) mais uniquement des 16Go et ne réapprovisionne plus les opérateurs et sites en 4S alors logiquement j'ai mes chances pour avoir un iPhone 5.
Qu'en pensez-vous ? Ai-je des chances de recevoir un iPhone 5 à la place de mon 4S que je vais envoyé ? Je précise c'est une procédure spéciale qui va prendre trois semaines et redémarrage d'une nouvelle garantie.
Merci par avance pour vos réponses,
Cordialement.
