macOS Ventura Fenêtre "Forcer à quitter" récalcitrante

[iNico]

Bonjour à toutes et à tous,

Mes parents ont un souci avec leur MBA 15''...La fenêtre "Forcer à quitter" s'affiche toute seule sans rien faire et quand on la ferme elle REVIENT SANS CESSE ! C'est très très gênant pour eux dans leur utilisation.
Sauriez-vous comment réparer ça, s'il vous plaît ?
Par avance, merci beaucoup.

Cordialement,
iNico.

 

[edenpulse]

C’est la fenêtre qui dit qu’il n’y a plus d’espace disque ou de RAM disponible?

Si c’est le cas, s’occuper de l’espace disque et de l’application qui semble poser soucis.

 

[Sly54]

En complément de la proposition ci dessus, s'agit-il de cette fenêtre :




Si oui, on peut penser qu'il y a un problème avec le clavier (papillon ?) ou bien avec la batterie (gonflée ? à vérifier).

 

[iNico]

En complément de la proposition ci dessus, s'agit-il de cette fenêtre :

Voir la pièce jointe 298029


Si oui, on peut penser qu'il y a un problème avec le clavier (papillon ?) ou bien avec la batterie (gonflée ? à vérifier).

Oui c’est cette fenêtre ! L’ordinateur est neuf, le clavier est à mécanisme ciseaux et je doute fortement que la batterie aie un problème.

Cordialement,
iNico.

 

[edenpulse]

une capture d'écran aiderait.

 

[Bicus]

L’ordinateur est neuf, le clavier est à mécanisme ciseaux et je doute fortement que la batterie aie un problème.

C'est un MacBook Pro 15" M2 ou M3 ?

 

[Sly54]

le clavier est à mécanisme ciseaux

OK, donc pas de clavier papillon, c'est déjà une bonne chose !

Si tu crées une nouvelle session, est-ce que le problème est le même ?

 

[Poupette140]

C’est la fenêtre qui dit qu’il n’y a plus d’espace disque ou de RAM disponible?

Si c’est le cas, s’occuper de l’espace disque et de l’application qui semble poser soucis.

Je pense avoir ce souci, comment s'occuper de l'espace disque ?? et l'application c'est "Safari" ??