iPhone 6 iPhone non reconnu sous iTunes Mac

Achile

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2 Septembre 2005
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je souhaite décharger mes données dans MacOS Sierra, mais iTunes 12 ne reconnaît pas mon iPhone 6. MacOS ne les affiche pas non plus dans mes périphériques USB.

Ca doit faire plusieurs mois que je n'ai pas fait de synchronisation en passant par iTunes.
 
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Bonjour

vous avez un message d'erreur ?
 

Achile

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2 Septembre 2005
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du nouveau? on dirait que seul le PC Windows initial le detecte mais je ne veux pas le décharger dessus car c'est celui du bureau
 

Achile

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2 Septembre 2005
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ça remarche.
je sais pas trop ce qui a débloqué la situation: je me suis (double) identifié sur des fenêtres Apple un peu partout (iTunes sur PC/Mac, iPhone, etc) sans trop savoir pourquoi et à la fin MacOS Sierra reconnait mon iPhone 6.