10.12 Sierra Impossible de redémarrer / Plus de disque de démarrage

[MARIEL123]

Bonjour, Je possède un macBook Pro, et depuis quelques jours le fichier avec point d'interrogation apparaît en clignotant.
Je parviens toutefois à rallumer mon ordinateur ponctuellement, au bout d'un certain temps, après différentes manip.
J'ai ainsi pu faire une sauvegarde Time Machine sur un disque dur externe hier soir. Mais ce matin impossible de rallumer l'ordinateur.
Quand je suis sur Utilitaires macOS :
Sur l'utilitaire de disque il apparaît : images disque : Apple disk image > OS X Base System et disque externe : le disque dur externe (WD Elements 25A1 Media) sur lequel j'ai fait ma sauvegarde. Après lancement du SOS, pas de pb signalé.
Quand je clique sur Restaurer à partir d'une sauvegarde Time Machine: impossible de "faire monter" un disque de destination
Quand je clique sur Resinstaller macOS : le message suivant apparaît : "Les informations du programme d'installation sur le serveur de récupération sont endommagées".
Que dois je faire ?
Merci de votre aide

 

[Membre supprimé 1060554]

Bonjour MARIEL

Vois-tu affiché le disque physique interne du Mac dans l'Utilitaire de disque ?

- par ailleurs : quel est le modèle de ton Mac ? - de quelle année est-il ?​

 

[MARIEL123]

Bonjour, Macomaniac,

Non je ne vois pas le disque physique interne dans utilitaire de disque. Et mon mac date de 2017 me semble t til

Il s'agit d'un MacBookPro 14,1

et à toutes fins utiles, voici les captures d'écran que j'ai prises hier soir...

 

[Membre supprimé 1060554]

Voici comment tu vas pouvoir fournir ici les informations de base (tuto) -->

- aucune des options de la fenêtre des 4 Utilitaires macOS lancée => va à la barre de menus supérieure de l'écran > menu : Utilitaires > sous-menu : Terminal.​

Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative (ce qui est inscrit sous Bloc de code) :

diskutil list

et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)

• tu vas voir s'afficher le tableau des disques attachés au Mac (en interne / externe) > avec leurs configurations

• une série de micro-disques correspond à des images-disques créées en RAM à l'occasion du démarrage en mode Recovery > dont les volumes sont montés en lecture & écriture à l'espace de dossiers de l'OS de secours qui leur servent de points de montage. Ce qui permet pendant le fonctionnement de cet OS relevant d'un volume monté en lecture seule > à des écritures de s'effectuer à l'espace des dossiers où se trouvent montés les volumes des images-disques de la RAM. Ces images-disques s'effacent à l'extinction ou au re-démarrage.

Voici comment tu vas pouvoir poster ici ce tableau sans avoir besoin de prendre de photo -->

• tu sélectionnes le tableau > ⌘C pour le copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option  : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari»

• page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis  : macgénération (tout court  : c'est une barre de recherche Google) et valide > tu atteins le site MacGé > Forums > te connectes > ce fil

• en bas de cette page des forums MacGé => utilise le menu ...▾ (à droite de la bobine souriante) dans la barre de menus au-dessus du champ de saisie d'un message > sous-menu : </> Bloc de code => tu fais ton coller dans la fenêtre de code et Continuer.

=> ces informations montreront la configuration logique des disques.

Note 1 : si tu ne peux pas poster via le Safari de la session de secours (ça arrive) --> poste une photo du tableau comme tu as déjà fait.

Note 2 : dans la session de secours > les applications se lancent en mode "alternatif" et pas parallèle. Il faut quitter le Terminal pour lancer Safari. Vice-versa > quitter Safari pour récupérer l'écran général de la session de secours et pouvoir relancer le Terminal. Aucun redémarrage n'est requis.

 

[MARIEL123]

Merci beaucoup et pardon pour ce délai, je n'ai pas encore l'habitude de ce forum. voici donc ci-dessous le tableau des disques attachés au Mac :

-bash-3.2# Diskutil list
/dev/disk0 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *2.0 TB     disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                  Apple_HFS marie_pro               2.0 TB     disk0s2

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk2

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk17

-bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

Le SDD interne n'est pas connecté. On ne voit que ton DDE externe > et une série d'images-disques de la RAM : la principale portant l'OS de secours Sierra démarré > les autres étant des auxiliaires d'un démarrage de secours.

