Résolu Impossible d’enregistrer son empreinte avec Touch ID sur IPhone 7

[Bruno01500]

Bonjour,
Suite à l’echange de la batterie dans le cadre de la prise en charge à 29€, je n’arrive plus à enregistrer mon empreinte.....
J’ai remarqué aussi que je ne pouvais plus faire varier la puissance de la torche....
Suite au recommandation du service assistance Apple, j’ai fait une restauration mais rien n’y change....Et dans l’analyse à distance le centre Apple n’a rien relevé d’anormal sur le bouton...

Avez déjà entendu parler dû soucis et le remède ?

Merci,
Bruno.

 

[Membre supprimé 1099458]

Retour chez Apple

 

[Bartolomeo]

Et sinon t’as essayé de te laver les mains ? o_O

 

[Bruno01500]

Et sinon t’as essayé de te laver les mains ? o_O

J’ai essayé avec tout mes doigts et il ne se passe rien

 

[Bartolomeo]

Retour chez Apple

Pas mieux...

 

[Membre supprimé 1099458]

J’ai essayé avec tout mes doigts et il ne se passe rien

Retour Apple

 

[Bruno01500]

Salut,

Quelque News, je l’ai ramené chez Bimp à Bourg en Bresse, même eux ne comprennent pas, l’appareil est conforme et aucun défaut détecté après analyse.....du coup direction chez Apple, pour réparation ou échange, je patiente.....

 

[Bruno01500]

Salut à tous,
Je reviens vers vous pour des news alors échange de mon iPhone 7, du coup je repars à neuf,
Bon week-end à tous.

 

[Membre supprimé 1099458]

Salut à tous,
Je reviens vers vous pour des news alors échange de mon iPhone 7, du coup je repars à neuf,
Bon week-end à tous.

Merci