Echec synchronisation iTunes

Meow2011

Membre junior
3 Novembre 2011
46
0
Bonjour,

Je rencontre un problème de synchronisation sur iTunes (logiciel à jour) avec des morceaux de musique récemment acquis.

La musique ne se transfère pas en USB sur mon iPad 2 ainsi que sur mon iPhone 5S. Je n’ai aucun message d’erreur.

Je possède un portable HP avec Norton antivirus.

Je me suis déplacé chez Apple.

Ils ont réussi à effacer le contenu de mes périphériques et à retransférer la musique mais depuis je rencontre le même problème de synchronisation avec les nouveaux achats d’album.

Avez-vous une idée d’où pourrait provenir le problème?

Merci de votre réponse.