- le SSD étant soudé à la carte-mère => aucune manipulation séparée n'est possible le concernant. Je te conseille de porter ton Mac dans un magasin agréé Apple pour un diagnostic de la panne.​

Par ailleurs : souhaites-tu réinstaller Sierra dans un volume du DDE en dépannage ?

 

[MARIEL123]

Merci
Oui, comment procéder ?

 

[Membre supprimé 1060554]

Le volume marie_pro est il vide ou contient-il des données ?

 

[MARIEL123]

Il contient des données

 

[Membre supprimé 1060554]

Passe la commande :

df -H

• (H majuscule) qui mesure l'occupation de tous les volumes montés

Poste le retour => que je me rende compte.

 

[MARIEL123]

-bash-3.2# df -H
Filesystem     Size   Used  Avail Capacity iused      ifree %iused  Mounted on
/dev/disk1s1   2.0G   1.3G   724M    64%   48782 4294918497    0%   /
devfs          198k   198k     0B   100%     670          0  100%   /dev
/dev/disk2     5.2M   885k   4.4M    17%      19 4294967260    0%   /private/var/log
/dev/disk3     524k   147k   377k    29%       4 4294967275    0%   /Volumes
/dev/disk4     524k   152k   373k    29%       7 4294967272    0%   /private/var/tmp
/dev/disk5     524k   160k   365k    31%      10 4294967269    0%   /private/var/run
/dev/disk6     2.1M   143k   2.0M     7%       2 4294967277    0%   /private/tmp
/dev/disk7     524k   147k   377k    29%       3 4294967276    0%   /System/Installation
/dev/disk8     524k   303k   221k    58%      21 4294967258    0%   /private/var/db
/dev/disk9     6.3M   4.0M   2.2M    65%     169 4294967110    0%   /private/var/folders
/dev/disk10    2.1M   2.1M     0B   100%     164 4294967115    0%   /private/var/root/Library
/dev/disk12    2.1M   143k   2.0M     7%       2 4294967277    0%   /private/var/root/Library/Containers
/dev/disk13    524k   176k   348k    34%      10 4294967269    0%   /Library/Preferences
/dev/disk14    524k   160k   365k    31%       5 4294967274    0%   /Library/Preferences/SystemConfiguration
/dev/disk15    1.0M   143k   905k    14%       2 4294967277    0%   /Library/Keychains
/dev/disk16    6.3M   176k   6.1M     3%       2 4294967277    0%   /private/var/tmp/RecoveryTemp
/dev/disk17    524k   143k   381k    28%       2 4294967277    0%   /private/var/tmp/InstallerCookies
/dev/disk0s2   2.0T   341G   1.7T    18% 1321505 4293645774    0%   /Volumes/Image Volume
-bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

Il y a 341 Go occupés et 1,7 Go disponibles. Passe la commande :

diskutil resizeVolume disk0s2 1500g jhfs+ Sierra 0b

• la commande rétrécit (non destructivement) le volume marie_pro à 1,5 To et crée un volume Sierra d'environ 500 Go. Un repartitionnement non destructeur peut durer un moment.

Poste le retour quand tu auras récupéré -bash-3.2# en signal de fin.

 

[MARIEL123]

Voici... ça ne me semble pas bon signe... je file déposer l'ordinateur chez un réparateur...

-bash-3.2# diskutil resizeVolume disk0s2 1500g jhfs+ Sierra Ob
Ob does not appear to be a valid disk size
-bash-3.2#

Merci beaucoup pour votre aide

 

[Membre supprimé 1060554]

Tu as tapé un O majuscule dans 0b au lieu du chiffre zéro (il y avait une petite barre oblique indiquant qu'il s'agissait du chiffre). 0b = zéro byte.

- recommence avec cette correction.​

 

[MARIEL123]

Mince. J'ai déposé mon ordinateur chez le réparateur.
J'attends le verdict. Merci encore de l'aide.