Bonjour,
Je rencontre un petit souci avec l'utilisation d'un disque dur externe neuf.
Voici le topo :
Je dispose d'un macbook air avec 2 ports usb. J'utilise déjà sans problème plusieurs disques durs externes Western Digital de 500 go et 1 to (les disques durs de 500 go sont formatés en FAT32, pas de souci en lecture ni en écriture ; le disque de 1 to est en NTFS, pas de souci de lecture).
J'ai acheté il y a 10 jours un disque dur neuf 1 to de marque Western Digital.
Je ne sais pas si c'est utile de le préciser, mais pour info, le modèle est différent de ceux dont je dispose déjà (le neuf est un Element, les autres des My Passport).
J'ai réussi à copier dessus les données d'un autre disque rapidement et sans souci (principalement des vidéos de moins de 700 mo), en copiant directement de "disque à disque".
Le problème est apparu quand j'ai voulu lire les vidéos : elles mettaient entre 30 secondes et une minute (au minimum) pour s'ouvrir, et la lecture était saccadée.
J'ai essayé :
- de brancher le disque sur l'autre port usb,
- de brancher le disque avec un autre cable compatible,
- de reformater le disque en FAT32 (format initial), puis NTFS (j'ai copié cette fois-ci les fichiers via un PC) et même HFS+,
mais le problème de lenteur est resté le même.
J'ajoute que les mêmes fichiers lus à partir des autres disques externes (FAT 32 ou NTFS) s'ouvrent très rapidement, sur les ports usb 1 ou 2.
Enfin, et bizarrement, j'ai remarqué que les fichiers du disque incriminé s'ouvraient en revanche très rapidement sur un PC. Je n'ai malheureusement pas pu le tester sur un autre mac que le mien.
Pensant que mon disque était défectueux, j'ai donc fait appel au SAV et dispose depuis ce matin d'un nouveau disque, mais dont le modèle est différent (WD My Passport 1 to).
Or, je rencontre le même souci avec ce disque : quel que soit son format, les vidéos mettent une minutes pour s'ouvrir et saccadent toutes les 5 secondes, alors que les mêmes vidéos sur un autre disque de même format et sur le même port usb s'ouvrent quasi instantanément :mouais:
Se pourrait-il que le hasard m'ait dotée de 2 disques défectueux à la suite ?
N'y connaissant pas grand chose en informatique, cela me semble peu probable que le souci vienne des ports usb ou de mon mac, sachant que mes autres disques externes fonctionnent sans problème. Je ne sais pas vraiment quoi en penser...
Je me me permets donc de solliciter vos avis et vos lumières...
Un énorme merci d'avance !
Je rencontre un petit souci avec l'utilisation d'un disque dur externe neuf.
Voici le topo :
Je dispose d'un macbook air avec 2 ports usb. J'utilise déjà sans problème plusieurs disques durs externes Western Digital de 500 go et 1 to (les disques durs de 500 go sont formatés en FAT32, pas de souci en lecture ni en écriture ; le disque de 1 to est en NTFS, pas de souci de lecture).
J'ai acheté il y a 10 jours un disque dur neuf 1 to de marque Western Digital.
Je ne sais pas si c'est utile de le préciser, mais pour info, le modèle est différent de ceux dont je dispose déjà (le neuf est un Element, les autres des My Passport).
J'ai réussi à copier dessus les données d'un autre disque rapidement et sans souci (principalement des vidéos de moins de 700 mo), en copiant directement de "disque à disque".
Le problème est apparu quand j'ai voulu lire les vidéos : elles mettaient entre 30 secondes et une minute (au minimum) pour s'ouvrir, et la lecture était saccadée.
J'ai essayé :
- de brancher le disque sur l'autre port usb,
- de brancher le disque avec un autre cable compatible,
- de reformater le disque en FAT32 (format initial), puis NTFS (j'ai copié cette fois-ci les fichiers via un PC) et même HFS+,
mais le problème de lenteur est resté le même.
J'ajoute que les mêmes fichiers lus à partir des autres disques externes (FAT 32 ou NTFS) s'ouvrent très rapidement, sur les ports usb 1 ou 2.
Enfin, et bizarrement, j'ai remarqué que les fichiers du disque incriminé s'ouvraient en revanche très rapidement sur un PC. Je n'ai malheureusement pas pu le tester sur un autre mac que le mien.
Pensant que mon disque était défectueux, j'ai donc fait appel au SAV et dispose depuis ce matin d'un nouveau disque, mais dont le modèle est différent (WD My Passport 1 to).
Or, je rencontre le même souci avec ce disque : quel que soit son format, les vidéos mettent une minutes pour s'ouvrir et saccadent toutes les 5 secondes, alors que les mêmes vidéos sur un autre disque de même format et sur le même port usb s'ouvrent quasi instantanément :mouais:
Se pourrait-il que le hasard m'ait dotée de 2 disques défectueux à la suite ?
N'y connaissant pas grand chose en informatique, cela me semble peu probable que le souci vienne des ports usb ou de mon mac, sachant que mes autres disques externes fonctionnent sans problème. Je ne sais pas vraiment quoi en penser...
Je me me permets donc de solliciter vos avis et vos lumières...
Un énorme merci d'avance !
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