Démarrage Apple Watch

[Gabin2001]

Bonjour, j’ai une Apple Watch et un iPhone XS.
Les deux étais déconnecté et je n’ai pas réussi à les reconnecter.
J’ai donc réinitialiser la watch.
En essayant de reconnecter la watch et l’iPhone depuis le début on me demande de mettre à jour la watch.
Ce que je fait mais on m’indique directement que la recherche de maj n’a pas pu aboutir car je ne suis pas connecté à internet.
Comment faire pour me sortir de la ? La montre est bloquée au début la configuration et inutilisable.
merci pour votre aide

 

[Membre supprimé 1099458]

Bonsoir

c'est quoi comme Watch ?

 

[Gabin2001]

Bonsoir

c'est quoi comme Watch ?

Bonsoir, c’est une série 5

 

[ze_random_bass]

Bonjour,

questions/infos peut-être inutiles (parce que vous les avez déjà) : je suppose que la watch est branché à un chargeur et que vous passez par l’appli Watch sur iPhone ?

a+

 

[Gabin2001]

Bonjour,

questions/infos peut-être inutiles (parce que vous les avez déjà) : je suppose que la watch est branché à un chargeur et que vous passez par l’appli Watch sur iPhone ?

a+

Bonjour,
Oui la montre est branché et je le fais depuis mon téléphone
Je tombe toujours sur ça quand je veux lancer la configuration

merci pour votre aide

 

[Membre supprimé 1099458]

Vous faite la mise a jour depuis l'iPhone ?

 

[Gabin2001]

Vous faite la mise a jour depuis l'iPhone ?

Oui je n’ai pas d’autre choix car ma montre est bloqué au stade de configuration.
Mais je n’arrive pas à mettre a jour depuis l’iPhone

 

[Membre supprimé 1099458]

Avez vous éteint la watch ?

 

[Gabin2001]

Avez vous éteint la watch ?

Oui éteint et rallumer plusieurs fois mais rien ne change

 

[Membre supprimé 1099458]

vous pouvez la réinitialiser ?

 

[Gabin2001]

vous pouvez la réinitialiser ?

En fait je l’ai réinitialisé car je n’arrivais plus à me connecter
Maintenant je suis bloqué et ne peux pas la réinitialiser à nouveau car je ne peux pas accéder à l’écran d’accueil et donc on réglage.

 

[Membre supprimé 1099458]

Essayez de joindre Apple demain pour trouver une solution

 

[Gabin2001]

Essayez de joindre Apple demain pour trouver une solution

Merci je vais essayer