Résolu installation whatsapp

[JChris64]

bonjour,

je souhaite installer whatsapp sur l'iphone de ma mère (iphone 7) ....je n'y arrive pas.
je lui ai crée un compte apple .Lorsque je saisis les identifiants et le mot de passe,j'ai le message "cet identifiant apple n'a pas encore été utilisé dans l'itune store". Je clique donc sur "verifier "en entrant à nouveau l'identifiant et le MP et ça me met que l'identifiant ou e MP sont incorrets. Pourtant c'est bien l'identifiant et le MP que j'ai crée.
une idée??

 

[Membre supprimé 1099458]

Bonjour,

Elle n'avait pas de compte Apple avec son iPhone 7 ?

 

[JChris64]

Non
Mais c’est réglé
J ai mis une autre adresse mail et ça fonctionne !