iMac Extinctions intempestives

[M a r c]

Bonjour,

J'essaye de systématiser un peu, pour voir s'il y a une logique dans ce bazar. Je teste plein de trucs sur mes différentes partitions.
Pour rappel (voir #1), j'ai 10.7 Lion sur mon DD interne et 10.11 El Capitan sur un SSD externe dans un boitier USB (en attente d'installation à l'intérieur, mais j'attends la réception d'une bombe d'air pour faire du ménage à l'intérieur, quitte à ouvrir...) Je peux démarrer les deux partitions (choix avec Alt au démarrage) elles tournent (jusqu'à l'extinction, mais les deux systèmes s'installent et fonctionnent).

- Sur le DD et 10.7, il y a des arrêts, assez peu fréquents (plusieurs jours), que je n'arrive pas à lier à une activité quelconque. Seul pb récurent, lorsqu'il y a eu un arrêt et que je redémarre, en arrivant à l'écran avec le choix de session de 10.7, si je clique tout de suite sur mon icône de session, il s'éteint, alors que (j'ai l'impression), si je laisse cet écran en attente une minute ou deux, le système fait la suite du démarrage lorsque je clique.

- Sur le SSD et 10.11, certains arrêts sont plus systématiques :

• Mail fait arrêter dès que je clique sur une ligne de message
• iBooks fait arrêter dès que l'écran avec mes livres s'affiche
• dans ces deux cas, si j'essaye de redémarrer j'ai à peine le temps de voir la fenêtre de Mail ou d' iBooks que l'arrêt se produit (une fois seulement, j'ai eu le temps de fermer l'appli et de stabiliser la session)
• toujours dans ces deux cas, je n'arrive à redémarrer qu'en mode sans échec (qui ferme tout ce qui était ouvert précédemment)
• des manipulations du Finder provoquent aussi l'arrêt, mais sans logique apparente, sauf dans certains cas, par exemple cette icône de Civ5, au premier plan, j'ai une extinction systématique dès que je clique dessus et que j'essaye de la déplacer (testé 5 x de suite !)

• farfouiller dans la console est aussi une source d'arrêt (10 à 15 min de manipulation avant arrêt : j'ai observé 5 arrêts en 1h de recherche dans la console)
• laisser la session ouverte sans rien demander ne provoque jamais d'arrêt
• bizarrement, certaines applis fonctionnent sans jamais provoquer d'arrêt, y compris des trucs qui doivent tout de même tirer sur le processeur et la carte graphique (des jeux, Civ5 ou Avadon)
• enfin, lorsque je démarre en mode sans échec, aucun arrêt ne se produit !!! Je peux faire tout ce que j'ai décrit au dessus (bricoler le Finder, manipuler les messages dans Mail ou voir mes livres dans iBooks) sans provoquer d'arrêt.

Voilà, voilà...
Si quelqu'un à juste une piste...

 

[ericse]

Bonjour,

Si je résume ce qui me parait pertinent:

• Arrêts même avec un clean install de l'OS -> Problème matériel
• Arrêts plus rapides/fréquents avec 10.11 que 10.7 -> Lié à la consommation de ressources
• Aucun arrêt en "sans échec" -> Lié à un périphérique ou son pilote

Donc ton Mac a une panne matérielle intermittente au niveau d'un périphérique (interne ou externe)

Solutions possibles :

1. Faire réparer/remplacer ton Mac en boutique
2. Trouver et retirer/remplacer le périphérique causant la panne
3. Essayer de désinstaller le pilote du périphérique causant la panne
4. C'est autre chose et on se trompe complètement

 

[M a r c]

Bonjour,

Si je résume ce qui me parait pertinent:

• Arrêts même avec un clean install de l'OS -> Problème matériel
• Arrêts plus rapides/fréquents avec 10.11 que 10.7 -> Lié à la consommation de ressources
• Aucun arrêt en "sans échec" -> Lié à un périphérique ou son pilote

Donc ton Mac a une panne matérielle intermittente au niveau d'un périphérique (interne ou externe)

Solutions possibles :

1. Faire réparer/remplacer ton Mac en boutique
2. Trouver et retirer/remplacer le périphérique causant la panne
3. Essayer de désinstaller le pilote du périphérique causant la panne
4. C'est autre chose et on se trompe complètement

Clair, précis, merci ericse !
Si on laisse de côté la 4e hypothèse (c'est bien d'en savoir déjà un bout et de se dire qu'on ne sait pas tout !), est-ce qu'il y a des outils de test pour les périphériques ?

 

[ericse]

Clair, précis, merci ericse !
Si on laisse de côté la 4e hypothèse (c'est bien d'en savoir déjà un bout et de se dire qu'on ne sait pas tout !), est-ce qu'il y a des outils de test pour les périphériques ?

Le démarrage sans échec, qui te permet de désactiver tous les pilotes de périphériques (internes ou externes) non essentiels.
A part ça, il faudrait trouver le moyen de lister ces pilotes, et de les désactiver un par un, mais là je passe mon tour pour t'aider plus

 

[M a r c]

Le démarrage sans échec, qui te permet de désactiver tous les pilotes de périphériques (internes ou externes) non essentiels.
A part ça, il faudrait trouver le moyen de lister ces pilotes, et de les désactiver un par un, mais là je passe mon tour pour t'aider plus

Merci ericse, il y a surement une idée, là.
Y-aurait-il un spécialiste du démarrage sans échec dans le secteur ?

 

[Nanardtetard]

Dans « a propos de ce Mac » on peut avoir des infos sur tous les périphériques. Ça vaut le coup de jeter un œil.

 

[Nanardtetard]

Dans un autre fil, tu dis avoir isolé le « shutdown cause » dans Console. Peux-tu nous en dire plus ?

 

[M a r c]

Dans un autre fil, tu dis avoir isolé le « shutdown cause » dans Console. Peux-tu nous en dire plus ?

Bonjour Nanartetard (et tout le monde),
Tu m'as précédé, j'allais revenir sur ce fil avec ces détails !

Comme cause d'extinction, j'ai le code -128 (systématiquement, et j'en ai analysé un paquet !)
En regardant dans la liste, cela semble indiquer un problème de mémoire, mais le rédacteur n'en est pas très sûr. Il conseille tout de même de vérifier la RAM.
C'est ce que j'ai fait. Je suis en 2 x 4Go et comme j'avais gardé mes barrettes de 2 Go d'origine, j'ai testé différentes configuration de barrettes pour vérifier. Cela ne change rien, je conserve les extinctions quelles-que-soient les barrettes en place et leur localisation dans les deux espaces.
Donc, si c'est bien un problème de mémoire, c'est dans l'accès que cela coince.
Et, pour rappel, lorsque je démarre en mode sans échec, je n'ai pas d'extinction.

J'en profite pour rajouter que, depuis mon dernier post dans ce fil, j'ai inversé mes disques comme prévu. Le SSD est en interne avec 10.11 et le DD est passé dans le boîtier externe, toujours avec 10.7 dessus. Pour les extinctions, cela n'a rien changé, 10.11 n'est pas plus stable alors que les communication sont bien plus rapides. Et ce qui plantait systématiquement continue à le faire, par exemple l'activation de Mail provoque l'extinction en quelque secondes.
Conséquence, je travaille avec mon ancien système, Lion sur le DD externe en USB2, qui semble s'éteindre beaucoup moins souvent (ça va que je n'ai pas des gros besoins de puissance comme la plupart d'entre-vous !).

Pour finir avec la question précédente, j'ai effectivement regardé les périphériques à partir de "à propos de ce Mac", mais je ne vois rien de flagrant (à mon petit niveau, hein !)