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10.13 High Sierra Installation de macOS inachevée

Discussion dans 'macOS' créé par LouiseF, 13 Janvier 2019.

Modérateurs: Aliboron, bompi, daffyb
  1. LouiseF

    LouiseF Nouveau membre

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    Hello,
    J'ai essayé de faire la dernière mise à jour (j'ai pas regardé le nom de l'OS, surement High Sierra) sur mon Macbook Pro (early 2015) et j'ai eu le meme problème que pas mal de monde. Voici donc ce que j'obtient via le terminal.
    Si qqun pouvait m'aider ce serait super, j'y comprends rien !

    Code (Text):
    -bash-3.2# diskutil list
    /dev/disk0 (internal, physical):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:      GUID_partition_scheme                        *500.3 GB   disk0
       1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
       2:                 Apple_APFS Container disk2         500.1 GB   disk0s2

    /dev/disk1 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
       1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

    /dev/disk2 (synthesized):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:      APFS Container Scheme -                      +500.1 GB   disk2
                                     Physical Store disk0s2
       1:                APFS Volume Macintosh HD            348.7 GB   disk2s1
       2:                APFS Volume Preboot                 22.3 MB    disk2s2
       3:                APFS Volume Recovery                515.0 MB   disk2s3
       4:                APFS Volume VM                      1.1 GB     disk2s4

    /dev/disk3 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +5.2 MB     disk3

    /dev/disk4 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

    /dev/disk5 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

    /dev/disk6 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

    /dev/disk7 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +2.1 MB     disk7

    /dev/disk8 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

    /dev/disk9 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

    /dev/disk10 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +12.6 MB    disk10

    /dev/disk11 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +4.2 MB     disk11

    /dev/disk12 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +1.0 MB     disk12

    /dev/disk13 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +2.1 MB     disk13

    /dev/disk14 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

    /dev/disk15 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk15

    /dev/disk16 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +1.0 MB     disk16

    /dev/disk17 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +6.3 MB     disk17

    /dev/disk18 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +6.3 MB     disk18

    /dev/disk19 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk19

    /dev/disk20 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +2.1 MB     disk20

    -bash-3.2#
     
     
  2. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Bonjour Louise

    Je vois qu'il y a un format apfs préinstallé > avec un volume de démarrage Macintosh HD contenant 349 Go de données.

    - est-ce que c'est une mise-à-niveau à Mojave 10.14 (l'OS public le plus récent) que tu as tentée à partir de High Sierra 10.13 ?​
     
  3. LouiseF

    LouiseF Nouveau membre

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    Hello, c'est possible, j'ai fait la dernière mise à jour qu'on me proposait hier. Et quand j'ai rallumé mon mac, j'avais le fameux message "L'instalaltion de MacOS n'a pas pu etre achevée".
     
  4. LouiseF

    LouiseF Nouveau membre

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    Et j'ai déjà eu le meme problème lors de la dernière mise à jour, sauf que j'avais forcer le redemarrage et ça avait marché. (en novembre dernier, dsl je connais toujours pas le nom de ma MAJ ...)
     
  5. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Passe encore (l'une après l'autre) les 3 commandes :
    Code (Text):
    diskutil info /Volumes/Mac*
    ls /Volumes/Mac*
    bless --info /Volumes/Mac*
    • mets Mac* à la fin (abréviation commode) ; respecte les espaces ; le "l" de "ls" est la minuscule de "L"
    • la 1ère affiche un tableau d'informations sur le volume
    • la 2è liste ses dossiers de premier niveau
    • la 3è retourne le chemin de démarrage inscrit sur son en-tête

    => poste les 3 tableaux retournés. Si tu obtenais dès la 1ère commande un "no such file or directory" --> cela voudrait dire que FileVault est activé et verrouille le volume (qui resterait non monté et inadressable). Signale-le alors.
     
