Impossible de logger

[cheurtra]

Bonjour,
Dans mon entreprise, nous venons de changer notre G5 contre un tout nouvel imac. La bete fonctionne plutot bien, mais j'ai un probleme concernant internet : je n'arrive pas à me logger.
Quand il s'agit d'un log dans un forum comme ici, tout va bien, dès qu'il s'agit de se logger "en dur" (boites mail, facebook, amazon, compte bancaire... peut être un problème avec les pages https), rien ne se passe, le navigateur, que se soit safari ou FF, tourne dans le vent jusqu'a ce que le message "Le délai d'attente est dépassé" s'affiche. Il ne s'agit pas d'un problème de proxy puisque je n'arrive pas sur la page qui me dit que la connexion est refusée par le proxy, et que le G5 est toujours là (connecté avec un switch), et que lui accède bien à ces pages. Je me demandais si ce n'était pas un problème lié au fichier host, mais je ne m'y connais pas trop alors je préférais vous demander votre avis avant de tenter quoique ce soit. Est ce que quelqu'un à une idée ?

D'avance merci beaucoup pour votre aide

 

[jp.pilet]

Bonjour
comment est connecté ton Mac à internet ?

 

[cheurtra]

En ce moment, c'est ethernet, switch, proxy.
J'ai toujours mon ancien G5 connecté par le même moyen, et lui à toujours accès à mes boites et autres. C'est pour ça que je me dit que ce qui bloque doit venir de l'imac lui-meme.

 

[cheurtra]

Remonte petit topic

 

[Polo35230]

Bonjour Cheurtra,
Vu le pb (certaines connexions passent, d'autres pas..), on peut faire que des suppositions:

-Il faudrait quand même regarder dans les logs du Proxy.
Le nouvel iMac n'a pas la même adresse IP que le G5 (tjs opérationnell). Il y a peut être du filtrage ...

-Si sur certains sites, ça ne marche pas (pas d'ouverture se session TCP, et petite roue ), c'est peut-être un pb de taille de MTU dû à des encaps.
Il faudrait comparer la taille de la MTU dans la conf eth du G5(qui lui se connecte partout) avec celle de l'iMac, et la modifier si nécessaire.

-Le fichier hosts, j'y crois pas trop, mais on peut tjs le comparer avec celui du G5 pour voir ce qu'il y a dedans...

-En dernier recours, la trace:
Soit dans le switch (debug) si c'est un switch niveau 3.
Mieux, une belle trace wireshark sur l'iMac.

Bon courage

 

[cheurtra]

Bonjour Polo, merci de me répondre.

J'ai testé d'intervertir les IP des deux postes, sans résultat.
Sur les deux postes, la taille du MTU est réglée sur Standard (1500)

Quand à la trace wireshark, si tu pouvais m'en dire plus, parce que ça me dis rien

 

[Polo35230]

Wireshark est un analyseur de réseau (gratuit).
Il permettra de faire une trace protocolaire (sur l'interface ethernet) des échanges entre le Mac et le réseau et de donner une indication sur le pb.
Cette trace souvent volumineuse peut être filtrée (adresse mac, ip, ports, et plein d'autres choses) afin d'extraire la partie intéressante.
Ca reste quand même une affaire de spécialistes...
Mais une capture en mode texte n'est pas trop volumineuse et peut-être déposée sur le forum.

Il y a toute une littérature sur le forum sur wireshark.
Une petite procédure d'install:
http://www.simonganiere.ch/2009/12/22/utiliser-wireshark-sous-mac-os-x-10-5/

Concernant ton pb, j'essayerai quand même bien de baisser la taille de la MTU, par exemple à 1400 pour voir...
Ca mange pas de pain, c'est pris en dynamique.
Si c'est pas ça, reviens à 1500.

 

[cheurtra]

Je viens de tester de basser le MTU à 1400, ça n'a rien changé.
Je vais un peu potasser wireshark, si j'arrive à l'installer correctement j'essaierai de poster les résultats d'ici lundi.
Merci pour tes conseils

 

[Polo35230]

Peut-être autre chose à vérifier:
Compare la conf du navigateur du G5 avec celle de l'iMac.
Suivant le navigateur que tu utilises, vérifier le paramètrage au plan sécurité, chiffrement, etc...

 

[cheurtra]

Bonjour,
Je ne pense pas que cela vienne des navigateur : j'ai exactement les memes problemes avec safari qu'avec FF.
J'ai pas eu le temps de m'atteler serieusement à wireshark, par contre j'ai été faire un petit tour dans les paramètres réseaux et je note quelques differences dans l'onglet 802.1X.
Je ne sais pas du tout à quoi ça correspond. Quand sur la page principale j'essaie de m'y connecter, ça mouline pendant la partie authetification et finalement "le serveur d'identification ne réponds pas". Je ne sais pas si ça à de l'importance, sur le G5 ça n'a pas l'air activé.

Je vous fait quelques captures d'écran et je reviens vite.

---------- Nouveau message ajouté à 16h30 ---------- Le message précédent a été envoyé à 15h47 ----------

Bon, probleme résolu !

Il s'agissait bien de settings a régler :
réseau>proxy>HTTPS : cocher, et rentrer ses identifiants tout simplement !