iMac GROS problème avec IMAC 21,5 pouces fin 2012

[Bicouli]

bonjour,
Je suis en galère totale avec mon iMac depuis quelques mois. Il semble fonctionner très bien puis au bout de quelques temps il devient d'une lenteur extrême et plante en permanence. La roue multicolore se met à tourner sans fin et je ne peux plus accéder aux applications.
J'ai essayé de reformater mon disque dur afin de procéder à une nouvelle installation du système mais en vain.
Voici le message reçu lors du formatage



je ne sais vraiment plus comment procéder !
Merci par avance pour votre aide.

Mon matériel :
iMac 21,5 pouces fin 2012
identifiant du modèle iMac 13,1
Processeur 2,7GHZ Intel Core i5
Mémoire 8 GO 1600MHz DDR3
Graphisme NVIDIA GeForce GT 640M 512Mo

 

[Membre supprimé 1138547]

Bonjour,
Tu sembles avoir un élevage de snapshots.
Es tu sous Mojave?
Tu devrais passer via le terminal la commande suivante

tmutil listlocalsnapshots /

 

[Bicouli]

Bonjour,
Tu sembles avoir un élevage de snapshots.
Es tu sous Mojave?
Tu devrais passer via le terminal la commande suivante

tmutil listlocalsnapshots /

oui je suis sous Mojave

Bonjour,
Tu sembles avoir un élevage de snapshots.
Es tu sous Mojave?
Tu devrais passer via le terminal la commande suivante

tmutil listlocalsnapshots /

je suis sous Mojave
j'ai exécuté la commande et voila le résultat

 

[Membre supprimé 1138547]

Tu devrais déjà les supprimer. Ces instantanés qui « sauvegardent » ton système à un instant t, saturent ton ordinateur.
Pour cela il existe la commande de Maconaniac qui fait miracle .
Tu pourras ainsi voir si ton ordinateur fonctionne mieux .

 sudo tmutil thinlocalsnapshots / 99000000000 4 ; say 'ENFIN TERMINÉ LA PURGE'

NB: c’est une commande Sudo, ton mot de passe te sera demandé que tu tapes à l’aveugle , rien ne s’affiche à l’écran.

 

[Locke]

J'ai essayé de reformater mon disque dur afin de procéder à une nouvelle installation du système mais en vain.

Fais ce qui est demandé en réponse #4. Les snapshots ne se créent pas par magie, tu as forcément un disque dur utilisant Time Machine. Si ce dernier n'est pas connecté, macOS Mojave va créer des snapshots jusqu'à ce que ton disque Time Machine soit connecté.

Dans Préférences Système/Time Machine...


...tu décoches cette option et ça ira mieux.

 

[Bicouli]

Après avoir suivi à la lettre vos conseils

Tu devrais déjà les supprimer. Ces instantanés qui « sauvegardent » ton système à un instant t, saturent ton ordinateur.
Pour cela il existe la commande de Maconaniac qui fait miracle .
Tu pourras ainsi voir si ton ordinateur fonctionne mieux .

 sudo tmutil thinlocalsnapshots / 99000000000 4 ; say 'ENFIN TERMINÉ LA PURGE'

NB: c’est une commande Sudo, ton mot de passe te sera demandé que tu tapes à l’aveugle , rien ne s’affiche à l’écran.

il semblerait que cela ne change rien lorsque je reexecute la première commande

Fais ce qui est demandé en réponse #4. Les snapshots ne se créent pas par magie, tu as forcément un disque dur utilisant Time Machine. Si ce dernier n'est pas connecté, macOS Mojave va créer des snapshots jusqu'à ce que ton disque Time Machine soit connecté.

Dans Préférences Système/Time Machine...

Voir la pièce jointe 131427
...tu décoches cette option et ça ira mieux.

j'ai bien suivi les consignes de la réponse 4 mais rien ne change. j'ai toujours autant de snapshots et l'ordi bloque toujours autant. j'ai décoché également l'option de sauvegarde automatique dans les réglages time machine !!!!

