Bonjour à tous,
Je rencontre en environnement professionnel un souci d'enregistrement des documents Excel vers un chemin réseau pointant sur un serveur Windows 2016.
J’essaie de donner les détails qui me paraissent importants, mais je ne suis pas très familier des systèmes Apple, donc n’hésitez pas à me demander s’il manque des infos.
L'environnement est assez simple : quelques Macs (Sierra) et deux versions d'Excel (2011 et 2016). Je ne connais pas l'état des mises à jour pour le moment (je pense qu'il n'y en a pas d'ailleurs).
Concrètement, voici ce qu'il se passe : l'utilisateur est connecté au partage (environnement active directory) et a des droits d'accès sur un dossier. Il y stocke -entre autres- des fichiers Excel.
Quand l'utilisateur ouvre un des fichiers, lorsqu'il "clique sur la disquette" pour enregistrer, ça plante assez souvent et ça se traduit par un message d'erreur disant que l'enregistrement n'a pas pu se faire et qu'un fichier a été créé (nom aléatoire avec des caractères alphanumériques).
J'ai vu que certains caractères étaient considérés comme réservés dans un des topic. Est-il possible d'avoir la liste exacte de ces caractères ?
En cas d'emploi d'un de ces caractères, et si c'était la cause du problème, quel type de message d'erreurs devrions-nous avoir ?
J'ai réussi à reproduire le problème dans un partage tout neuf sans caractère spécifique donc je ne pense pas que ça soit la cause de mon problème…
J’ai retiré le droit Windows « Créateur propriétaire » qui d’après ce que j’ai lu peut créer des soucis d’accès lors de l’enregistrement avec des Macs.
J’ai défini explicitement l’utilisateur dans les droits Windows (contrôle total) en plus du groupe auquel il appartient.
Le problème se produit sur tous les Macs. Aucun problème sur les PCs.
J’avoue que j’ai du mal à trouver une logique dans tout ça, donc si vous avez la moindre idée ou source intéressante, je suis preneur.
Merci d’avoir lu jusque là
Je rencontre en environnement professionnel un souci d'enregistrement des documents Excel vers un chemin réseau pointant sur un serveur Windows 2016.
J’essaie de donner les détails qui me paraissent importants, mais je ne suis pas très familier des systèmes Apple, donc n’hésitez pas à me demander s’il manque des infos.
L'environnement est assez simple : quelques Macs (Sierra) et deux versions d'Excel (2011 et 2016). Je ne connais pas l'état des mises à jour pour le moment (je pense qu'il n'y en a pas d'ailleurs).
Concrètement, voici ce qu'il se passe : l'utilisateur est connecté au partage (environnement active directory) et a des droits d'accès sur un dossier. Il y stocke -entre autres- des fichiers Excel.
Quand l'utilisateur ouvre un des fichiers, lorsqu'il "clique sur la disquette" pour enregistrer, ça plante assez souvent et ça se traduit par un message d'erreur disant que l'enregistrement n'a pas pu se faire et qu'un fichier a été créé (nom aléatoire avec des caractères alphanumériques).
J'ai vu que certains caractères étaient considérés comme réservés dans un des topic. Est-il possible d'avoir la liste exacte de ces caractères ?
En cas d'emploi d'un de ces caractères, et si c'était la cause du problème, quel type de message d'erreurs devrions-nous avoir ?
J'ai réussi à reproduire le problème dans un partage tout neuf sans caractère spécifique donc je ne pense pas que ça soit la cause de mon problème…
J’ai retiré le droit Windows « Créateur propriétaire » qui d’après ce que j’ai lu peut créer des soucis d’accès lors de l’enregistrement avec des Macs.
J’ai défini explicitement l’utilisateur dans les droits Windows (contrôle total) en plus du groupe auquel il appartient.
Le problème se produit sur tous les Macs. Aucun problème sur les PCs.
J’avoue que j’ai du mal à trouver une logique dans tout ça, donc si vous avez la moindre idée ou source intéressante, je suis preneur.
Merci d’avoir lu jusque là
