iPhone 11 iPhone 11 redemarrage en boucle

[tigercrew]

Bonjour à tous,

Je viens de m'acheter un iPhone 11 aujourd'hui chez Carrefour, et celui ci redémarre inopinément sans cesse.
Après une restauration en mode DFU sans restauration de données, le téléphone se met à redémarrer sans raison particulière.

Ce qui est étrange c'est que la restauration via le mode DFU se passe très bien. Il peut très bien fonctionne 30min (vidéo sur safari par ex.) et je vais lancer Apple tv et 10s après il redemarre.

Auriez vous une idée ?

J'ai evidemment contactez Apple mais me propose un RDV en centre de service agréé. Je sens que cela va être une galère, tout neuf et deja en réparation...

 

[Locke]

Auriez vous une idée ?

Hormis ce que propose Apple, rien. Malheureusement une panne est imprévisible avec n'importe quel matériel.

 

[Membre supprimé 1120025]

Bonjour à tous,

Je viens de m'acheter un iPhone 11 aujourd'hui chez Carrefour, et celui ci redémarre inopinément sans cesse.
Après une restauration en mode DFU sans restauration de données, le téléphone se met à redémarrer sans raison particulière.

Ce qui est étrange c'est que la restauration via le mode DFU se passe très bien. Il peut très bien fonctionne 30min (vidéo sur safari par ex.) et je vais lancer Apple tv et 10s après il redemarre.

Auriez vous une idée ?

J'ai evidemment contactez Apple mais me propose un RDV en centre de service agréé. Je sens que cela va être une galère, tout neuf et deja en réparation...

Retour chez Carrefour avec échange standard.

 

[tigercrew]

Oui j'ai un peu peur que Apple me redonne un modèle reconditionné, mais j'ai peur que Carrefour me renvoie vers Apple :/

 

[Membre supprimé 1120025]

Oui j'ai un peu peur que Apple me redonne un modèle reconditionné, mais j'ai peur que Carrefour me renvoie vers Apple :/

C’est à Carrefour d’assumer. Faut pas attendre surtout. Après un seul jour d’utilisation ils peuvent faire un effort et faire carrément un échange.

 

[Membre supprimé 1099458]

Achat depuis depuis combien de jours ?

 

[tigercrew]

Ce matin ...

 

[Membre supprimé 1099458]

Ce matin ...

Donc retour pour échange dans le lieu d'achat