 

[Locke]

il semblerait que cela ne change rien lorsque je reexecute la première commande

Est-ce que tu entends le message indiquant que c'est terminé ? Tu recommences et par curiosité, tu redémarres et tu fais de nouveau un...

diskutil list

...en donnant le résultat.

 

[Membre supprimé 1138547]

Étonnant....En plus de ce que te demande Locke, tente de supprimer le plus ancien des snapshots

tmutil deletelocalsnapshots 2019-03-13-184321

Et repasse la commande de listage pour voir s’il a été supprimé

tmutil listlocalsnapshots /

Question subsidiaire...confirme que tu travailles bien sur ton disque interne de l’iMac?

 

[Bicouli]

Est-ce que tu entends le message indiquant que c'est terminé ? Tu recommences et par curiosité, tu redémarres et tu fais de nouveau un...

diskutil list

...en donnant le résultat.

voici le résultat après avoir fait les manipulations et redémarré monMAC (De plus en plus lent 45 minutes pour démarrer)

 

[Bicouli]

Étonnant....En plus de ce que te demande Locke, tente de supprimer le plus ancien des snapshots

tmutil deletelocalsnapshots 2019-03-13-184321

Et repasse la commande de listage pour voir s’il a été supprimé

tmutil listlocalsnapshots /

Question subsidiaire...confirme que tu travailles bien sur ton disque interne de l’iMac?

oui je travaille bien sur le disque interne

 

[Membre supprimé 1138547]

Tu passes la commande de « listage » des snapshots sans point de montage ...le / après un espace en fin de commande.
Tu as un disque peu rempli avec 42, 7 Go de documents sur 1000.
As tu repassé la commande de Macomanic comme te l’a suggéré Locke, en copier coller, en attendant que l’ordinateur te dise > enfin terminé...
Et la commande pour effacer un seul snapshot?
Maintenant il y a peu de probabilité que la lenteur vienne de ces snapshots puisque ton disque est loin d’être saturé (Locke en saura sûrement plus que moi à ce sujet)
Après avoir repasser les commandes, il sera sûrement utile de faire un « etrecheck »
https://etrecheck.com/
Tu donneras le CR en plusieurs posts (limite de 5000caracteres )

 

[Bicouli]

Version d’EtreCheck : 5.2 (5029)
Date du rapport : 2019-03-15 10:09:43
Télécharger EtreCheck de https://etrecheck.com
Temps déroulé : 3:17
Performance : Bonne
Environnement contrôlé : Engagé
Accès complet au disque : Désengagé

Problème : L’ordinateur est trop lent

Problèmes graves : Aucun

Problèmes légers :
    Les choses qui figurent ici n’ont pas besoin de correction immédiate, mais il est possible qu’elles deviennent plus graves dans le futur ou qu’elles soient des opportunités pour l’amélioration.

    Logiciels 32-bits - Cet ordinateur a des logiciels 32-bits qui ne fonctionneront pas après macOS 10.14 « Mojave ».
    Accès limité au disque - Il est possible qu’il soit plus d’information avec l’Accès complet au disque.

Informations matérielles :
    iMac (21,5 pouces, fin 2012)
    iMac Modèle : iMac13,1
    1 2,7 GHz Intel Core i5 (i5-3335S) unité centrale : 4-core
    8 Go RAM - Possible de l’augmenter
        BANK 0/DIMM0 - 4 Go DDR3 1600  ok
        BANK 1/DIMM0 - 4 Go DDR3 1600  ok

Informations vidéo :
    NVIDIA GeForce GT 640M - VRAM: 512 Mo
        iMac 1920 x 1080

