Impossible de configurer gmail sur macbook yosemite

[icilolo]

Bonjour,

Ce matin, mon mac m'a demandé de rentrer le code de mon compte gmail.
Je m'exécute, je vais dans compte dans préférence système, mais là, impossible, il ne veut pas ouvrir le tableau pour rentrer le mot de passe. Il mouline avec la petite roue et rien.

Du coup, je décide de supprimer mon compte gmail et de le reconfigurer.

Je suis donc la procédure :
- préférence système
- Comptes internet
- je clique sur Google
Et là, le tableau où je dois remplir mes infos s'affiche en gris avec la roue qui mouline et rien ne se passe.
sur ce lien, une capture d'écran :
https://www.dropbox.com/s/7uq5t0ltsdi76qi/Capture d’écran 2015-04-09 à 17.47.04.jpg?dl=0

Je ai cherché sur le web et je n'ai trouvé aucun cas similaire.

Quelqu'un a-t-il une idée ?

Pour info, j'ai fait la dernière mise à jour avec photo hier soir, ça a peut-être un lien.

Merci pour votre aide.

 

[icilolo]

Bonjour,
personne pour m'aider ? le problème est toujours là.

 

[Moonwalker]

Idée : vas voir directement chez Google si ton compte Gmail n'a pas bloqué la connexion. Ils encouragent de plus en plus à utiliser leurs logiciels (soi-disant plus sécurisés) et empêchent Mail de se connecter. Si c'est le cas, il faudra changer les paramètres pour autoriser d'autres logiciels à se connecter.

 

[icilolo]

Merci pour ta réponse.
Mon compte gmail n'est pas bloqué et fonctionne parfaitement.
La configuration sur le mac pour configurer mon compte a un problème avant que je n'entre une seule donnée.
On dirait que le configurateur de compte n'arrive pas a se connecter sur les services google (cf la capture d'image de mon mail précédant).

 

[Moonwalker]

Regarde la console pour voir ce qui bloque.

T'as désinstallé quelque chose avec un logiciel genre clean my mac ?

Faire une réparation des autorisations et un redémarrage en mode sans extension. Ensuite un redémarrage normal.

 

[icilolo]

Je n'ai pas installé clean my mac.
J'ai par contre fait la dernière mise à jour avec photo.
Je vais essayé de faire ce que tu m'as dit, faut juste que je cherche un peu comment il faut faire.
Mais je crois que onyx permet de faire ça il me semble.
La suite des évènements un peu plus tard.

 

[Moonwalker]

Les autorisations => Utilitaire de disque

Démarrage mode sans extensions : maintenir la touche majuscule jusqu'à l'apparition de la barre de progression

 

[icilolo]

Bonjour et encore merci pour ton aide,

J'ai réparé les autorisations comme tu m'as dit.
J'ai démarré en mode sans extensions et là la fenêtre de configuration gmail s'est ouverte.
Je me suis dit chouette.
J'ai redémarré en mode normal et là la fenêtre de configuration ne s'ouvrait plus à nouveau.
Il y a donc quelque chose qui bloque en mode normal et qui ne bloque pas en mode sans extensions.

 

[Moonwalker]

Regarde dans la console. Il y a probablement un message significatif.

 

[icilolo]

Voici ce que j'ai sur la console quand je tente d'ouvrir le panneau de configuration pour gmail :

14/04/2015 17:44:00,223 WindowServer[203]: common_reenable_update: UI updates were finally reenabled by application "Dock" after 1.43 seconds (server forcibly re-enabled them after 1.25 seconds)
14/04/2015 17:44:07,863 WindowServer[203]: window 327 is already attached to window 2ba
14/04/2015 17:44:07,880 com.apple.xpc.launchd[1]: (com.apple.WebKit.Networking.2E1CD19D-9D06-4B28-B846-D02E7D62AB8B[975]) Service exited with abnormal code: 1
14/04/2015 17:44:08,241 WindowServer[203]: window 327 is already attached to window 2ba
14/04/2015 17:44:08,252 WindowServer[203]: window 327 is already attached to window 2ba
14/04/2015 17:44:08,697 com.avast.proxy[320]: SecTrustEvaluate(): gil.apple.com: 5
14/04/2015 17:44:08,771 com.apple.WebKit.Networking[1027]: NSURLConnection/CFURLConnection HTTP load failed (kCFStreamErrorDomainSSL, -9813)
14/04/2015 17:44:08,772 com.avast.proxy[320]: SSL_accept(): EOF
14/04/2015 17:44:19,943 storeaccountd[514]: AccountServiceDelegate: Accepting new connection <NSXPCConnection: 0x7f9e83d7bf20> connection from pid 621 with interface <AccountServiceInterface: 0x7f9e83dd72c0> (PID 621)
14/04/2015 17:44:34,020 com.apple.xpc.launchd[1]: (com.citrixonline.GoToMeeting.G2MUpdate[1029]) Service could not initialize: 14D131: xpcproxy + 13421 [1402][E34BADE4-4125-3886-AA5B-08E47BD0E884]: 0x2

C'est un peu du chinois pour moi

 

[Ma Dalton]

Bonjour,

désactive Avast, pour voir....

