iPhone 5c Énorme bug appel/ application téléphone

[Hdmathieu]

Bonjour, il m'est Impossible de passer un appel, après la numérotation du numéro de téléphone l'application plante et il est impossible de raccrocher, je n'entend pas mon interlocuteur et le temps de l'appel de correspond pas u temps réellement passé.
je peux par contre envoyer des SMS et être en 4g aucun problème
iPhone 5C sous IOS 10.2.1
Merci d'avance à ceux qui m'aideront

 

[Membre supprimé 1099458]

Bonjour,

avez vous tenter de faire une restauration ?

 

[Hdmathieu]

Oui j'ai réinitialisé les paramètres réseau puis carrément le téléphone mais rien à faire..

 

[Membre supprimé 1099458]

Avez vous tester votre carte sim dans un autre iPhone ?

 

[Hdmathieu]

Oui c'est exactement le même résultat, ce que je ne comprends pas c'est que pour les sms et la 4G cela fonctionne parfaitement...

 

[Hellow]

Avez-vous remis la sauvegarde après la restauration?

 

[Hdmathieu]

J'ai fait les deux, restauration complète avec sauvegarde d'abord puis sans

 

[Membre supprimé 1099458]

Oui c'est exactement le même résultat, ce que je ne comprends pas c'est que pour les sms et la 4G cela fonctionne parfaitement...

C'est a dire ? , avec votre carte sim dans un autre iPhone , le problème est toujours présent?

 

[Hdmathieu]

Non le problème n'est que sur cet iPhone, il est arrive progressivement, d'abord des voies déformées au moment des appels puis des bugs qui faisait qu'on entendait notre interlocuteur une fois sur 2, jusqu'à ce que sa en arrive là où l'application plante des les premières secondes de l'appel

 

[Membre supprimé 1099458]

Plus de garantie?

 

[Hdmathieu]

Non je l'avais acheté d'occasion il y a un an déjà..

 

[Membre supprimé 1099458]

Bon bah , je pense que !!!

 

[Hellow]

Sans garantie, tu vas devoir payer le prix de remplacement. :/