Informations des disques :
    disk0 - APPLE HDD ST1000LM024 1.00 To (Mécanique - 5400 tr/min)
    Interne SATA 3 Gigabit ATA série
        disk0s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 Mo
        disk0s2 [Conteneur APFS] 1000.00 Go
            disk1 [Disque APFS virtuel] 1000.00 Go (Partagé avec 4 volumes)
                disk1s2 - Preboot (APFS) [Preboot APFS] (Partagé)
                disk1s3 - Recovery (APFS) [Restauration] (Partagé)
                disk1s4 - VM (APFS) [VM APFS] (Partagé - 4.29 Go utilisés)
                disk1s5 - m****D (APFS) (Partagé - 31.87 Go utilisés)

Volumes montés :
    disk1s4 - VM [VM APFS] (Partagé - 4.29 Go utilisés)
        APFS
        Point de montage : /private/var/vm
    disk1s5 - m****D 1000.00 Go (913.15 Go libre)
        APFS
        Point de montage : /

Réseau :
    Interface en0 : Ethernet
    Interface en5 : iPhone
    Interface en1 : Wi-Fi
    Interface en4 : Bluetooth PAN
    Interface bridge0 : Thunderbolt Bridge

Logiciels du système :
    macOS Mojave 10.14.3 (18D109)
    Temps écoulé depuis le démarrage : Moins d’une heure

Notifications :
    Les notifications ne sont pas disponible sans l’Accès complet au disque.

Sécurité :
    Gatekeeper : Engagé
    Protection de l’intégrité du système : Activée

32-bit Applications :
    Un logiciel de 32-bits

Extensions du noyau :
    /Library/Extensions
        MovaviSoundGrabber.kext (Movavi Software Inc, 1.6.5 - SDK 10.9)
        ufsd_NTFS.kext (Paragon Software GmbH, 15.4.44 - SDK 10.10)

Agents launchd du système :
    [Pas engagé] 16 opérations Apple
    [Engagé] 177 opérations Apple
    [En marche] 106 opérations Apple

Démons launchd du système :
    [Pas engagé] 38 opérations Apple
    [Engagé] 190 opérations Apple
    [En marche] 105 opérations Apple
    [Autre] 2 opérations Apple[/QUOTE]

Daemons launchd :
    [Engagé] com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2019-02-21)
    [Engagé] com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2019-02-21)
    [Engagé] com.apple.installer.osmessagetracing.plist (Apple - installé 2019-02-05)
    [Engagé] com.microsoft.autoupdate.helper.plist (Microsoft Corporation - installé 2019-01-23)
    [Engagé] com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (Microsoft Corporation - installé 2017-04-09)
    [Engagé] com.paragon-software.installer.plist (Paragon Software GmbH - installé 2019-01-27)
    [Engagé] com.paragon-software.ntfsd.plist (Paragon Software GmbH - installé 2018-12-13)

Agents launchd de l’utilisateur :
    [En marche] com.piriform.CCleaner.BrowserMonitor.plist (Piriform Ltd - installé 2019-03-15)
    [Engagé] com.piriform.CCleaner.SystemMonitor.plist (Piriform Ltd - installé 2019-03-15)

Modules internet :
    AdobePDFViewer: 19.010.20098 (Adobe Systems, Inc. - installé 2019-02-18)
    AdobePDFViewerNPAPI: 17.012.20098 (Adobe Systems, Inc. - installé 2019-02-18)

Modules audios :
    AppleTimeSyncAudioClock: 1.0 (Apple - installé 2019-02-05)
    BluetoothAudioPlugIn: 6.0.10 (Apple - installé 2019-02-05)
    AirPlay: 2.0 (Apple - installé 2019-02-05)
    AppleAVBAudio: 710.1 (Apple - installé 2019-02-05)
    BridgeAudioSP: 5.2 (Apple - installé 2019-02-05)
    iSightAudio: 7.7.3 (Apple - installé 2019-02-05)

Panneaux de préférences de tiers :
    Tuxera NTFS (installé 2019-02-22)

Time Machine :
    Informations Time Machine ne sont pas disponsible sans l’Accès complet au disque.

