Epson Stylus Color 760 : ne fonctionne plus

Antiphon

Membre expert
Club iGen
25 Mars 2001
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Région parisienne
Je ne parviens plus à imprimer avec mon Epson Stylus Color 760.
Sur Mac OS 10.1, lorsque je lance l'impression, l'icône du « Centre d'Impression » apparaît bien dans le « Dock », mais se volatilise presque aussitôt.
Le « Gestionnaire d'Impressions » ne fournit aucune information et aucun des voyants de l'imprimante ne signale un problème. J'ai vérifié les branchements, redémarré plusieurs fois, etc. Rien n'y fait.
Cela survient depuis que quelqu'un, chez moi, en mon absence, avait semble-t-il eu des problèmes en voulant imprimer, mais je ne sais pas de quelle nature.
Il y avait un peu d'encre répandue à l'intérieur, je l'ai essuyée. J'ai vérifié qu'il n'y avait aucun corps étranger ou aucun bourrage papier à l'intérieur. Les cartouches d'encre sont neuves et ont été changées correctement.
Je ne sais vraiment pas que faire, à part m'adresser au Service Après-Vente Epson, mais seulement en dernière hypothèse…
Si vous avez des idées, merci pour votre aide.

Antiphon

P. S. : Le gestionnaire d'impression sous Mac OS X est l'œuvre d'Apple, si je ne me trompe. Je le trouve bien pratique, mais je regrette, par rapport à un logiciel produit directement par Epson, qu'il ne fournisse pas d'autres renseignements, tels que par exemple le niveau d'encre, ou des messages d'erreur plus précis… Croyez-vous qu'Epson nous fournira un jour une version carbonisée du pilote qu'ils fournissaient pour Mac OS 9 ?
 
9 fois sur 10, ce genre de problème est dû à un conflit d'accès sur un fichier spool...

Pour l'instant, je ne connais que le terminal pour débloquer la situation... Il faut taper :

cd /var/spool/printing
sudo rm -rf *

pour vider le spool.
 
Merci infiniment. J'ai suivi aveuglement, parce que je n'y connais rien à Unix, la manipulation que tu m'as proposée, et cela marche à nouveau parfaitement. C'est merveilleux qu'en étant si éloignés, on puisse ainsi s'aider. A charge de revanche.

Merci encore,

Antiphon
 
Je t'en prie... il faut bien que les 5% de Mac users s'entraident, sinon qui va le faire ?

Un conseil néanmoins... Si tu n'y connais rien en unix, essaie d'exercer ton sens critique avant de suivre "aveuglément" des conseils où on te dit de rentrer une commande sudo ...
grin.gif
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Il peut y avoir de petits plaisantins
tongue.gif
ce n'était pas le cas aujourd'hui
smile.gif
 
Plus sérieusement... Regarde dans /Library/Printers/EPSON/Utilities... Tu trouveras Epson Print Utilities qui répondra peut-être à certaines de tes attentes.