iPhone 5c qui s'éteint tout seul

[laurent46700]

Bonsoir
Voici mon souci mon fils possède un iPhone 5c et celui-ci s'éteint tout seul.
La batterie et pourtant bien chargée mais il s'éteint comme si celle-ci était déchargée.

Merci pour votre aide.


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[Membre supprimé 1099458]

Bonsoir

avez vous tentez une restauration ?

 

[laurent46700]

Oui j'ai déjà fait une restauration et ça n'a rien donné.


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[J4zz]

Bonjour - c'est que la batterie est certainement HS. Fait-il la même chose lorsque le téléphone reste branché ?

 

[laurent46700]

Non branché il ne le fait pas.


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[Membre supprimé 1099458]

le mieux étant de prendre contact avec le S.A.V