FTP Free "Server closed connection."

[chupastar]

Bonjour à tous.

Voilà, j'ai un petit soucis avec mon FTP de Free. J'utilise Transmit et lorsque j'essais de me connecter au FTP de Free, très rapidement (1 seconde environ) j'ai ce message "Server closed connection", et en fait il ne se connecte jamais.

Ceci depuis trois jours environ, ce qui commence à faire long pour de la maintenance.

Alors, comme j'ai entendu parler qu'ils allaient supprimer des comptes pour les non abonnés à Free, cette histoire commence à m'inquiéter...
Mais j'ai créé ce compte en 2002, or, il me semble que seul ceux d'après 2004 sont concerné.

Pourtant j'ai un compte créé tout récement qui fonctionne très bien lui .

Est-il possible que Free ait bloqué mon ip? (je ne vois pas pour quelle raison ils feraient ça)
Est-ce que mon compte est fermé définitivement?

Je ne trouve pas d'email pour les contacter à ce sujet, si qq'un le connaît je le veux bien!


Merci.

 

[da capo]

Alors, comme j'ai entendu parler qu'ils allaient supprimer des comptes pour les non abonnés à Free, cette histoire commence à m'inquiéter...

Rumeur basée sur une pure déformation des règles...

La question est de savoir ce que tu entreposes sur les 100 Mo ou 1 Go de l'espace dédié aux pages personnelles. S'il s'agit de stockage, tu enfreins les conditions générales et Free est dans le droit de bloquer le compte en question. L'adresse mail reste valide et opérationnelle.

Es-tu dans cette situation ?

Est-ce que mon compte est fermé définitivement?

Je ne trouve pas d'email pour les contacter à ce sujet, si qq'un le connaît je le veux bien!

http://faq.free.fr/?q=944

 

[chupastar]

Il est vrai que je suis en train de modifier mon site actuellement, alors j'ai créé un fichier nommé "backup" sur le serveur, j'espère qu'ils n'ont pas crût que c'était un fichier de sauvegarde personnel...

Merci pour le liens email, je viens de leurs envoyer un message.

Mais au fait, s'il m'avaient coupé ce compte à cause de sauvegarde perso, mon site devrait être inopérationnel non?


Merci.

 

[da capo]

Mais au fait, s'il m'avaient coupé ce compte à cause de sauvegarde perso, mon site devrait être inopérationnel non?

Oui, je crois que tu devrais avoir un message d'erreur 503.
Si tu accèdes toujours au site avec un browser, alors ce n'est pas d'une annulation de page perso mais surement d'un problème de ftp.

Free mets une console de mise à jour de sites en http. Fais un essai de transfert en utilisant ce mode. Voilà l'adresse :

http://ftpperso.free.fr/webftp/index.pl

Essaie aussi d'autres cllient ftp :
- Rbrowser4 est utilisable sans license mais n'est disponible qu'à partir de demain)
- CyberDuck est gratuit => http://cyberduck.ch/Cyberduck-2.4.6.dmg

 

[chupastar]

Oui, je crois que tu devrais avoir un message d'erreur 503.
Si tu accèdes toujours au site avec un browser, alors ce n'est pas d'une annulation de page perso mais surement d'un problème de ftp.

Free mets une console de mise à jour de sites en http. Fais un essai de transfert en utilisant ce mode. Voilà l'adresse :

http://ftpperso.free.fr/webftp/index.pl

C'est étrange, j'essaie de me connecter à partir de cette page et ça me marque: Compte incorrect

Pourtant ça marche quand je me log pour voir les stats, la BDD etc...

Avec un autre login ça marche, ça marche aussi...

Merci.

 

[chupastar]

Cher Freenaute,
Panne temporaire sur le serveur, une equipe est sur le problème, vous devez patienter.

Voilà ce que m'ont répondu Free quand je leur ai envoyé le message...

Ca fait trois jours que je "patiente"... :mad:

 

[da capo]

Voilà ce que m'ont répondu Free quand je leur ai envoyé le message...

Ca fait trois jours que je "patiente"... :mad:

Bah, au moins ils ont répondu vite

Allez patiente avec le sourire, 1 go de pages persos, avec php/mysql, des scripts prèts à l'emploi et une bande passante illimitée, tout ça gratuitement... sourire, ça va revenir

 

[chupastar]

Oui c'est vrai que de ce coté là, on n'a rien à reprocher à Free...