 

[Bicouli]

Daemons launchd :
    [Engagé] com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2019-02-21)
    [Engagé] com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2019-02-21)
    [Engagé] com.apple.installer.osmessagetracing.plist (Apple - installé 2019-02-05)
    [Engagé] com.microsoft.autoupdate.helper.plist (Microsoft Corporation - installé 2019-01-23)
    [Engagé] com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (Microsoft Corporation - installé 2017-04-09)
    [Engagé] com.paragon-software.installer.plist (Paragon Software GmbH - installé 2019-01-27)
    [Engagé] com.paragon-software.ntfsd.plist (Paragon Software GmbH - installé 2018-12-13)

Agents launchd de l’utilisateur :
    [En marche] com.piriform.CCleaner.BrowserMonitor.plist (Piriform Ltd - installé 2019-03-15)
    [Engagé] com.piriform.CCleaner.SystemMonitor.plist (Piriform Ltd - installé 2019-03-15)

Modules internet :
    AdobePDFViewer: 19.010.20098 (Adobe Systems, Inc. - installé 2019-02-18)
    AdobePDFViewerNPAPI: 17.012.20098 (Adobe Systems, Inc. - installé 2019-02-18)

Modules audios :
    AppleTimeSyncAudioClock: 1.0 (Apple - installé 2019-02-05)
    BluetoothAudioPlugIn: 6.0.10 (Apple - installé 2019-02-05)
    AirPlay: 2.0 (Apple - installé 2019-02-05)
    AppleAVBAudio: 710.1 (Apple - installé 2019-02-05)
    BridgeAudioSP: 5.2 (Apple - installé 2019-02-05)
    iSightAudio: 7.7.3 (Apple - installé 2019-02-05)

Panneaux de préférences de tiers :
    Tuxera NTFS (installé 2019-02-22)

Time Machine :
    Informations Time Machine ne sont pas disponsible sans l’Accès complet au disque.[/QUOTE]

Performance :
    Charge du système : 1.31 (1 min) 1.56 (5 min) 1.60 (15 min)
    Vitesse nominale d’E / S : 1.51 Mo/s
    Système de fichiers : 28.47 seconds
    Vitesse écrire :  96 Mo/s
    Vitesse lire :  98 Mo/s

Instantané de l’utilisation de l’unité centrale :
    Type En tout
    Système 2 %
    Utilisateur 2 %
    Inactive 97 %

Instantané de l’utilisation de l’unité centrale par opération :
    Opération (nombre) L’unité centrale (Source - Lieu)
    Autres opérations 8.85 % (?)
    EtreCheck 3.78 % (App Store)
    SpeechDataInstallerd 0.07 % (Apple)
    mdworker_shared (9) 0.03 % (Apple)
    cloudd 0.03 % (Apple)

Instantané de l’utilisation de la mémoire par opération :
    Opération (nombre) Usage de mémoire (Source - Lieu)
    EtreCheck 446 Mo (App Store)
    Safari 110 Mo (Apple)
    assistant_service 78 Mo (Apple)
    com.apple.WebKit.Networking 74 Mo (Apple)
    Dock 68 Mo (Apple)

Instantané de l’utilisation du réseau par opération :
    Opération Entrée / Sortie (Source - Lieu)
    mDNSResponder 81 Ko / 29 Ko (Apple)
    cloudd 33 Ko / 13 Ko (Apple)
    neagent 10 Ko / 4 Ko (Apple)
    apsd 5 Ko / 8 Ko (Apple)
    com.apple.WebKit.Networking 8 Ko / 2 Ko (Apple)

Informations de la mémoire virtuelle :
    Mémoire vive : 8 Go
    Mémoire libre : 1.43 Go
    Mémoire utilisé 3.85 Go
    Cache du fichier : 2.73 Go
    Mémoire disponible : 4.15 Go
    Fichier d’échange utilisé : 0 o

Installations de logiciels (30 derniers jours) :
    Date d’installation Nom (Version)
    2019-02-21 Gatekeeper Configuration Data (163)
    2019-02-21 Adobe Acrobat Reader DC (Continuous)
    2019-02-22 Tuxera NTFS 2018
    2019-02-22 MRTConfigData (1.40)
    2019-02-22 Tag Editor Free (1.0.8)
    2019-02-22 FLAC MP3 Converter (6.2.15)
    2019-03-15 EtreCheck (5.2)

Événements du diagnostic (7 dernier jours si pas grave) :
    Dossier /Library/Logs/DiagnosticReports n’est pas accessible.
    Démarrez avec l’Accès complet au disque pour voir plus d’information.