:siffle:

 

[Moonwalker]

com.avast.proxy

Ça ne m'étonnerait pas que ce soit le lièvre dans le potage.

 

[icilolo]

hum, c'est à dire ?

 

[icilolo]

ah ben oui, c'était le lièvre dans le potage, ça marche.
Ben je vais le laisser désactivé et puis voilà,

Merci beaucoup pour ton aide, génial.

 

[icilolo]

pour votre aide devrais-je dire

 

[Terrehapax]

Idée : vas voir directement chez Google si ton compte Gmail n'a pas bloqué la connexion. Ils encouragent de plus en plus à utiliser leurs logiciels (soi-disant plus sécurisés) et empêchent Mail de se connecter. Si c'est le cas, il faudra changer les paramètres pour autoriser d'autres logiciels à se connecter.

Moi aussi je reçois chaque jour depuis quelques semaines un mél de Google titré "Compte Google : tentative de connexion bloquée" me signalant que l'un de mes comptes Gmail a fait l'objet d'une "tentative de connexion" qui a été "bloquée". Quand je vérifie le détail, je constate que ces "tentatives" viennent bel et bien de mon iMac, ou de mon iPad (bizarrement pas de mon iPhone) où je reçois tous mes méls sur Mail.
Au début j'ai suivi,leurs recommandations en modifiant mes mots de passe ou en ajoutant un n° de tél pour recevoir un code de sécurité sur l'appli Authenticator de Google.
Mais cela n'a rien changé, au contraire : ils me recommandent maintenant de "plutôt utiliser une application Google telle que Gmail ou si si vous souhaitez que votre compte ne soit plus protégé par les normes de sécurité modernes, modifiez vos paramètres à l'adresse https://www.google.com/settings/security/lesssecureapps."
Y a-t-il une autre solution pour continuer à recevoir mes méls Gmail sur Mail ?

 

[Moonwalker]

Ben tu suis le lien.

lesssecureapps c'est eux qui le disent. T'es pas forcé de les croire.

 

[bhqz]

Bonjour,

J'ai le même problème depuis quelques jours sur un Macbook blanc sous SnowLéopard.
Impossible d'accéder à ma messagerie Gmail sur mon Ipad1 et par Mail. Par contre sur mon Iphone sous IOS6 pas de problème.
L'activation pour les "Accès pour les applications moins sécurisées" résout le problème.
Google pourrait être un peu plus explicite dans son message, il faut aller chercher dans l'aide pour comprendre ce qui se passe.

 

[Membre supprimé 2]

Bonjour, tout le monde. J'ai un problème tout à fait similaire.

Mon problème, c'est que la solution proposée ne fonctionne pas (je n'ai pas Avast). J'ai supprimé toutes les applications qui se lançait au démarrage. Rallumer l'ordi, couper Chrome, etc. Rien ne fonctionne.

Merci de votre aide !

Voici le message de la console

mardi7juillet 10:24:01,031 com.apple.preference.security.remoteservice[513]: -[NSProcessInfo enableSuddenTermination] has been invoked more times than necessary to balance invocations of -[NSProcessInfo disableSuddenTermination]. Ignoring.
mardi7juillet 10:24:01,031 com.apple.preference.security.remoteservice[513]: -[NSProcessInfo enableSuddenTermination] has been invoked more times than necessary to balance invocations of -[NSProcessInfo disableSuddenTermination]. Ignoring.
mardi7juillet 10:24:01,225 WindowServer[148]: window dd is already attached to window d4
mardi7juillet 10:24:01,226 com.apple.xpc.launchd[1]: (com.apple.WebKit.Networking.D974C61D-0905-4F1F-BDE3-34CC9C6B4409[626]) Service exited with abnormal code: 1
mardi7juillet 10:24:01,596 WindowServer[148]: window dd is already attached to window d4
mardi7juillet 10:24:01,603 WindowServer[148]: window dd is already attached to window d4
mardi7juillet 10:24:03,221 com.apple.preference.security.remoteservice[513]: -[NSProcessInfo enableSuddenTermination] has been invoked more times than necessary to balance invocations of -[NSProcessInfo disableSuddenTermination]. Ignoring.
mardi7juillet 10:24:03,222 com.apple.preference.security.remoteservice[513]: -[NSProcessInfo enableSuddenTermination] has been invoked more times than necessary to balance invocations of -[NSProcessInfo disableSuddenTermination]. Ignoring.
mardi7juillet 10:24:04,138 com.apple.WebKit.Networking[636]: NSURLConnection/CFURLConnection HTTP load failed (kCFStreamErrorDomainSSL, -9807)

 

[Calle]

Bonjour,
J'avais le même problème. J'ai désactivé l'Agent de messagerie d'Avast et j'ai pu enfin configurer mon compte Gmail.