Help je ne peux plus installer mon scanner

[babysami]

Bonsoir,

J'ai un gros problème
J'ai un scanner Plustek Mobile office S400
Il ne fonctionnait plus du tout donc je l'ai désinstallé, pensant le réinstaller.
Mais voilà quand je mets le logiciel, il n'y a pas d'installation possible sur mac, juste installe.exe sur windows.Pareil si je veux télécharger les pilotes, je ne trouve rien pour mac

Pourtant la première fois je l'avais installé grâce au logiciel, et il a parfaitement fonctionné pendant des années.

Pouvez vous m'aider svp?

Merci

 

[Moonwalker]

Là, juste comme ça, cela ne va pas être possible. C'est pas que j'ai piscine mais avec aussi peu de renseignements, je perds pied.

Donc :
– quelle version d'OS X ?
– quels changements survenus entre il fonctionne et il ne fonctionne plus ?

J'ai regardé un peu la doc et ce machin ne parle que de Windows.

 

[babysami]

Bonsoir Moonwalker
Version 10.7.5

Je ne sais pas ce qui s'est passé.
Un jour il n'a plus fonctionné, j'avais un message qui me disait que l'appareil n'était pas reconnu. Une fenêtre barrée de l'application (appelée digiscan) apparaissait, barrée.

J'ai pensé bien faire en le désinstallant, mais comme j'ai dit, au moment de le réinstaller, le CD d'installation et toutes les notices et les sites internet qui en parlent ne reconnaissent que Windows.
Pourtant je l'ai bien installé une première fois avec le CD!!!

Je ne comprends plus rien!!!
`

 

[Moonwalker]

Tu l'avais installé sur OS X 10.7 ou sur Mac OS X 10.6 que tu as par la suite mis à jour ?

Il y a plusieurs appareils de la marque compatibles OS X (certains même jusqu'à Yosemite) mais rien visiblement concernant ce modèle.

http://plustek.com/usa/support/os-compatibility.html
http://plustek.com/usa/products/mobile-office-series/mobileoffice-s400/

Sur le site Allemand, il y a d'autres modèles et logiciels :

http://plustek.com/de/support/drivers-and-downloads.html

Essayer si un logiciel d'un modèle compatible OS X peut fonctionner avec le tien. En faisant des recherches, j'ai lu un post de quelqu'un qui avait retrouvé Digiscan par le driver du modèle OpticSlim M12 (voir sur le site allemand). Effectivement, si je regarde avec Suspicious Package, l'application est bien dans le paquet.


Il y a toujours VueScan mais ton appareil n'est pas dans la liste des modèles supportés. Ça ne coûte rien d'essayer.
http://www.hamrick.com

 

[babysami]

Oui j'ai bien vu qu'il n'y a rien concernant mon appareil et MAC
Mais comment ça se fait que la première fois j'ai pu l'installer??
Je suis pas folle ça fait 3 ans qu'il fonctionnait sur mon mac!!!
Je deviens dingue

 

[Moonwalker]

Essaye le logiciel de OpticSlim M12

http://downloads.plustek.com/downloads/english/driver/PlustekM12Series-V11_MAC.dmg