Impossible de recevoir les Mails de provenance d'Outlook

[Membre supprimé 1207183]

Bonjour,

J'ai un problème avec l'App Mail, je n'arrive pas à recevoir les Mails de provenance d'Outlook, j'ai à chaque fois des rejets ?
Par contre, j'ai fait des tests sur le WebMail Outlook et ça fonctionne très bien comme pour l'App Microsoft Outlook.

Je n'ai aucun problème pour les autres comptes comme iCloud, Orange ou bien de la Poste.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci.

 

[Aliboron]

C'est curieux, dans ta capture d'écran, c'est le service outlook.com qui rejette les messages. Plutôt que "en provenance", c'est "à destination" qu'il faudrait écrire, non ?

Quel est l'hébergeur du compte que tu utilises pour envoyer le message ? Comment est paramétré le serveur d'envoi dans Mail pour ce compte ?

 

[Membre supprimé 1207183]

C'est curieux, dans ta capture d'écran, c'est le service outlook.com qui rejette les messages. Plutôt que "en provenance", c'est "à destination" qu'il faudrait écrire, non ?

Quel est l'hébergeur du compte que tu utilises pour envoyer le message ? Comment est paramétré le serveur d'envoi dans Mail pour ce compte ?

Bonjour,

Chez l'hébergeur Orange.
Voici les captures demandées.

Merci d'avoir répondu

 

[love_leeloo]

Pour l’imap c’est pas :
outlook.office365.com

 

[Membre supprimé 1207183]

Pour l’imap c’est pas :
outlook.office365.com

Je vais tester, merci

 

[Membre supprimé 1207183]

Pour l’imap c’est pas :
outlook.office365.com

Non ça ne marche toujours pas

C'est bizarre, dans la rubrique Toutes les Boîtes, j'ai le premier message comme quoi, il dit le rejet, mais dans la rubrique Tous les envoyés, je reçois mon Mail en deux fois ?

Avec : smtp-mail.outlook.com ou bien outlook.office365.com.

 

[love_leeloo]

Tu as quoi dans réglages avancés en imap ?

 

[Aliboron]

Bon, pour ma part je ne sais pas en dire plus, n'utilisant pas Mail ni outlook.com en IMAP. Si on se fie à la page d'assistance que Microsoft y consacre, les paramètres semblent corrects pour le SMTP (smtp-mail.outlook.com), du moins pour la partie visible (on ne sait pas si c'est bien le port 587 qui est utilisé dans ton cas).

 

[love_leeloo]

 

[Membre supprimé 1207183]

Tu as quoi dans réglages avancés en imap ?

Voici :

Bon, pour ma part je ne sais pas en dire plus, n'utilisant pas Mail ni outlook.com en IMAP. Si on se fie à la page d'assistance que Microsoft y consacre, les paramètres semblent corrects pour le SMTP (smtp-mail.outlook.com), du moins pour la partie visible (on ne sait pas si c'est bien le port 587 qui est utilisé dans ton cas).

Comment savoir dans Mail si j'ai le port 587 ?

 

[love_leeloo]

dans ta dernière capture, sur serveur d'envoi (SMTP), tu as la liste déroulante.
tu cliques dessus, tu auras la possibilité de modifier la liste des serveurs SMTP.
choisis ensuite ta config ou crée en une nouvelle "Outlook2" par ex, avec les bons params.

 

[Membre supprimé 1207183]

dans ta dernière capture, sur serveur d'envoi (SMTP), tu as la liste déroulante.
tu cliques dessus, tu auras la possibilité de modifier la liste des serveurs SMTP.
choisis ensuite ta config ou crée en une nouvelle "Outlook2" par ex, avec les bons params.

Est-ce que c'est bon comme ceci ?
Par contre, je ne vois pas où mettre STARTTLS dans SMTP ? je n'ai que ces choix :

 

[love_leeloo]

fais un essai de mail

 

[Membre supprimé 1207183]

fais un essai de mail

Ça ne marche toujours pas !

 

[love_leeloo]

tu as toujours la même erreur ?

là je ne sais pas.

 

[Membre supprimé 1207183]

tu as toujours la même erreur ?

là je ne sais pas.

Oui

Ce n'est pas grave, merci pour ton aide

 

[Aliboron]

Le paramétrage semble correct. Mais il est peut-être nécessaire de créer un mot de passe d'application pour Mail. Voir sur cette page...

 

[Membre supprimé 1207183]

Le paramétrage semble correct. Mais il est peut-être nécessaire de créer un mot de passe d'application pour Mail. Voir sur cette page...

Oui, mais je ne trouve pas sur le site de Microsoft

 

[Membre supprimé 1207183]

Ok, j'ai réussi à créer un mot de passe App de Microsoft, mais ça ne marche toujours pas

 

[Membre supprimé 1207183]

Re, problème réglé, c'était un problème avec mon adresse Mail au lieu de mettre un - j'avais mis un .

Merci encore à Vous