Fin du rapport

 

[Membre supprimé 1138547]

Mea Culpa, je complique le travail des administrateurs, j’ai oublié de te dire de le passer entre codes pour faciliter la lecture.

 

[Bicouli]

Mea Culpa, je complique le travail des administrateurs, j’ai oublié de te dire de le passer entre codes pour faciliter la lecture.

entre codes ????? je suis néophyte !!!

 

[Membre supprimé 1138547]

C’est fait maintenant, sauf à éditer.
Tu as un bandeau au dessus de ton cadre de réponse avec des boutons. En cliquant sur le + entouré d’un carré à droite du bandeau, tu as différentes possibilités dont codes.
A priori je ne vois rien de particulier sauf CC cleaner qui est inutile et reste actif en toile de fond.
Tu devrais retenter de supprimer les snapshots inutiles.
Après tu redémarres sur en gardant les touches CMD et R enfoncées, tu arrives sur un utilitaires à 4 propositions.
Tu cliques sur Réinstaller MacOS
Si ça ne fonctionne pas il te faudra les talents de Maconaniac ou les conseils avisés d’autres membres

 

[Bicouli]

C’est fait maintenant, sauf à éditer.
Tu as un bandeau au dessus de ton cadre de réponse avec des boutons. En cliquant sur le + entouré d’un carré à droite du bandeau, tu as différentes possibilités dont codes.
A priori je ne vois rien de particulier sauf CC cleaner qui est inutile et reste actif en toile de fond.
Tu devrais retenter de supprimer les snapshots inutiles.
Après tu redémarres sur en gardant les touches CMD et R enfoncées, tu arrives sur un utilitaires à 4 propositions.
Tu cliques sur Réinstaller MacOS
Si ça ne fonctionne pas il te faudra les talents de Maconaniac ou les conseils avisés d’autres membres

merci pour ton aide. J'ai effacé les snapshots un à un et lorsque j'ai demandé à mon mac de redémarrer ce dernier a planté il reste figé sur écran noir avec une sorte de roue qui tourne en permanence !!!! J'ai laissé un message a Macomaniac afin qu'il puisse essayer de me dépatouiller. En core merci pour tes messages et tes conseils.

 

[Membre supprimé 1138547]

Redémarre déjà avec CMD + R et passe depuis la barre de taches en haut, utilitaire et terminal.

diskutil list

Ça l’avancera

 

[Locke]

Agents launchd de l’utilisateur :
[En marche] com.piriform.CCleaner.BrowserMonitor.plist (Piriform Ltd - installé 2019-03-15)
[Engagé] com.piriform.CCleaner.SystemMonitor.plist (Piriform Ltd - installé 2019-03-15)

CCleaner à la poubelle ! Il ne sert à rien et peut supprimer des fichiers importants !

Il n'y a aucune anomalie dans la gestion de la mémoire, ni ailleurs. Par contre, comment as-tu fait cette installation ? Je trouve très étrange que le conteneur mac HD, donc macOS Mojave...



...se trouve dans disk1s5 ?

 

[Bicouli]

CCleaner à la poubelle ! Il ne sert à rien et peut supprimer des fichiers importants !

Il n'y a aucune anomalie dans la gestion de la mémoire, ni ailleurs. Par contre, comment as-tu fait cette installation ? Je trouve très étrange que le conteneur mac HD, donc macOS Mojave...

Voir la pièce jointe 131455

...se trouve dans disk1s5 ?

je n'ai pas fait l'installation, j'avais acheté cet iMac d'occasion et j'ai seulement fait au fil du temps les mises à jour.