Facturé 2 fois même titre

[Deleted member 109128]

Bonsoir,

J'ai été facturé 2 fois pour une même chanson achetée depuis mon iPhone.

Le téléchargement lors de l'achat depuis mon iPhone a échoué, j'ai donc été obligé d'effectuer l'achat depuis mon mac.

Seulement me voilà avec un reçu où cette chanson est facturée 2 fois.

Comment faire pour ce faire remboursser j'ai fait un "reply" du mail de la facture mais apparement c'est un "not reply" donc mon mail n'aboutira pas...

Une idée ?

Merci

 

[Dramis]

Comment faire pour ce faire remboursser j'ai fait un "reply" du mail de la facture mais apparement c'est un "not reply" donc mon mail n'aboutira pas...

Une idée ?

Tu vas dans itunes dans ton comptes, historique des achats et tu as un lien: signaler un probleme.

 

[Deleted member 109128]

Ok merci Dramis Je ferai ça directement depuis mon Mac