MacBook Pro Écran noir avec bande verticale

[ValentinSml]

Bonjour à tous,

Hier j'ai eu la mésaventure en ouvrant mon MacBook Pro de 2019 de voir un écran noir accompagné de lignes banches verticales.
Depuis l'écran fonctionne mais avez-vous une idée qui pourrait expliquer cela ?

Merci d'avance

.

 

[Sly54]

Bonjour,

Depuis l'écran fonctionne mais avez-vous une idée qui pourrait expliquer cela ?

Un problème hardware passager ?
En tout cas surveille et fais des photos si le souci se reproduit, pour que tu puisses faire jouer la garantie.

 

[ValentinSml]

Bonjour,


Un problème hardware passager ?
En tout cas surveille et fais des photos si le souci se reproduit, pour que tu puisses faire jouer la garantie.

Oui je pense aussi à un problème hardware sans doute la nappe de l’écran puisque le PC fonctionne sur écran externe. Cependant en contactant l’assistance Apple celle-ci m’a proposé de payer afin de le réparer, mais il me semblait que maintenant les produits étaient garantis deux ans ?

 

[Sly54]

mais il me semblait que maintenant les produits étaient garantis deux ans ?

C'est un poil plus compliqué, mais oui tu devrais dans un délai de 2 ans ne pas avoir à payer : http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/...es/Garanties-commerciales-service-apres-vente

 

[ValentinSml]

C'est un poil plus compliqué, mais oui tu devrais dans un délai de 2 ans ne pas avoir à payer : http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/...es/Garanties-commerciales-service-apres-vente

D'accord merci beaucoup pour vos réponses !

 

[ValentinSml]

Bonjour je rencontre actuellement le même problème depuis ce matin avez-vous une solution pour moi svp

Bonjour ! Alors j'ai réussi à faire jouer la garantie de deux ans dans un réparateur agrée Apple qui m'a changé l'écran gratuitement.

 

[Sly54]

Bonjour ! Alors j'ai réussi à faire jouer la garantie de deux ans dans un réparateur agrée Apple qui m'a changé l'écran gratuitement.

Cool, content pour toi et ce changement (gratuit) est juste… normal !

 

[Sly54]

Je me suis rendu à l’Apple store résultat 650€ pour un changement d’écran

C'est à peu près le tarif.
C'est quel modèle de portable ?