À lire les nouvelles ça et là, parfois aussi peut-être rumeurs, il semble que les problèmes qui touchent l'iMac 27" soient au moins de deux ordres :
- Délai de livraison plutôt et inhabituellement long, dû, officiellement, à des difficultés d'approvisionnement de certains composants.
- Dysfonctionnement de l'écran au bout de quelques jours peut-être dû à la carte graphique.
Il n'y a sans doute rien d'alarmant, et l'un et l'autre de ces problèmes sont peut-être bien liés. Et il semble qu'Apple prenne cela très au sérieux, et à bras le corps. S'il n'y a pas urgence, je pense qu'il faut modérer sa soif de commande et prendre le temps de patienter au moins jusqu'à l'an prochain. Je sais que cela est frustrant. Mais n'est-ce pas une manière d'éviter des déconvenues ? Autre "détail" qui va dans ce sens. C'est la folle période des fêtes de fin d'année, et chacun veut son cadeau pour Noël ou pour le jour de l'an. Conséquence immédiate et prolongée : allongement considérable des délais, pas forcément de la responsabilité d'Apple, mais à cause de la multitude d'intervenants entre la commande et la livraison. Je suis en ce moment dans ce cas-là pour une Magic Mouse. Commandée le 10 décembre, le traitement de la commande est prévue pour le 24 décembre, et la livraison est prévue à partir du 5 janvier. Bref, presque un mois entre la commande et la livraison pour une simple souris, "magique" je veux bien l'accorder.
Il n'y a rien de plus simple. On insère le DVD d'installation livré avec la machine dans le lecteur de DVD, et on lance l'installation. Dans certain cas, lorsqu'on est assez rodé sur la machine, on peut préférer faire une installation personnalisée qu'une installation standard. Cela permet d'éviter de "charger" le disque système avec des options inutiles, comme toutes les langues que l'OS prend en compte.
Ce qui est beaucoup plus délicat, et très contestable, c'est la pertinence d'une réinstallation.Tous les vieux utilisateurs de Mac diront que la nécessité d'effectuer une réinstallation est extrêmement rare. Parmi les raisons majeures on peut citer une défaillance du disque système (ce n'est pas tous les jours), le gavage de la machine avec des logiciels douteux, incompatibles, sensés être utiles alors qu'ils ne le sont pas. Dans ce dernier cas, il n'est pas toujours facile d'identifier le fautif. Et s'il est très nocif pour la bonne tenue de l'OS, il sera peut-être utile, alors, de faire une réinstallation.
Les vieux utilisateurs de Mac diront aussi que vouloir réinstaller le système sans raison majeure profonde est un réflexe windowsien dont il faut se défaire. À lire nombre de fils et de posts de switchers récents, il semble bien que cette assertion soit une réalité.
Pour conclure : un peu de patience, et bon switch.