Encore un problème d'archivage dans Mail

[GuillaumeFM]

Bonjour,

J'ai fait un drag and drop pour archiver 6 000 mails IMAP Icloud et POP Free confondus (la fin du stockage ICloud gratuit n'y est pas pour rien et je me retrouve avec 3 000 mails dans le dossier d'archivage "ON MY MAC". Mais où sont ils passés ?

Voici ma configuration :
- Mac OS X 10.7.5
- Mail 5.3

Merci pour votre aide !

Guillaume.

 

[pascalformac]

Quel est le problème exact?

pour repondre à la question stricte
tes messages sont
*dans Mail du mac
*dans le Mail sur ta sauvegarde externe ( time machine et ou clone)
*dans les archives sur les serveurs


par ailleurs un drag & drop massif est
*long
*pas toujours correctement indexé
( refaire l'indexation peut remontrer l'architecture correcte)
plein de sujets là dessus( reconstruire BAL et ou virer esenvelope index)

edit
et je viens de voir que tu as déjà un sujet là dessus
il est deconseillé de créer plusieurs sujets sur une même question
c'est du bon sens
et evite de courir partout

Attends toi à ce que ce que un des sujets soit fermé
et si modo gentil , sujets rassemblés en un
http://forums.macg.co/internet-reseau/sauvegarde-mail-mode-d-emploi-1228114.html

 

[GuillaumeFM]

Merci Pascal !

J'avais le sentiment que c'était pas le même sujet. Précédemment les mails ne disparaissaient pas de l'Inbox. Cette fois-ci tout a bien disparu de l'Inbox mais je me retrouve avec la moitié des e-mails dans mon dossier d'archivage, donc la moitié des e-mails perdus. Je sais pas trop comment procéder :
- Je pensais utiliser Time Machine pour repartir de la situation initiale ?Ou alors est-ce que je peux retrouver mes e-mails différemment ?
- Qu'est-ce que l'indexation ?
- Si je refais la manipulation d'archivage par drag and drop, comment puis-je faire différemment mis à part fractionner en plusieurs lots ?

 

[pascalformac]

Merci Pascal !

J'avais le sentiment que c'était pas le même sujet. Précédemment les mails ne disparaissaient pas de l'Inbox. Cette fois-ci tout a bien disparu de l'Inbox mais je me retrouve avec la moitié des e-mails dans mon dossier d'archivage, donc la moitié des e-mails perdus. Je sais pas trop comment procéder :
- Je pensais utiliser Time Machine pour repartir de la situation initiale ?Ou alors est-ce que je peux retrouver mes e-mails différemment ?
- Qu'est-ce que l'indexation ?
- Si je refais la manipulation d'archivage par drag and drop, comment puis-je faire différemment mis à part fractionner en plusieurs lots ?

l'indexation c'est ...l'indexation
cad dans Mail ( comme partout ailleurs)liste des fichiers (ici messages)

et indexation Mail foireuse c'est laaargement traité sur le web et forum

et comme deja dit soit via menu Mail " reconstruire BAL"
ceci ne marche bien que si le fichier d'indexation est ...sain
et sinon on le change ( Mail fermé virer le ou les envelope index dans la bibliotheque utilisateur /Mail,relancer Mail qui refait une indexation complete)

 

[GuillaumeFM]

Merci Pascal !

J'ai procédé à l'étape 1 : reconstruire la boite, et ça n'a pas marché (j'ai toujours 3000 e-mail dans la nature)

Je suis donc passé à l'étape suivante. Supprimer l'enveloppe.index pour forcer mail à refaire l'indexation. Problème: impossible de trouver ce fichier :
- Mes bibliothèques ne sont pas sous mon user / mais au même niveau. Dans ce dossier "Library" je ne trouve aucun sous-dossier qui s'appelle Mail.
- Impossible de trouver le fichier en recherchant le mot clef "enveloppe.index" dans le finder

Peux-tu m'aider à le trouver s'il te plait ?

 

[pascalformac]

*il y a plein de sujets es envelope index

*je te rappelle aussi que tu es en LION
et que depuis lion ( sur lion et suivants ) la biblio utilisateur n'est PAS visible par defaut
elle est masquée
(pour eviter les bourdes)

tonnes de tutos pour y acceder ( aller à +alt) ou modifier le réglage si necessaire

 

[GuillaumeFM]

Merci pour le tuyau. Rendre visible l'invisible...

