Bonjour à toutes et à tous,
Il s'agit de mon imprimante Brother DCP-J774DW en lien avec Catalina. Le problème est le suivant :
Quand je lance l'impression d'un document qui comporte, par exemple, 3 pages, la première page est imprimée.
Puis l'imprimante affiche "Bourrage" et ne passe pas à l'impression des pages suivantes.
Je l'ai renvoyée chez Brother qui l'a testée et rien vu d'anormal :chez eux elle imprime bien plusieurs pages successives, sans aucun problème.
Finalement ils me l'ont remplacée par une neuve et c'est toujours pareil.
D'où j'en déduis que le problème vient des paramètres de la connection de mon imprimante avec OS Catalina 10.15.7.
Moi, je n'ai rien trouvé et je suis obligé d'imprimer les pages une à une :
sélectionner la page 1 et l'imprimer, puis sélectionner la page 2 et l'imprimer, etc.
Je suis convaincu que le problème viens de Catalina, mais comment l'identifier et le résoudre?
Merci d'avance pour vos réponses.
Il s'agit de mon imprimante Brother DCP-J774DW en lien avec Catalina. Le problème est le suivant :
Quand je lance l'impression d'un document qui comporte, par exemple, 3 pages, la première page est imprimée.
Puis l'imprimante affiche "Bourrage" et ne passe pas à l'impression des pages suivantes.
Je l'ai renvoyée chez Brother qui l'a testée et rien vu d'anormal :chez eux elle imprime bien plusieurs pages successives, sans aucun problème.
Finalement ils me l'ont remplacée par une neuve et c'est toujours pareil.
D'où j'en déduis que le problème vient des paramètres de la connection de mon imprimante avec OS Catalina 10.15.7.
Moi, je n'ai rien trouvé et je suis obligé d'imprimer les pages une à une :
sélectionner la page 1 et l'imprimer, puis sélectionner la page 2 et l'imprimer, etc.
Je suis convaincu que le problème viens de Catalina, mais comment l'identifier et le résoudre?
Merci d'avance pour vos réponses.
