[FONT="]Bonjour à tous !
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[FONT="]Je viens davoir un souci de coque avec mon MacBook. En fait, jai la dernière génération, et celle-ci possèdent un partie plus souple dans un genre de caoutchouc dur en dessous de lappareil.[/FONT]
[FONT="]A cause de la chaleur dégagée par la batterie, cette partie souple sest décollée.
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[FONT="] [/FONT]
[FONT="]Cela fait plus dun an que jai ce MacBook, je ne suis plus sous la garantie Apple.[/FONT]
[FONT="]Je n'ai pas acheté mon Mac chez Apple, mais j'avais souscris à une garantie échange à neuf. Ils refusent de la faire fonctionner, en prétendant que cest un défaut de "plasturgie", que eux considèrent comme « esthétique ». :hein:
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[FONT="] [/FONT]
[FONT="]Jai cherché sur différent sites internet et blogs, et jai découvert quApple a reconnu ce problème comme un défaut de série. Et il n'est absolument pas précisé dans les termes de la garantie que les défauts de série ne sont pas pris en charge par la garantie.[/FONT]
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[FONT="]Pourriez-vous me communiquer un document officiel produit par Apple qui confirmerait qui cest un défaut de série, ou alors mindiquez comment je peux faire pour récupérer ce document ?[/FONT]
[FONT="][/FONT]
[FONT="]J'ai réussi à trouver un lien en anglais qui renvoie sur le site d'Apple, ou ils reconnaissent les problèmes récents avec les MacBook air. Ils ont bien du conserver dans leurs archives la fiche technique qui expliquent les défauts de série rencontrés sur les MacBook ! :rateau:
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[FONT="][/FONT]
[FONT="]J'ai vraiment beaucoup cherché mais je ne trouve rien
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[FONT="]Merci d'avance[/FONT]
[FONT="][/FONT]
[FONT="]Victor
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[FONT="]Je viens davoir un souci de coque avec mon MacBook. En fait, jai la dernière génération, et celle-ci possèdent un partie plus souple dans un genre de caoutchouc dur en dessous de lappareil.[/FONT]
[FONT="]A cause de la chaleur dégagée par la batterie, cette partie souple sest décollée.
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[FONT="]Cela fait plus dun an que jai ce MacBook, je ne suis plus sous la garantie Apple.[/FONT]
[FONT="]Je n'ai pas acheté mon Mac chez Apple, mais j'avais souscris à une garantie échange à neuf. Ils refusent de la faire fonctionner, en prétendant que cest un défaut de "plasturgie", que eux considèrent comme « esthétique ». :hein:
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[FONT="]Jai cherché sur différent sites internet et blogs, et jai découvert quApple a reconnu ce problème comme un défaut de série. Et il n'est absolument pas précisé dans les termes de la garantie que les défauts de série ne sont pas pris en charge par la garantie.[/FONT]
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[FONT="]Pourriez-vous me communiquer un document officiel produit par Apple qui confirmerait qui cest un défaut de série, ou alors mindiquez comment je peux faire pour récupérer ce document ?
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[FONT="]J'ai réussi à trouver un lien en anglais qui renvoie sur le site d'Apple, ou ils reconnaissent les problèmes récents avec les MacBook air. Ils ont bien du conserver dans leurs archives la fiche technique qui expliquent les défauts de série rencontrés sur les MacBook ! :rateau:
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[FONT="]J'ai vraiment beaucoup cherché mais je ne trouve rien
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[FONT="]Merci d'avance
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[FONT="]Victor
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