!HELP! iMac Figé!

[Daveleballer]

Bonjour,

Je suis un trés récent switcher et il m'arrive de gros pépin avec mon iMac, il se fige à tout bout de champ, celà fait déjà 4 fois qu'il me le fait aujourd'hui, sans raison aucune...
Voici le rapport Kernel Panik, avez-vous une soluce ou des conseils?

Sun Feb 1 13:03:44 2009
panic(cpu 1 caller 0x00405DEB): "NVRM: Read Error: GPU 0, PCI 0x00000100, BAR0 0xe2000000 0x67c67000"@/SourceCache/xnu/xnu-1228.9.59/iokit/Kernel/IOLib.cpp:724
Backtrace (CPU 1), Frame : Return Address (4 potential args on stack)
0x679d3c38 : 0x12b4f3 (0x45b13c 0x679d3c6c 0x1335e4 0x0)
0x679d3c88 : 0x405deb (0x49da40 0xe08280 0x679d3ccc 0x679d3cbc)
0x679d3ca8 : 0xbd94f7 (0xe08280 0xe08280 0xdccc88 0x0)
0x679d3ce8 : 0xe90d1a (0x7941804 0x793e804 0x61002c 0xc15b13)
0x679d3d28 : 0xea479a (0x793e804 0x61002c 0x679d3d68 0xc159af)
0x679d3d48 : 0xd0b881 (0x793e804 0x799a804 0x679d3e58 0x7994c04)
0x679d3d68 : 0xd3e05d (0x793e804 0x799a804 0x1 0x0)
0x679d3ec8 : 0xcbd17e (0x793e804 0x0 0x679d3f18 0x679d3f14)
0x679d3f38 : 0xbda0a5 (0x7941804 0x46e35004 0x0 0x0)
0x679d3f58 : 0xbc51f0 (0x46e35004 0x2d8cab97 0x679d3f78 0x1a336f)
0x679d3f78 : 0x13eed2 (0x74fc000 0x46e35004 0x0 0x6fda6c0)
0x679d3fc8 : 0x1a017c (0x0 0x0 0x1a30b5 0x784bc80)
Backtrace terminated-invalid frame pointer 0
Kernel loadable modules in backtrace (with dependencies):
com.apple.nvidia.nv50hal(5.3.6)@0xe1d000->0x1071fff
dependency: com.apple.NVDAResman(5.3.6)@0xbc0000
com.apple.NVDAResman(5.3.6)@0xbc0000->0xe1cfff
dependency: com.apple.iokit.IONDRVSupport(1.7.1)@0xbb2000
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.5)@0x5c6000
dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(1.7.1)@0xb5f000

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task

Mac OS version:
9G55

Kernel version:
Darwin Kernel Version 9.6.0: Mon Nov 24 17:37:00 PST 2008; root:xnu-1228.9.59~1/RELEASE_I386
System model name: iMac8,1 (Mac-F227BEC8)

Merci d'avance!

++

 

[ambrine]

Premier conseil, tu lances un Apple Hardtest; les instructions se trouvent dans le petit livret blanc "Tout se qui est Mac".

 

[Daveleballer]

Merci de m'avoir répondu, j'en ai effectué un premier et aucun soucis de trouvé. Donc j'essaye d'en faire un en étendu, et là bim... Figé, je suis perdu...

 

[marctiger]

http://support.apple.com/kb/HT1379?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR

PS : le Hardware Test complet peut prendre plus de temps que l'on croit, mais il faut le laisser aller jusqu'au bout.

 

[ambrine]

Je connais cela; où c'est une barrette mémoire qui est en partie foutu, c'est le moins grave, ou bien c'est la carte mère qui est cuite....

débranches et testes à tour de rôle les barrettes qui équipent ton Mac, toujours avec le Hardtest.

