désinstallation incomplère de Adobe Flash CS3

[gaelle_j]

Bonjour,

j'ai un problème avec Adobe Flash CS3. J'ai téléchargé la version d'essai, puis je l'ai effacé afin de pouvoir l'installer avec Creative Suite. Mais lorsque que je veux lancer son installation il ne me l'autorise pas. Il me dit qu'il est déjà installé. J'ai attendu que ma date d'expiration de l'essai que j'avais installé arrive, pour voir si ça faisait une différence, mais il me dit que flash CS3 est toujours installé. En faisant une recherche je ne vois aucun fichier qui pourrait faire croire à Creative Suite que Flash est toujours installé sur mon mac...

Que faire ?

merci d'avance pour vos conseils!

g

 

[schwebb]

Bonjour et bienvenue,

Si un désinstallateur est fourni avec Adobe, utilise-le, c'est le meilleur moyen de t'en débarrasser. Si tu l'a jeté, le mieux est de re-télécharger Adobe, puis de le désinstaller proprement.

S'il n'y a pas de désinstallateur, maintenant que tu as jeté l'appli, suis ces quelques conseils:

Tu devrais aller faire un tour du côté des préférences: TaPetiteMaison → Bibliothèque → Preferences. Là, tu trouveras probablement un fichier dans le genre com.apple. adobe quelque chose.plist, que tu jetteras. Soit bien sûre de jeter le bon fichier; d'ailleurs, tant que le problème n'est pas résolu, ne vide pas ta corbeille.

Tu peux également, par l'intermédiaire de Spotlight, faire une recherche sur tous les fichiers qui porteraient le nom de ton application ou de ses développeurs, et les détruire.

Mais, Adobe est connu pour être un peu "tentaculaire" dans un système: il va te falloir un peu de patience.

Tu peux également utiliser un désinstallateur comme AppZapper, qui (normalement) exécute toutes les opérations ci-dessus.