eMac en panne ; dernière solution avant retour SAV ??

[jeep2nine]

Salut tout le monde

J'ai des soucis avec un eMac G4, 1,25 Ghz.
Il plante très régulièrement et d'une façon plutôt brutale et défnitive : gel d'écran, pointeur figé ou non et redémarrage obligatoire par le bouton d'allumage...

J'ai épuisé toutes les solutions que je connais pour déterminer d'où pourrait venir le problème....
Dans l'ordre :
- diagnostic avec TechTool : rien
- réinstallation du système : le problème existe toujours
- passage en système plus récent (10.4.8) : idem
- réinstallation du système avec effacement du DD : idem
- installation du système sur un DD externe et reboot sur le DD externe : idem
- test de la RAM, démarrage avec une barrette, puis avec l'autre : toujours pareil....
- réinstallation du système seul (sans les docs, les polices, les applis, etc.) : idem

Il plante à chaque fois sans prévenir, tout à l'air de bien se passer, puis à l'enregistrement ou à l'ouverture d'un fichier, en déplaçant une palette dans un logiciel... boum, ça plante :o
Il n'y a pas une action en particulier qui le fait planter....

Je ne sais plus que faire, et comme je n'apprécie pas vraiment les personnes qui s'occupe de l'AppleCenter qui est à côté de chez moi... :siffle: j'aimerais bien tester encore d'autres solutions "d'autodépannage" avant d'envisager un retour en SAV (il n'est plus sous garantie).

Alors, qu'est-ce que je peux faire que je n'ai pas encore fait ???
Merci d'avance

 

[MamaCass]

Bonjour,

Lance un apple Hardware test

 

[jeep2nine]

Bonjour,

Lance un apple Hardware test

Faut que je remette la main sur le CD...:siffle:
Et vu que c'est un peu le bordel dans le bureau, c'est pas gagné
D'ailleurs, c'est bizarre, je retrouve bien les deux CD d'install du système, mais pas celui sur lequel devrait se trouver AHT
Est-ce qu'il est toujours livré avec le Mac ??

 

[chounim]

il est pas sur le second cd d'install? ( enfin si tu as deux cd d'install...)

 

[MamaCass]

Oui c'est toujours livré avec un mac, maintenant je pense que ton emac devait être livré avec Panther ? si c'est le cas c'est bien un cd à part. (maintenant avec tiger, le AHT est sur le dvd d'installation)

A mon avis, c'est le seul moyen de trouver ce qui cloche sur ton mac...

Tu as combien de ram ?
tu as essayé de tester les barettes une à une ?

 

[jeep2nine]

Oui c'est toujours livré avec un mac, maintenant je pense que ton emac devait être livré avec Panther ? si c'est le cas c'est bien un cd à part. (maintenant avec tiger, le AHT est sur le dvd d'installation)

C'est bon, je viens enfin de trouver AHT..., il suffisait de lire ce qu'il y a sur le CD d'install
Redémarrer le Mac avec la touche option enfoncée, puis choisir Apple Hardware Test....
Je vais peut-être changer de lunettes....:siffle:

Si non, j'ai bien testé les barettes de Ram, une à une, mais c'est oujours pareil...

je vais attendre les réulstats d'AHT

 

[MamaCass]

Ok tiens moi au courant

 

[jeep2nine]

Je viens de passer deux fois l'AHT : rien à signaler, tout va très bien Mme la Marquise...

OK, je réinstalle le système et cette fois-ci, je prend celui d'origine livré avec le Mac...
Ça marche !

Je lance les mise à jour du système (10.3.9), juste avant de partir déjeuner, je reviens... le Mac est planté, écran figé :o :o

MamaCass, est-ce que tu as un bon Apple Center près de chez toi ? Brest-Rennes, c'est pas très loin

 

[MamaCass]

C'est Panther qui est livré avec ta machine ?
Donc en gros ca marche jusqu'à quelles mises à jour ?

Sinon comme Apple Center à Brest tu as Mak29 et sur Rennes DXM

 

[jeep2nine]

C'est Panther qui est livré avec ta machine ?
Donc en gros ca marche jusqu'à quelles mises à jour ?

Pour l'instant, je me suis borné à l'installation de base, c'est-à-dire le 10.3.4.
J'ai réinstallé TechTool 4.1.2 pour une vérification complète : rien à signaler !
J'ai donc essayé les quelques logiciels livrés avec le mac pour voir si tout allait bien.... Et bien non !
Après m'être fait ratatiné aux échecs, j'ai enregistré une partie et en voulant la rouvrir par le menu, le dit menu s'est déroulé et puis tout s'est figé....
Redémarrage obligatoire, impossible de forcer à quitter...

Sinon comme Apple Center à Brest tu as Mak29 et sur Rennes DXM

Ils sont bien DXM ?... :siffle:

 

[MamaCass]

Yes ils sont bien chez DXM

J'ai bien peur que ta carte mère soit defectueuse

 

[arcank]

Il y a eu un rappel des eMac:

http://www.macg.co/mgnews/depeche.php?aIdDepeche=121629

Est-ce que tu es concerné ?

 

[jeep2nine]

Il y a eu un rappel des eMac:

http://www.macg.co/mgnews/depeche.php?aIdDepeche=121629

Est-ce que tu es concerné ?

J'avais vu cette info chez Apple...
L'eMac a été acheté en avril 2005, c'est bien un 1,25 Ghz, mais le numéro de série commence par UM et n'est donc pas dans le lot...
J'en arrive à penser comme MamaCass que c'est la carte mère qui est en cause et pourtant tous les tests sont bons
Ça m'énerve :o