Résolu installation whatsapp

JChris64

Membre expert
Club iGen
12 Octobre 2019
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bonjour,

je souhaite installer whatsapp sur l'iphone de ma mère (iphone 7) ....je n'y arrive pas.
je lui ai crée un compte apple .Lorsque je saisis les identifiants et le mot de passe,j'ai le message "cet identifiant apple n'a pas encore été utilisé dans l'itune store". Je clique donc sur "verifier "en entrant à nouveau l'identifiant et le MP et ça me met que l'identifiant ou e MP sont incorrets. Pourtant c'est bien l'identifiant et le MP que j'ai crée.
une idée??