 

[Daveleballer]

re... Bon, c'est la galère. Je suis arrivé a faire un test étendu et il ne détecte rien d'anormal, donc je redemarre avec le cd, et je fais un check du hd, il ne trouve rien... Je fais tout les utilitaires possible, rien... Je formate car je n'avais rien de serieux et part pour une réinstall. Et là, a peine arrivé à 19% de l'install, plantage et figé encore... J'ai essayé de tester la ram mais rien n'y fait, je suis dèg. Comme je ne l'ai reçu que mardi je pense le renvoyé... Si vous voyé autres choses merci a tous

 

[ambrine]

J'ai grillé plusieurs barrettes mémoires, une carte mère, une carte graphique, des port FireWire.....

Je commence à connaître les symptômes....

Si tu as encore la possibilité de le retourner dans la période qui suit l'achat, fais le demain matin sans attendre, par téléphone au 0805 540 003, le nouveau numéro du SAV Apple. Si c'est la FNAC, alors le ramener à la FNAC...

 

[ikeke]

Le log du Kernel Panic semble montrer un problème au niveau de la puce graphique ou du moins des pilotes de celle ci non ?

 

[Daveleballer]

merci a tous! Oui, le log kernel a l'air de parler de la carte graphique... Mais, bon demain, retour a l'envoyeur! Ce fut un switch douleureux tout de même... Remarque je sais faire plein de chose maintenant... Et puis, comme j'ai vu comme ça tourné, plus jamais de windaube, jamais malgré tout lol...

 

[Daveleballer]

Bojour tout le monde,

Voilà, J'ai appellé le SAV et mon iMac va repartir chez lui, j'ai demandé à me le faire rembourser vu que je l'avais pris sur le refurb... :siffle: J'en prendrai un neuf cette fois ci, plus de de surprises maintenant! Le SAV est trés compétent, ils m'ont fait faire plusieurs manip', Appuyer sur le bouton marche arrêt pendant 10s hors tension, câble débranché ça a eu lson p'tit effet puisque ensuite il arrivé à booter sur le AHT sans se figé, il n'a toujours rien trouvé, On a fait un reset de la pram nvram, alt+CMD+P+R jusqu'au 3ème "BOING", Mais toujours rien à faire, il n'arriver même plus à Booter sur le disque 1 de Léopard... Bref c'est à n'y rien comprendre...
Donc j'ai même pas voulu le faire réparer et j'ai demander le remboursement pour partir sur du neuf, je pense reprendre la même machine, tant pis pour la ristourne...
Je me demande maintenant si le gars de TNT va m'appeller et combien va prendre la procédure de remboursement, enfin, pour un Switch ça fait chi.....

++ les copains et encore merci!

 

[marctiger]

C'est un coup de malchance, mais bon.. dis-toi que tu n'as "plus que" X à payer pour du neuf.

 

[wath68]

Je vais peut être dire une connerie (je suis loin d'être un spécialiste), mais par hasard est-ce que ça n'a pas un rapport avec la fameuse mise à jour "iMac Graphics Firmware Update 1.0" qui freezait les iMacs, parce-que j'avais exactement le même problème avec mon iMac à l'achat.
Il y a un long fil qui parle de ce problème, ICI.
Et vu que l'iMac de Daveleballer provient du refurb, peut-être que ça vient de là, non ?

 

[marctiger]

Je vais peut être dire une connerie (je suis loin d'être un spécialiste), mais par hasard est-ce que ça n'a pas un rapport avec la fameuse mise à jour "iMac Graphics Firmware Update 1.0" qui freezait les iMacs, parce que j'avais exactement le même problème avec mon iMac à l'achat.
Il y a un long fil qui parle de çe problème, ICI.
Et vu que l'iMac de Daveleballer provient du refurb, peut-être que ça vient de là, non ?

C'est une piste en tout cas, et rien à risquer à la faire... moi je n'ai toujours que le MBP, j'attends Snow et le nouvel iMac, et donc mes comparaisons ne sont pas spécialement valables.