Fonctionnement Apple Care

[jfkm]

Bonjour,

Je ne sais pas trop où poster...

Je me pose une question toute bête...

Je viens de faire appel pour la première fois aux services de l'Apple care pour mon mac safe qui est cuit.

Impeccable, aimable, clair et précis.


UPS doit donc passer m'en déposer un neuf, et je restitue le défectueux.

Mais je me pose deux questions:

1/ Où arrive- t-on quand on téléphone à la plateforme 08... (je ne sais plus le reste !) ?

2/ Et surtout, d'Où partent les produits qui nous sont livrés par UPS ? France ? Ailleurs ?


Voilà, si quelqu'un a des réponses à ces petites questions sans grande importance mais qui aiguisent ma curiosité !


Merci .


JF

 

[jfkm]

Bon ben il suffisait d'attendre une journée, et j'ai ma réponse via suivi d'UPS que j'ai reçu ce matin.

Ca part des Pays Bas, via Allemagne et Charles de Gaulle

Devrait arriver ce soir dans ma Bretagne !

 

[jfkm]

Livraison effectuée ce matin.

Pour ma première via Apple Care, c'est au top.

Appel mercredi, livraison vendredi matin.

Rien à dire.