https ko sous safari et appstore hors connexion

[cege72fr]

bonjour,

je sèche sur ce soucis depuis 15jours.

Le http fonctionne sous safari, mais aucunes connexion aux sites https possibles.
Sous Firefox tout roule...

L'App store m'indique maintenant 10 màj dispo (dans la puce rouge) mais lorsque je lui dit de lancer les Màj il rejette ma connexion à l'iStore (mon mot de passe Apple est bon: il fonctionne sous www.apple.com via firefox)

Mais en plus de cela, à chaque connexion au Wifi j'ai un message comme quoi mon trousseau est ko.

J'ai consulté google... et l'aide en ligne apple.

Ce qui m'a conduit à refaire un trousseau malgré le fait que "SOS trousseau" ne me trouve aucuns soucis.
J'ai supprimé aussi les fichiers /var/db/crls/ocspcache.db et /var/db/crls/crlcache.db suite au conseil de la même page d'aide Apple.

Je ne pense pas que cela soit un soucis DNS sinon FF ne fonctionnerais pas sur https.

Donc je pense que tout le mécanisme de connexion de toute la clique Mac qui requiert le SSL dysfonctionne sur mon MBP.

J'ai nettoyé un peu avec Onyx et CCcleaner, et par conséquent déjà redémarré le MBP.

Bref' Merci par avance de vos lumières car je pense avoir épuisé mes ressources...

++
Antoine

/Edit: MBP sous yosemite, j'ai l'impression que c'est ko depuis l'update qui incluait l'App Photo (remplaçant iPhoto)

 

[Deleted member 1099514]

Salut

Essaye de créer un nouvel utilisateur Admin et de t'y connecter pour voir comment réagit Safari.

@+

 

[cege72fr]

Bonjour

Merci du retour
J'ai déjà testé.
j'ai retrouvé le post dont je m'étais inspiré...
Rappel des liens qu'il référence :
https://support.apple.com/fr-fr/HT203811
https://support.apple.com/fr-fr/HT201400
https://discussions.apple.com/thread/6984765

Hier soir j'ai essayé 2 autres alternatives :
- soit la suppression des certifs verisign
- soit la restauration des fichiers SystemRootCertificates.keychain et System.keychain de début Avril (timemachine)

Mais J'ai toujours la "connexion app store impossible".

Par contre, si ça peut aider j'arrive à me connecter à "Itunes Store" depuis Itunes (12.1.2.27)

Je dois manquer un truc c'est pas possible cette galère...

Cdlt

Ps : Pour Safari, cela passe j'ai refais quelques tests, c'est juste sur le site duckduckgo que ça bloque (youtube, mabanque ça roule)... Malheureusement je ne peux changer le titre du post.

 

[FrançoisMacG]

Bonjour,

Je n'ai pas retrouvé l'article d'Apple que je pense avoir récemment lu à propos de la connexion aux https.

En voici d'autres :
https://support.apple.com/kb/PH10653?viewlocale=en_US&locale=en_US
http://www.cnet.com/news/cannot-access-secured-web-sites-after-os-x-update/
http://www.cnet.com/news/troubleshooting-https-timeouts-in-os-x-mountain-lion/

App Store et Verisign ont été abordés, mais sous 10.9 : http://forums.macg.co/threads/connexion-a-lappstore-impossible-et-autres-ennuis.1263917/

 

[cege72fr]

Bonjour,

Je sujet que sous 10.9 que tu abordes est celui que j'ai mentionné.

Pour récapituler :
- Je n'utilise pas de proxy,
- J'ai recréé toutes "connexions" dans "préférences réseaux"
- J'ai désactiver les CRLs et OSCP.