  6. LouiseF

    LouiseF Nouveau membre

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    Hello,

    Merci pour l'aide :)
    Mais j'ai réussi à le redemander en réinstallant l'OS complètement :)
    Donc plus de problème, j'ai Mojav :)
     
    macomaniac aime ça.
  7. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Content pour toi !
     
  8. absivebis

    absivebis Nouveau membre

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    Hello, j'ai exactement le même soucis, voilà les tableaux sur mon terminal, est-ce que vous pouvez m'aider svp??
    Code (Text):
    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

    0: GUID_partition_scheme *251.0 GB disk0

    1: EFI EFI 209.7 MB disk0s1

    2: Apple_APFS Container disk2 250.8 GB disk0s2


    /dev/disk1 (disk image):

    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

    0: GUID_partition_scheme +2.1 GB disk1

    1: Apple_HFS OS X Base System 2.0 GB disk1s1


    /dev/disk2 (synthesized):

    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

    0: APFS Container Scheme - +250.8 GB disk2

    Physical Store disk0s2

    1: APFS Volume Macintosh HD 239.8 GB disk2s1

    2: APFS Volume Preboot 39.5 MB disk2s2

    3: APFS Volume Recovery 519.0 MB disk2s3

    4: APFS Volume VM 3.2 GB disk2s4


    /dev/disk3 (disk image):

    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

    0: untitled +5.2 MB disk3


    /dev/disk4 (disk image):

    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

    0: untitled +524.3 KB disk4


    /dev/disk5 (disk image):

    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

    0: untitled +524.3 KB disk5


    /dev/disk6 (disk image):

    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

    0: untitled +524.3 KB disk6


    /dev/disk7 (disk image):

    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

    0: untitled +2.1 MB disk7


    /dev/disk8 (disk image):

    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

    0: untitled +524.3 KB disk8


    /dev/disk9 (disk image):

    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

    0: untitled +524.3 KB disk9


    /dev/disk10 (disk image):

    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

    0: untitled +12.6 MB disk10


    /dev/disk11 (disk image):

    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

    0: untitled +4.2 MB disk11


    /dev/disk12 (disk image):

    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

    0: untitled +1.0 MB disk12


    /dev/disk13 (disk image):

    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

    0: untitled +2.1 MB disk13


    /dev/disk14 (disk image):

    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

    0: untitled +524.3 KB disk14


    /dev/disk15 (disk image):

    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

    0: untitled +524.3 KB disk15


    /dev/disk16 (disk image):

    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

    0: untitled +1.0 MB disk16


    /dev/disk17 (disk image):

    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

    0: untitled +6.3 MB disk17


    /dev/disk18 (disk image):

    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

    0: untitled +6.3 MB disk18


    /dev/disk19 (disk image):

    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

    0: untitled +524.3 KB disk19


    /dev/disk20 (disk image):

    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

    0: untitled +2.1 MB disk20
     
     
  9. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Bonjour absivebis

    Je vois que tu as un volume Macintosh HD en format apfs. Volume bien occupé (240 Go). Qui fonctionnait précédemment dans ce format apfs > car le volume auxiliaire VM (Virtual Memory : dédié à l'archivage de la RAM) contient 3,2 Go de données --> ce qui est toujours l'indice d'une ouverture de session dans le volume principal au format apfs.

    - quel est ton problème exact ? - comment se manifeste-t-il à l'écran lors du démarrage ?​
     
  10. Earaya

    Earaya Nouveau membre

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    Bonjour,
    J'ai le même probleme. Lors du démarrage, il sort une fenetre avec le message "L'installation de macOs n'a pas pu être achevée" avec les options: éteindre, redémarrer, Enreg.l'historique et Aff.l'historique. J'ai mis sur le terminal le code: diskutil list. Voici ce que j'obtiens. Merci pour votre aide!
    Code (Text):
    -bash-3.2# diskutil list
    /dev/disk0 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk0
       1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk0s1

