iTunes n'affiche pas mes locations de film !

jujuv71

Membre actif
14 Janvier 2008
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Bonjour à tous,

j'aimerais savoir si parmi vous, certains ont déjà rencontré ce problème. Je m'explique :

Je loue un film sous iTunes. Il se télécharge et je le vois dans mon onglet "Locations" lorsqu'il a fini de télécharger.

Je quitte iTunes, j'éteins l'ordi.

J'allume de nouveau l'ordi, lance iTunes pour pouvoir regarder mon film, et là, grosse surprise : PLUS RIEN ! Ma location a disparu ! Je ne peux plus accéder au film que j'avais loué.

Ce problème est récurrent depuis iTunes 11. Maintenant, sous iTunes 12 avec OS X Yosemite. Je commence à en avoir marre de devoir écrire à Apple pour réclamer mon film de nouveau !

Donc, mes questions :
1. Quels sont les origines possible du problème ?
2. Comment les résoudre ?

Merci infiniment !
Ju.