Ecran gris

bellisa

Membre actif
23 Février 2007
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Bonjour,
Je vous écris de la part d'une amie dont le Mac est planté : elle a un écran gris avec une enveloppe de nouveau dossier et un point d'interrogation.
Son clavier ne fonctionne plus.
Doit elle réinstaller son Mac avec son CD ???
Va t elle perdre toutes ses données ???
 
Elle a plus qu'à tout réinstaller avec son disque fourni au départ ????