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iPhone X iPhone X - Ecran tactile réagit aléatoirement

Discussion dans 'iPhone' créé par oissay, 27 Janvier 2019.

Modérateurs: Jura39
  1. oissay

    oissay Nouveau membre

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    Bonjour, je suis nouveau sur le forum, j'ai une question concernant mon iPhone.

    Depuis quelque temps j'ai remarqué, je suis obliger d'appuyer plusieurs fois pour lancer une appli ou séléctionner quelque chose, de plus parfois la touche "M" du clavier ne répond pas ou même quand Face ID ne me reconnait pas, je doit taper le code mais certains chiffres ne réagissent pas à mon toucher?
    Et hier soir, pour aller sur safari, selon le bas ou le haut de l'icone safari, l'écran réagissait ou non.


    Quelqu'un rencontre t-il le même soucis ?


    De quoi s'agit-il?


    Cordialement,
     
  2. Jura39

    Jura39 Modérateur
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    L'iPhone a subit un choc ?
     
  3. oissay

    oissay Nouveau membre

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    Non l'iPhone n'a jamais subi de choc.
    Cela arrive très aléatoirement
     
  4. Jura39

    Jura39 Modérateur
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    Avez vous tentez de le réinitialiser ?
     
  5. oissay

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    J'ai déjà fait un "hard-reset" conseillé chez un des réparateur agréé mais cela n'a rien changé au problème.
     
  6. Jura39

    Jura39 Modérateur
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    L'iPhone a deja été ouvert ?
     
  7. oissay

    oissay Nouveau membre

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  8. Jura39

    Jura39 Modérateur
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    Le mieux est de contacter Apple ;)
     
  9. oissay

    oissay Nouveau membre

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    D'accord oui, merci pour votre aide, je vous tiendrai au courant de la suite...
     
    Jura39 aime ça.
  10. lostOzone

    lostOzone Membre émérite

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  11. Jura39

    Jura39 Modérateur
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    J'ai une protection d'écran sur mon X et j'ai pas ce soucis ;)
     
  12. oissay

    oissay Nouveau membre

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    D'accord, je contacterais Apple prochainement.
     
    Jura39 aime ça.
  13. oissay

    oissay Nouveau membre

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    Bonjour, je reviens vers vous, j'ai envoyé mon iPhone en réparation par UPS, ils ont changé l'écran de l'iPhone qui apparemment avait un soucis, tout ça en seulement 4 jours (envoi mardi, retour le vendredi).
    Concernant la protection de l'écran il faut la retirer avant l'envoi.
     
  14. Jura39

    Jura39 Modérateur
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    Merci de ton retour d'information

    Plus de soucis alors ?
     
  15. oissay

    oissay Nouveau membre

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    Pour le moment non, en espérant que cela dure évidemment...
     
    Draco1544 aime ça.
  16. Jura39

    Jura39 Modérateur
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    Je l'espère pour vous ;)
     
  17. oissay

    oissay Nouveau membre

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    Merci ;)
    Juste une question, que pensez-vous de cette protection? -> https://www.belkin.com/fr/p/P-F8W874/
    Peut-elle faire face à des impacts accidentels ? Si quelqu'un l'à déjà utilisé?
     
  18. lostOzone

    lostOzone Membre émérite

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  19. oissay

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    Ok d'accord, je doit recevoir la Belkin dans la semaine j'espère que ça résiste aux chutes accidentelles et surtout aux rayures...
    Sinon j'opterais pour une Spigen...
     
  20. Jura39

    Jura39 Modérateur
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    C'est juste une protection de l'écran en cas de chute , l'iPhone ne sera pas protégé complètement , pour ma part j'ai ce modèle
     
Modérateurs: Jura39
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