    /dev/disk1 (internal):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:      GUID_partition_scheme                         251.0 GB   disk1
       1:                        EFI EFI                     314.6 MB   disk1s1
       2:                 Apple_APFS Container disk2         250.7 GB   disk1s2

    /dev/disk2 (synthesized):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:      APFS Container Scheme -                      +250.7 GB   disk2
                                     Physical Store disk1s2
       1:                APFS Volume Macintosh HD            69.6 GB    disk2s1
       2:                APFS Volume Preboot                 20.9 MB    disk2s2
       3:                APFS Volume Recovery                515.0 MB   disk2s3
       4:                APFS Volume VM                      10.7 GB    disk2s4

    /dev/disk3 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +5.2 MB     disk3

    /dev/disk4 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

    /dev/disk5 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

    /dev/disk6 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

    /dev/disk7 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +2.1 MB     disk7

    /dev/disk8 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

    /dev/disk9 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

    /dev/disk10 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +12.6 MB    disk10

    /dev/disk11 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +4.2 MB     disk11

    /dev/disk12 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +1.0 MB     disk12

    /dev/disk13 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +2.1 MB     disk13

    /dev/disk14 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

    /dev/disk15 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk15

    /dev/disk16 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +1.0 MB     disk16

    /dev/disk17 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +6.3 MB     disk17

    /dev/disk18 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +6.3 MB     disk18

    /dev/disk19 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk19

    /dev/disk20 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +2.1 MB     disk20

    -bash-3.2#
     
  11. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Bonjour Earaya

    Je vois que le volume Macintosh HD est en format apfs.

    Je te propose de passer encore (l'une après l'autre) les 3 commandes informatives suivantes :
    Code (Text):
    diskutil info /Volumes/Mac*
    ls /Volumes/Mac*
    bless --info /Volumes/Mac*
    • le "l" de "ls" = minuscule de "L" ; mets Mac* à la fin (abréviation commode) ; respecte les espaces libres
    • la 1ère affiche un tableau d'informations sur le volume
    • la 2è liste ses objets de 1er rang
    • la 3è retourne son chemin de démarrage

    => poste les 3 tableaux obtenus. Si tu avais un message d'échec dès la passation de la 1ère commande > cela voudrait dire que FileVault (logiciel de chiffrement) est activé et verrouillerait le volume --> qui ne serait donc pas monté et donc pas adressable : signale-le alors.
     
  12. Earaya

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    Bonjour macomaniac,
    Voici les tableaux obtenus.
    Code (Text):
    -bash-3.2# diskutil info /Volumes/Mac*
       Device Identifier:        disk2s1
       Device Node:              /dev/disk2s1
       Whole:                    No
       Part of Whole:            disk2

       Volume Name:              Macintosh HD
       Mounted:                  Yes
       Mount Point:              /Volumes/Macintosh HD

       Partition Type:           41504653-0000-11AA-AA11-00306543ECAC
       File System Personality:  APFS
       Type (Bundle):            apfs
       Name (User Visible):      APFS
       Owners:                   Enabled

       OS Can Be Installed:      Yes
       Booter Disk:              disk2s2
       Recovery Disk:            disk2s3
       Media Type:               Generic
       Protocol:                 PCI-Express
       SMART Status:             Not Supported
       Volume UUID:              A41301CE-7D3F-3DE5-A9F0-8B8C3D320B14
       Disk / Partition UUID:    A41301CE-7D3F-3DE5-A9F0-8B8C3D320B14

       Disk Size:                250.7 GB (250685575168 Bytes) (exactly 489620264 512-Byte-Units)
       Device Block Size:        4096 Bytes

       Volume Total Space:       250.7 GB (250685575168 Bytes) (exactly 489620264 512-Byte-Units)
       Volume Used Space:        81.0 GB (81032835072 Bytes) (exactly 158267256 512-Byte-Units) (32.3%)
       Volume Free Space:        169.7 GB (169652740096 Bytes) (exactly 331353008 512-Byte-Units) (67.7%)
       Allocation Block Size:    4096 Bytes

