impossible d'imprimer en couleur!

[frigeluck]

Bonjour,

J'ai installé un hp deskjet 940c sur mon mac avec les drivers de chez hp... celle-ci est branchée en usb mais lorque j'imprime une page, elle sors uniquement en niveau de gris!
la cartouche couleur est neuve et je ne comprend pas d'où vient le problème..

merci!

 

[Zyrol]

bonsoir,

peut être as tu reglé l'impression en niveau de gris. au moment de l'impression va verifier dans dans les parametres (type et qualite du papier il me semble)

Tiens nous au courant

 

[frigeluck]

j'ai bien vérifié dans les paramètres d'impression et c'est bien en couleur... malgré celà ça sort toujours encore en gris!

je n'ai plus imprimé sur cette imprimante depuis 8 mois, tu penses que ça peut venir de la cartouche d'encre couleur? les buses sont bouchées? je vais essayer de mettre une neuve et je verrai bien... je te tiens au courant

merci !

 

[frigeluck]

ça marche! en fait c'était la cartouche d'encre qui était naze...désolé pour le dérangement!

merci quand même

 

[Zyrol]

j'ai bien vérifié dans les paramètres d'impression et c'est bien en couleur... malgré celà ça sort toujours encore en gris!

je n'ai plus imprimé sur cette imprimante depuis 8 mois, tu penses que ça peut venir de la cartouche d'encre couleur? les buses sont bouchées? je vais essayer de mettre une neuve et je verrai bien... je te tiens au courant

merci !

8 mois sans utilisation, il est clair que c'est fatal pour les cartouches.

 

[Jetsurfer]

8 mois sans utilisation, il est clair que c'est fatal pour les cartouches.

Rien n'est éternel :zen: ... même les macusers :siffle: