iMac Ecran noir iMac 21,5

[l'Ami-Râle]

Bonjour,
je sais que le sujet a été traité mais je ne trouve pas la solution a mon problème sur mon iMac.
depuis hier, au démarrage le gong est bien la, mais l'écran reste noir, j'entends le disque tourner, j'ai tout essayé au niveau des touches, mais rien a faire, l'écran reste noir.
une idée ? merci

 

[RubenF]

De quelle année est-il ? Peux-tu nous donner le numéro de série ?

 

[Locke]

je sais que le sujet a été traité mais je ne trouve pas la solution a mon problème sur mon iMac.
depuis hier, au démarrage le gong est bien la, mais l'écran reste noir, j'entends le disque tourner, j'ai tout essayé au niveau des touches, mais rien a faire, l'écran reste noir.

Aucun caractère ne s'affiche, c'est le noir total ?

Sinon, selon l'année de cet iMac, tu pourrais avec un autre Mac tester le mode cible... https://support.apple.com/fr-fr/HT201462 ...si tu vois le contenu de ton disque dur depuis l'autre Mac, alors c'est la puce/carte graphique qui est HS et ce ne sera pas réparable par tes soins !

 

[l'Ami-Râle]

De quelle année est-il ? Peux-tu nous donner le numéro de série ?

hello, tu veux dire la refaire du modele, car je vais pas te donner le N° de série, la facture et mon adresse , donc:

 

[l'Ami-Râle]

Aucun caractère ne s'affiche, c'est le noir total ?

Sinon, selon l'année de cet iMac, tu pourrais avec un autre Mac tester le mode cible... https://support.apple.com/fr-fr/HT201462 ...si tu vois le contenu de ton disque dur depuis l'autre Mac, alors c'est la puce/carte graphique qui est HS et ce ne sera pas réparable par tes soins !

bonsoir,
oui c'est le noir total, rien, nada, j'ai testé toutes les touches
Par contre je vais essayer en effet le mode cible que je n'ai pas tenté , car je souhaite juste récupérer les données du disque dur et je me vois pas démonter le iMac
merci à toi

 

[Locke]

oui c'est le noir total, rien, nada, j'ai testé toutes les touches

Ça ne sert à rien, les seules séquences de touches possibles sont selon la version de macOS en cours, alt, cmd+R et/ou alt+cmd+R. Si l'écran reste noir, c'est bien la puce/carte graphique le problème et pas d'autres choix que le mode cible.

 

[Sly54]

c'est bien la puce/carte graphique le problème et pas d'autres choix que le mode cible.

On peut brancher un écran externe sur cet iMac ? Si oui, si affichage sur un écran externe, on peut déduire que c'est l'écran de l'iMac qui est HS.

 

[Locke]

On peut brancher un écran externe sur cet iMac ? Si oui, si affichage sur un écran externe, on peut déduire que c'est l'écran de l'iMac qui est HS.

Ah oui, j'ai oublié cette possibilité.

 

[l'Ami-Râle]

Aucun caractère ne s'affiche, c'est le noir total ?

Sinon, selon l'année de cet iMac, tu pourrais avec un autre Mac tester le mode cible... https://support.apple.com/fr-fr/HT201462 ...si tu vois le contenu de ton disque dur depuis l'autre Mac, alors c'est la puce/carte graphique qui est HS et ce ne sera pas réparable par tes soins !

Merci Locke pour ton idée de mode cible, l'écran est toujours noir mais j'ai pu récupérer mes fichier du disque, heureusement j'avais gardé un vieux iMac Blanc et un câble firewire.je pense donc que c'est la carte mère qui est hs, merci

 

[l'Ami-Râle]

On peut brancher un écran externe sur cet iMac ? Si oui, si affichage sur un écran externe, on peut déduire que c'est l'écran de l'iMac qui est HS.

merci mais malheureusement je n'ai pas d'écran , mais c'est vrai que ce serait bien d'en avoir un pour essayer

 

[Sly54]

merci mais malheureusement je n'ai pas d'écran , mais c'est vrai que ce serait bien d'en avoir un pour essayer

Une télé ? un voisin qui peut te dépanner ?

 

[Locke]

je pense donc que c'est la carte mère qui est hs

Ben non, uniquement que la puce/carte graphique, sinon tu n'aurais jamais pu récupérer tes données. Vérifie quand même si tu peux connecter un autre écran et tu seras définitivement fixé.

 

[l'Ami-Râle]

Ben non, uniquement que la puce/carte graphique, sinon tu n'aurais jamais pu récupérer tes données. Vérifie quand même si tu peux connecter un autre écran et tu seras définitivement fixé.

oui tu as raison, je confond toujours carte graphique et carte mère
Merci de tes conseils

 

[l'Ami-Râle]

Une télé ? un voisin qui peut te dépanner ?

Bonjour Sly54, je reviens vers toi car j'ai un vieil écran et une TV Samsung a dispo, mais pardon de ma méconnaissance en la matière, j e branche comment et avec quelle connexion ? sur le iMac et l'écran ? merci

 

[Sly54]

Quels ports sur ta vieille télé ?
Sachant que tu devras utiliser le port Mini DisplayPort de ton iMac.

 

[l'Ami-Râle]

Whaou merci pour ton retour aussi rapide, en fait je ne comprend rien entre les ports (a part quand je suis sur mon voilier ) et les connecteurs, donc je vais regarder tout ça et faire des tests. Bref si j'ai tout bien compris, selon le Mac que tu as, il faut avoir une boîte complète de connecteur. Merci beaucoup

 

[l'Ami-Râle]

Mais en fait, même si je peux brancher un autre écran, il devrait s'allumer quand je branche mon Mac avec l'écran noir ?

 

[Sly54]

Mais en fait, même si je peux brancher un autre écran, il devrait s'allumer quand je branche mon Mac avec l'écran noir ?

Disons que si tu vois l'écran Mac OS sur ta télé, alors tu auras démontré que la carte graphique de ta machine est OK, donc que c'est l'écran de ton iMac qui est HS.
Par contre, si tu n'as toujours aucun affichage sur ta télé, alors on peut raisonnablement penser que c'est la carte graphique qui est HS.

 

[Locke]

Mais en fait, même si je peux brancher un autre écran, il devrait s'allumer quand je branche mon Mac avec l'écran noir ?

Comme c'est ce modèle-là... https://support.apple.com/kb/SP588?locale=fr_FR ...cet iMac possède un Processeur graphique ATI Radeon HD 4670... https://fr.ifixit.com/Device/iMac_Intel_21.5"_EMC_2389 ...et il semblerait que ce soit cette carte qui est malade... https://fr.ifixit.com/Tutoriel/iMac+Intel+21.5-Inch+EMC+2389+GPU+Card+Replacement/6272?lang=en ...voir l'étape 51 la carte complète. Hormis faire un changement, il n'est pas possible d'en faire la réparation, en trouver une sera un parcours du combattant. Cet iMac étant très vieux, il n'y a que sur eBay que tu pourras en trouver, mais comme d'habitude à un prix prohibitif !

 

[l'Ami-Râle]

Alors merci a vous deux pour vos explications, j'ai fais le test sur un écran de mon voisin et il ...reste noir, donc c'est mort, merci encore