gmail refuse sur Mail (reception)

[hlemeiter]

Bonjour,
je commence un nouveau boulot, nouvelle boite donc nouveau mac.
On me donne mon mail xxxx@zzzz.com mais qui est synchro avec gmail.com

J'allume l'application Mail pour confi ma nouvelle adresse mais impossible et je suis désespérée.
> Je sélectionne le type de boite Gmail je rentre les champs et rien ne fonctionne.
Je suis alors passé sur google puis gmail pour tester mon adresse et mon mot de pass = pas de pblm conséquence le pblm vient bien de MAIL

> Préférence système > compte internet
je vois bien mon pote adresse xxx@zzz.com et la liste des applications. MAIL décoché je crie "eurekaaa" mais enfaite il se décoche directement ! et refuse totalement.

Je penses qu'il reste l'option
> MAIL > ajouter un compte manuellement.
j'arrive a envoyer des mails mais pas en recevoir.
Par contre mon compte internet a naturellement cocher l'application mai.

 

[Anonyme]

Bonjour, Bienvenu(e),

Il faut en premier s'assurer si le compte Gmail est en POP ou IMAP, ensuite aller voir dans les préférences du WebMail pour confirmer la bonne option.
Là seulement tu pourras créer ce compte dans Mail.

 

[pascalformac]

i l faut aussi tout bien verifier dans les reglages mail de ce compte gmail
une minuscule erreur et ca marche pas

ca peut aussi etre une affaire lié à double authenfication (si il y a)
peu probable puisque "envoi" marche en gmail

 

[hlemeiter]

Bonjour,
merci pr les conseils
firgurez vous qu'il fallait tout éteindre et le rallumer !! désolé pour le dérangement