       Read-Only Media:          No
       Read-Only Volume:         No

       Device Location:          Internal
       Removable Media:          Fixed

       Solid State:              Yes
       Hardware AES Support:     No

    -bash-3.2# ls /Volumes/Mac*
    .DS_Store
    .DocumentRevisions-V100
    .HFS+ Private Directory Data?
    .IAProductInfo
    .OSInstallerMessages
    .PKInstallSandboxManager
    .PKInstallSandboxManager-SystemSoftware
    .Spotlight-V100
    .com_kaspersky_iswift_journal
    .dbfseventsd
    .file
    .fseventsd
    .vol
    Applications
    Historique de Programme d’installation 22-Apr-2019.txt
    Library
    Network
    System
    Users
    Volumes
    bin
    cores
    dev
    etc
    home
    installer.failurerequests
    macOS Install Data
    net
    opt
    private
    sbin
    tmp
    usr
    var
    -bash-3.2# bless --info /Volumes/Mac*
            1701 => Blessed System File is <Preboot>/A41301CE-7D3F-3DE5-A9F0-8B8C3D320B14/com.apple.installer/boot.efi
              66 => Blessed System Folder is <Preboot>/A41301CE-7D3F-3DE5-A9F0-8B8C3D320B14/com.apple.installer
    The blessed volume in this APFS container is "/Volumes/Macintosh HD"
    -bash-3.2#
     
  13. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Analyse -->

    - volume monté en lecture & écriture > réinstallable. On sait que FileVault n'est donc pas activé.​

    - distribution complète des dossiers-Système (sans mise en quarantaine) = OS en place intouché + un dossier macOS Install Data de l'installation avortée​

    - chemin de démarrage pointant à un dossier com.apple.installer du volume de prédémarrage Preboot > redirigeant le démarrage sur l'OS d'installation contenu dans le dossier macOS Install Data du volume Macintosh HD. Le Mac démarre donc de manière réitéré sur une installation plantée.​

    Interprétation -->

    - après suppression du dossier macOS Install Data > puis recréation d'un chemin de démarrage pointant au lanceur boot.efi de l'OS intouché du volume Macintosh HD => je te garantis à 100% le redémarrage normal de ton volume et la réouverture de ta session intacte.​

    ----------

    Passe la commande exacte (saisis-la jusqu'au Data" final) :
    Code (Text):
    rm -rf /Volumes/"Macintosh HD"/"macOS Install Data"
    • mets les intitulés avec les "" ; pas d'espace (!) entre HD" et la / qui suit
    • la commande supprime le dossier macOS Install Data de l'installation plantée ; elle passe sans commentaire (retour direct de -bash-3.2#) si elle passe...

    => est-ce que ça a été le cas ?
     
  14. Earaya

    Earaya Nouveau membre

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    Merci pour l'analyse. Oui, c'est bien le cas. Elle passe sans commentaire.
     
  15. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Alors je te propose le procédé express de restauration du chemin de démarrage à présent -->

    - quitte le Terminal. Va à : Menu  > Disque de démarrage : est-ce que tu vois affiché Macintosh HD ? - est-ce que tu peux le sélectionner comme volume de démarrage ?
    => si oui : démarre sur Macintosh HD et...

    ... je te souhaite une bonne réouverture de session :coucou:
     
  16. Earaya

    Earaya Nouveau membre

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    Ça a bien marché! Merci beaucoup de ton aide :)
     
  17. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Content pour toi !

    - note : la suppression du dossier macOS Install Data de l'installation avortée --> n'était pas une condition nécessaire d'un redémarrage sur Macintosh HD. Mais une commodité pour se débarrasser de ce dossier volumineux et inutile. Car depuis la session d'utilisateur du volume Macintosh HD démarré > il n'est pas possible de supprimer ce dossier > à cause de l'activation du SIP (protocole de sécurité activé au démarrage de Macintosh HD) --> qui protège cette sorte de dossier d'installation.​
     
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