Les mises à jour de sécurité quant à elles fonctionnent (parce qu'elles ne demandent pas l'AppleID je pense)

Je reboote encore un coup et je reviens finir le post... qui sait à va me porter chance de poste en même temps

 

[cege72fr]

Toujours pas fonctionnel ("Connexion App Store Impossible"), alors je complète ma liste d'actions :
- Le numéro série est visible
- Date/Heure correcte, synchro NTP activée
- J'ai effacé tout le dossier /var/db/crls
- Pas de "Blue Icon" dans les certificats 'Class' du trousseau (keychain)
- J'ai réinitialisé le trousseau (recréation via le menu préférences)
- Permissions systèmes vérifiés (avec CCleaner et Onyx)

@FrançoisMacG Je pense que tu parles de ce post https://discussions.apple.com/thread/6995607
Ted Thibodeau Jr semble avoir résolu via des actions sur le trousseau, mais il ne semble pas convaincu.
Hormis l'action "Downloaded and manually reinstalled Security Update 2015-004" que je n'ai pas faite puisque je suis sous Yosemite, j'ai comme lui fait les actions sur le trousseau plusieurs fois mais j'ai moins de chance.

Je ne comprend pas, nous semblons être une minorité à avoir ce dysfonctionnement, mais un peu trop répandu à mon goût.
Ce truc est connu d'Apple et on résout mode bidouille, ils auraient pu faire un petit patch qui empêche ça ! ça bloque tout le système.

 

[FrançoisMacG]

MacGé a quand même insisté sur les DNS quand il a repris l'article d'Apple.

J'ai finalement retrouvé une discussion d'Apple, mais pas d'article. Pourtant…

 

[cege72fr]

Salut,

@ FrançoisMacG "J'ai finalement retrouvé une discussion d'Apple, mais pas d'article. Pourtant…"
C'est la HT203811 que j'ai essayé en premier lieu et cité dans mon post. (n° série, date, crls, blue icon)

Je viens de me reconnecter sous un autre profil (avec droits admin) et l'AppStore s'est affiché !
... contrairement aux vaines tentatives passées.
J'ai lancé la màj iMovie de 2Go, j'en suis à la moitié, j'attends avant de crier victoire.

Je suis maintenant retourné dans mon profil, le temps du téléchargement, mais rien ne s'affiche dans l'AppStore, problème toujours présent.

Alors dans ce cas, comment fait-on si c'est juste un soucis de profil ?

Merci

PS : Pour les DNS, pour rappel j'avais supprimé et recréer toutes les "configuration réseaux". Et pour info, j'utilise OpenDNS (délivré par mon routeur, je n'utilise pas le DHCP de la Freebox). En forçant par le DNS de Free c'était pareil. J'avais essayé sur le Wifi Bouygues du voisin, avec DNS bbox, et c'était pareil.

 

[FrançoisMacG]

Tu peux activer le menu Debug de l'App Store : ça permet de réinitialiser cookies et application.

Et tu peux t'intéresser à ses plists appstore, storeagent et ByHost dans les Préférences de la Bibliothèque de ta Maison.

 

[cege72fr]

Bonjour

J'ai fais un clear cookies et reset appstore mais que neni. A creuser...

Pour les plists je vais approfondir aussi, car je ne les voit pas...

Merci.

Cdlt

 

[FrançoisMacG]

Cherche les com.apple. [appstore et storeagent] .plist dans les Préférences de ta Bibliothèque (Alt + Finder > Aller).
Et relance ta session après les avoir mis à la Corbeille.

 

[cege72fr]

J'ai trouvé des infos sur macissue et comme suis plutôt fan de la ligne de commande... ça m'arrange

defaults delete com.apple.appstore
rm ~/Library/Preferences/com.apple.appstore.plist

(par contre pas de 'storeagent')

Pas mieux...

Je sens que je vais tenter la réinstalle OSX :/

 

[cege72fr]

J'ai réinstallé, l'App Store et mon trousseau refonctionnent !
c'est dommage d'en arriver là...

ps : faut reconnaître un point positif, au moins l'installe mac (yosemite) formate pas tout le disque et tu gardes tes fichiers

 

[FrançoisMacG]

C'est curieux que la réinstallation du système ait corrigé une anomalie dans une seule session. Tant mieux pour toi !

 

[FrançoisMacG]

Je n'ai pas retrouvé l'article d'Apple que je pense avoir récemment lu à propos de la connexion aux https.

Je l'ai retrouvé, pour les suivants éventuels : https://discussions.apple.com/message/23508199#23508199