Bonjour à tous,
J’ai acheté un iPhone 13 pro max d’occasion sur Leboncoin, au moment de l’achat l’iPhone était en parfait état, j’ai réussi à mettre mon identifiant Apple donc je pensais que tout était ok.
Mais arrivée à la maison je me rend compte que je ne peux pas faire de sauvegarder de mon ancien téléphone car l’iPhone est « supervisé et géré par Itpro NV ».
J’ai vu quelques manip en regardant sur internet mais quand je branche l’iPhone à iTunes j’ai le message suivant : « Cet iPhone est supervisé par un autre ordinateur et ne peut pas être utilisé avec cet ordinateur » donc impossible de faire quoique ce soit.
Je suis vraiment dégoûtée, j’avais mis toutes mes économies pour m’offrir ce téléphone à 950€
Je n’ai pas le nom de la personne, ni l’adresse. J’ai uniquement son numéro de téléphone, quand je lui ai expliqué la chose il m’a dis qu’on verra ensemble demain ce qu’on peux faire mais après 10 messages sans réponse monsieur m’a bloqué mon numéro.
Vous auriez une solution ?
Merci d’avance de m’avoir lu.
J’ai acheté un iPhone 13 pro max d’occasion sur Leboncoin, au moment de l’achat l’iPhone était en parfait état, j’ai réussi à mettre mon identifiant Apple donc je pensais que tout était ok.
Mais arrivée à la maison je me rend compte que je ne peux pas faire de sauvegarder de mon ancien téléphone car l’iPhone est « supervisé et géré par Itpro NV ».
J’ai vu quelques manip en regardant sur internet mais quand je branche l’iPhone à iTunes j’ai le message suivant : « Cet iPhone est supervisé par un autre ordinateur et ne peut pas être utilisé avec cet ordinateur » donc impossible de faire quoique ce soit.
Je suis vraiment dégoûtée, j’avais mis toutes mes économies pour m’offrir ce téléphone à 950€
Je n’ai pas le nom de la personne, ni l’adresse. J’ai uniquement son numéro de téléphone, quand je lui ai expliqué la chose il m’a dis qu’on verra ensemble demain ce qu’on peux faire mais après 10 messages sans réponse monsieur m’a bloqué mon numéro.
Vous auriez une solution ?
Merci d’avance de m’avoir lu.
