Bonsoir à tous,
Pour commencer, je tiens à m'excuser si le sujet a déjà été posté/résolu. Si tel est le cas je vous serais reconnaissant de m'indiquer le topic correspondant (que je n'ai malheureusement pas réussi à trouver, d'où mon post).
Je suis propriétaire d'un MacBook Pro depuis début 2015. Ayant acquis un poste fixe chez moi, j'en profite pour nettoyer de fond en comble mon MacBook afin d'essayer d'en optimiser un peu les performances.
A l'étape de l'effacement du disque dur interne (comme préconisé par Apple sur son site), l'utilitaire de disque est incapable d'effacer le DDI et affiche le message d'erreur suivant : "Impossible d'ouvrir le périphérique. : (-69877).
D'où ma question : comment corriger ce problème ?
Cette étape est-elle absolument nécessaire ?
En gros (peut-être qu'il y a un moyen de faire plus simple), je souhaiterais remettre mon ordinateur dans le même état que lorsque je l'ai acheté, avec une mémoire toute vide, toute propre, des applications à ré-installer, etc...
En vous remerciant par avance pour le temps que vous saurez me consacrer.
Bonne soirée.
Pour commencer, je tiens à m'excuser si le sujet a déjà été posté/résolu. Si tel est le cas je vous serais reconnaissant de m'indiquer le topic correspondant (que je n'ai malheureusement pas réussi à trouver, d'où mon post).
Je suis propriétaire d'un MacBook Pro depuis début 2015. Ayant acquis un poste fixe chez moi, j'en profite pour nettoyer de fond en comble mon MacBook afin d'essayer d'en optimiser un peu les performances.
A l'étape de l'effacement du disque dur interne (comme préconisé par Apple sur son site), l'utilitaire de disque est incapable d'effacer le DDI et affiche le message d'erreur suivant : "Impossible d'ouvrir le périphérique. : (-69877).
D'où ma question : comment corriger ce problème ?
Cette étape est-elle absolument nécessaire ?
En gros (peut-être qu'il y a un moyen de faire plus simple), je souhaiterais remettre mon ordinateur dans le même état que lorsque je l'ai acheté, avec une mémoire toute vide, toute propre, des applications à ré-installer, etc...
En vous remerciant par avance pour le temps que vous saurez me consacrer.
Bonne soirée.