Bonjour,
J'ai un Iphone X qui n'arrive pas à finir la phase de "récupération des données" après mise à jour IOS 15.2 avec Itunes.
Mon téléphone a pris l'eau et a commencé des boucles de redémarrage. Pour remédier au problème, j'ai voulu faire la mise à jour mais je ne pouvais plus effectuer de sauvegarde au préalable.
La mise à jour s'effectue normalement, j'ai tenté de la relancer au moins 5 fois, l'iphone se rallume, je fais le balayage vers le haut de l'écran pour démarrer la récupération de donnée, la barre d'avancement augmente jusqu'au tiers à peu près puis le téléphone redémarre.
Qu'en pensez vous ? Plutôt problème matériel ou logiciel ? Est ce que vous avez un logiciel de réparation ios à me conseiller ?
Est ce qu'il faudrait plutôt procéder à une désoxydation ?
Je n'ai pas de sauvegarde. Je souhaiterais surtout récupérer mes données même si le téléphone est HS, je ne veux donc pas faire de restauration pour le moment.
Je vous remercie de votre réponse.
J'ai un Iphone X qui n'arrive pas à finir la phase de "récupération des données" après mise à jour IOS 15.2 avec Itunes.
Mon téléphone a pris l'eau et a commencé des boucles de redémarrage. Pour remédier au problème, j'ai voulu faire la mise à jour mais je ne pouvais plus effectuer de sauvegarde au préalable.
La mise à jour s'effectue normalement, j'ai tenté de la relancer au moins 5 fois, l'iphone se rallume, je fais le balayage vers le haut de l'écran pour démarrer la récupération de donnée, la barre d'avancement augmente jusqu'au tiers à peu près puis le téléphone redémarre.
Qu'en pensez vous ? Plutôt problème matériel ou logiciel ? Est ce que vous avez un logiciel de réparation ios à me conseiller ?
Est ce qu'il faudrait plutôt procéder à une désoxydation ?
Je n'ai pas de sauvegarde. Je souhaiterais surtout récupérer mes données même si le téléphone est HS, je ne veux donc pas faire de restauration pour le moment.
Je vous remercie de votre réponse.
