Mac Pro desinstallation de logiciel

[KERRIA]

Je travaille avec plusieurs logiciels vectoriels dont "TURBOCAD" (IMSIT)
Suite à un problème j'ai été amené à le désintaller sur 3 machines
Donc ensuite à le réinstaller !
or :
-Sur le MB pro pas de problème
-Sur un MAC PRO muni de 2 HD classiques pas de problème
-Sur un autre MAC PRO muni entre autre d'un SSD support des logiciels, impossible, une zone de dialogue s'ouvre et me dit "impossible car une version plus récente du logiciel est déjà présente sur le disque"!
Je suis intervenu avec "ONYX" et avec " APPLE CLEANER" mais rien à faire !

Ce Pourrait-il que la tienne du SSD ?

J'ai donc tenté 'installation sur un des autres disques , l'installation est acceptés mais à l'ouverture une zone de dialogue s'ouvre me disant qu'il manque la "clé" et que donc je dois abandonner l'action !

Si quelqu'un à une idée ? je l'en remercie chaleureusement !

Le Bon Jour vous va

 

[KERRIA]

Ah, mille excuses SVP ! oublié de dire que je suis partout en OS 10.11 (El Capitan)
Merci

 

[KERRIA]

J'ai réinstallé MAC OS 10.11
Mais toujours la même chose "impossible car existe déjà" ! très irritant !

Le Bon Soir vous va

 

[pouppinou]

Normalement il suffit de mettre dans la corbeille :
~/ Applications > TurboCAD Mac Pro 8
~/ Library -> Application Support folder > com.imsi.turbocadmacpro8ESD
/ private / var / folders / wh / l7sn863..........9v369_d_80000gn (chez toi cela risque d'être un autre nom de dossier. Nom que je n'ai pas mis en entier et remplacé avec des .....)

Maintenant si cela ne suffit pas, fais une recherche dans le Terminal. Pour ce faire débranches tous les supports (DD externes, clef USB etc...) de ton ordinateur pour que la fonction recherche se fasse uniquement sur le support interne, en l'occurence ton SSD. Ouvres le Terminal (Applications > Utilitaires > Terminal) et tapes dans la fenêtre :
sudo find / -iname *turbocad*
Il va te demander ton mot de passe, rentres le. Et tu attends, cela peut prendre du temps. Ensuite apparaitra tous les fichiers ayant la chaîne "turbocad" dans son nom. Tu n'as plus qu'à aller chercher manuellement les fichiers restant nom éliminés par AppCleaner et les mettre à la corbeille.
Certains fichier peuvent être cachés, utilises dans ce cas Onyx pour les rendre visibles.

Ensuite quand tu réinstalleras TurboCAD tu devras ré-entrer le n° de série et le code/clé.

 

[Deleted member 1099514]

Salut

Que renvoie depuis le terminal (Application/Utilitaires) :
ls -l Library/"Application Support"

 

[KERRIA]

merci beaucoup je m'en vais voir ça de près et te souhaite
La Bonne Soirée

 

[KERRIA]

Ben pour l'instant rien qui fonctionne !
Désolé et merci quand même mais je persiste et tiens au courant !

Le Bon Jour vous va

 

[Deleted member 1099514]

Ben pour l'instant rien qui fonctionne !
Désolé et merci quand même mais je persiste et tiens au courant !

Le Bon Jour vous va

Si tu donnes pas les résultats de la commande du post #5 ce sera difficile de t'aider.