En tous cas ça ne marche pas, même en ayant reconstruit les boites après la réindexation qui a été faite au redémarrage de mail... il me manque toujours 3 000 e-mails

Qu'est-ce que je peux faire d'autre ? Utiliser Time Machine pour revenir à la situation initiale ?
- Il faut que je remonte 10 jours en arrière. Est-ce que l'activation de Time Machine à cette date antérieure ne va pas me faire perdre les messages reçus entre temps ?
- A quoi sert le dossier "Time Machine" dans "ON MY MAC" ?
- Si tu devais ensuite refaire l'archivage, comment tu décomposerais pour ne pas avoir de problème. Année par année ? Compte mail par compte mail ?

Merci d'avance pour tes conseils !

 

[pascalformac]

le dossier TM dans on my mac correspond à ..une import restauration que tu as faite

maintenant il est possible que en fait tu croyais avoir 6000 messages , mais en fait moins
(un même message imao pouvant etre compté plusieurs fois, une fois par bal)

 

[GuillaumeFM]

Merci !
Non clairement j'ai perdu des e-mails. J'en ai identifié certains précisément qui sont manquants. Je suis un peu inquiet de savoir comment les récupérer.

J'ai effectivement fait dans le passé une restauration Time Machine, mais les e-mails manquant étaient apparus directement dans l'INBOX de MAILBOXES. Alors à quoi sert l'INBOX dans Time Machine ?
- Est-ce que c'est une copie ?
- Comment ça se passe lorqu'on fait une restauration 10 jours en arrière ? Comment je m'assure que les e-mails reçus entre temps sont bien conservés ?

 

[pascalformac]

dans le fonctionnement standard de TM
*on selectionne (via TM) la version de BAL qu'on veut
*la restauration crée un dossier TM dans la partie " sur mon mac"
BAL séparée de l'architecture et contenu actuel
en gros c 'est une BAL avec l'import depuis TM
( comme les bal speciales crées quand on fait une import d'archives)

maintenant si l'import incluait un compte avec des messages dans reception à la date D , l'import crée un sous dossier tm reception

concernant le pop ca n devrait poser aucun probleme

pour l'imap
ca peut etre different
car tu as té tout sauf clair concernant tes manips
et si tu as bougé des fichiers ( icloud ) avec effet local ( Mail ) ou local ET en ligne
et c'est là le souci
car si ca bougé en ligne , à la synchro suivante , vloof le cache( qui contient les messages imap standards) change avec impact ou pas

Apriori TM créant une bal" partie sur mon mac" ca devrait etre des messages en dur mais bien verifier en regardant des tutos specifiquement imap

je n'utilse pas icloud je ne sais pas comment il gere son imap
par contre j'ai d'autres imap

et je te donne un conseil

la prochaine fois que tu fais des manips de " rangements" de ce genre
tu vas douuuucement
*par étapeS ( et si possible petites)
drag n drop d'un lot , verif test
puis drag n drop lot 2, verif test


faudra partir en chasse de tutos "special backup icloud map"
(ca doit exister et je présume que logiquement ca implique des manips de restauration TM ET de debranchement icloud le temps de faire restauration ET verif manip de remise en dossiers NON imap avant synchro (SI ton compte existe encore, pas en tête la date butoir)

 

[GuillaumeFM]

Merci Pascal pour cette explication détaillée. La bonne nouvelle c'est que je sais clairement où ça a posé problème quand j'ai fait ce maudis archivage. J'ai fait un drag & drop avec des vieux e-mails Free (POP) et ICloud (IMAP) tout confondu et il n'a archivé que les Free (POP). Je sais donc exactement où sont les 2898 e-mails perdus Icloud (IMAP). Je peux les voir dans Time Machine, les toucher mais... problème le bouton RESTORE a disparu, et la seule façon que j'ai de sortir de là est de shooter l'ordinateur
Est-ce qu'il y a un truc que j'ai raté ? J'ai pas fait le débranchement dont tu parles, est-ce que c'est ça qu'il n'aime pas ? Si tu as un tuto qui te parait bien sur ce sujet est-ce que tu peux me donner un lien stp ?

Merci encore !

 

[pascalformac]

aaaaah
interessant
(et logique)
le souci est limité à UNE categorie ( icloud imap)

reste à savoir où fut l'erreur ( imap ou icloud ou un mix)

pas specialiste icloud
(perso je trouve ce cloud ... raté)

faudrait que tu partes en chasse de tutos specifiquement orientés autour des concepts "sauvegarde icloud" " archivage icloud"